Registrierungen bleiben teils ohne Abschluss
Trade Republic: Neukundenwelle legt Video-Identifikation lahm
Als Folge der GameStop-Ereignisse freuen sich Aktien-Apps über enormen Nutzerzuwachs. Anwendungen wie Robinhood oder das hierzulande besser bekannte Trade Republic können sich vor Neuregistrierungen kaum retten. Die Folge sind neben überlasteten Systemen in besonderem Maße auch frustrierte Kunden.
Wer die App von Trade Republic heute lädt, kann die grundlegende Registrierung mit nur wenigen Schritten abschließen. Für den Vollzugriff und versprochenen Leistungsumfang ist allerdings noch ein Video-Ident-Verfahren nötig, das sich nun schon seit Tagen völlig überlastet zeigt. Teils berichten Nutzer, dass sie sich auf vierstelligen Positionen in den Warteschlangen befunden haben und nach mehrstündigem Warten schlicht kein Verbindungsaufbau möglich war.
Doppelt ärgerlich ist dergleichen, weil Trade Republic im Vorfeld der gescheiterten Videoidentifikation bereits umfassende persönliche Informationen abgefragt und gespeichert hat. Unklar ist dabei auch, wie ein Nutzer, bei dem die Registrierung nicht abgeschlossen wurde, die Löschung der bei Trade Republic bereits gespeicherten persönlichen Daten einleiten kann. Ohne die Video-Identifizierung ist der Zugriff auf die App und damit verbundene Funktionen die den „Auftrag zur Depotschließung“ nämlich nicht verfügbar.
Trade Republic hat auf Anfragen bezüglich der aktuellen Situation bislang nicht reagiert.
Habe vorhin versucht mich fertig zu registrieren. 2000 Leute vor mir.
Wäre super ihr aktualisiert ihr den Artikel, sobald es Infos gibt bzgl. der erwähnten Löschproblematik. :)
Aus eigener Erfahrung: dem Support ne Mail schreiben, dass die Eröffnung nicht klappt und die Registrierungsdaten zurückgesetzt/ gelöscht werden sollen. Die Registrierung hat danach dann funktioniert. Aber durch den Ansturm werden wahrscheinlich auch die Mail Kapazität leiden.
Warum man nicht auf postident mit Freischaltung über neuen Personalausweis setzt ist mir Rätselhaft..
Gestern das erste Mal durchgeführt
Pin Eingabe – Perso ans Telefon halten – aktiviert.
Unfassbar, wie umständlich das mit PostIdent und VideoIdent war
Sollte mal bei Amazon marketplace passieren
Ich müsste erst mal die pin wissen :D
Keine Ahnung aber ich werde mir wohl keinen neuen Perso holen. Zu wenig Möglichkeiten den einzusetzen und zu teuer.
Also wer sich nach der Aktion am Donnerstag dort noch anmeldet hat ja wirklich den Schuss nicht gehört.
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Kann mich nur anschließen, wer wechselt denn zu einem Broker, der einem den Kauf bestimmter Aktien verbietet…
Zudem sollte man nicht nur die Ordergebühren sondern auch den Spread beachten, dann sind die meisten Neobroker bei weitem nicht mehr so billig
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+163829 leider scheinen das die Neuregistrierungen nicht zu wissen. Hab mein Konto leergeräumt und ungezogen nach dieser Aktion. Unfassbar!
Die meisten werden es wohl wissen. Durch den „Skandal“ sind die Leute doch erst darauf aufmerksam geworden.
Wenn das aus Überzeugung oder politischen Gründen für euch ein No-Go ist, dann geht halt.
Aber lasst doch die Leute das selbst für sich bewerten
Wohin bist du gewechselt? Bin auf der Suche nach nem neuen Broker. ING oder comdirect hab ich im Auge..
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Wie kann man sich da noch anmelden ????
Niemals Trade Republic
zumal Nicht nur die Aktien gesperrt worden zum kaufen sondern der komplette Handels Betrieb Mit allen Aktien zusammengebrochen ist für den ganzen Tag. Ich mein das geht nicht da kann man nichts mehr machen. Die Order sind irgendwo verschwunden Geld wurde gesperrt. Das geht auf jeden Fall an die BaFin
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Donnerstag war kein Handel mehr möglich. Hat mir einige Verluste und entgangene Gewinne beschert. War leider auch nicht das erste mal, dass ich nicht über mein Geld verfügen konnte. Danke für gar nichts.
Da die Aktion keine 12 Stunden anhielt -1 ich bin weiterhin zufrieden dort.
Kauft AMC Entertainment Aktien und behaltet diese :) Seid dabei Geschichte zu schreiben.
Buy and Hold AMC Entertainment.
Offenbar ist die Zeit des Neuen Marktes lange genug vorbei und die nächste Generation an Möchtegern-Tradern ist mündig geworden. Anders kann ich mir das nicht erklären, denn die Mechanismen sind dieselben und auch das Ergebnis wird dasselbe sein…
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Es wird auf beiden Seiten wenige Gewinner und viele lange Gesichter geben….
Nein, gerade ist es anders. Bei GME wird ein Short Squeeze von Kleinanlegern erzwungen. Das ist David gegen Goliath, nur dass Goliath praktisch zu Mondpreisen kaufen muss.
Diesmal ist alles anders ist auch so ein Spruch der oft kommt bevor die Blase platzt :D
@Bendr: für den Moment mag das sein, dass man einen Hedgefonds zum Handeln zwingt. Aber es gibt in dem Spielchen viele Beteiligte:
– ein Unternehmen mit schlechter Bewertung (deswegen auch der Put des HF)
– Anteilseigner die ihre Anteile verleihen
– Menschen die Aktien eines Unternehmens zu einem nicht zur Bewertung passenden Preis kaufen
Und jetzt schauen wir mal, was passiert wenn die Blase platzt und zwar in dem einen (von vielen möglichen) Szenario: der HF geht pleite:
– der HF ist pleite. Tut denjenigen weh, die dort Geld investiert haben. Ja, wer auch immer das am Ende alles sein wird. Kann aber auch sein, dass ein anderer HF weiterhin auf fallende Kurse gewettet hat (weil diese Menschen wussten was kommen wird). Dann haben die ein paar Milliarden mehr verdient.
– Anteilseigner, die ihre Anteile (gegen Gebühr) verliehen haben werden diese wohl nicht mehr sehen (oder schon weil die Anteile nichts mehr wert sind)
– der Kurs kollabiert. Das trifft: richtig, alle die ich gerade ganz cool fühlen.
Am Ende bleibt viel Geld das den Besitzer gewechselt hat, aber nicht „unten“ ankommen wird. Wer die Börse als Casino (miss)versteht wird meiner Meinung nach auch wie aus einem Casino rausgehen: die Bank gewinnt
Wahr seit 2,9 dabei bei 6,7 leider raus wie es 2 Tage später herausgestellt hatte
Aufjedenfall ! Nicht
Auch Überweisungen scheinen nicht anzukommen….
Ich warte auch auf meine..
Wie lange? Ca. 2 Arbeitstage sind normal. Ich habe am Donnertag Abend überwiesen, wurde vorhin grad gutgeschrieben.
Achtung, die Herdplatte ist heiss…
\_(ツ)_/
Was ist den der Unterschied zu jedem andren Depot?
Die Transaktionskosten (1€/Transaktion). Die klassischen Banken langen da deutlich mehr zu. Es gibt mittlerweile auch paar Tradingplattformen komplett für lau.
Dafür hab ich halt einen viel schlechteren Spread – klar ist das Aktien- und Ordergrößenabhängig, wird jedoch zumeist ignoriert
@T
Das stimmt nicht. Zu Handelszeiten von XETRA wird sich an dessen Spreads orientiert.
Wenn man vernünftig tradet,
hat man einen stop loss. Und dafür braucht man auch dauerhaft vernünftige spreads Bzw. Der Handel sollte mit dem Markt geschlossen werden. Bei Trade Republic arbeitet dann nach dem Handel der spread potentiell gegen deinen stop loss. Mit sowas kann man nicht vernünftig traden.
Und für langfristige Investments sind Gebühren eher Nebensache.
Der größte unterschied: Mit einem anderen Depot kannst du zuverlässig traden , mit Trade Public musst du mit Ausfällen rechnen und kannst mal gar nichts machen nichts verkaufen nichts kaufen nichts geht mehr.
Dazu gehen simpelste zu Dinge wie Sortierung der Aktienoder Watchlist Nach Name oder so bei Trade Republik nicht. Es hat sich in einem Jahr wirklich nichts getan. Stillstand in der Entwicklung.
Hier wäre dringend ein Hinweis, dass Trade Republic letzte Woche zeitweise den Handel der Aktien, wegen der jetzt viele Neukunden kommen, ausgesetzt hat. Dazu gehören unter anderem GME, BB, AMC.
Wer sich also jetzt wegen dem aktuellen Hype registriert sollte sich direkt nach sinnvollen Alternativen umschauen.
Beispielsweise Scalable Capital. Kann nicht für den Broker sprechen, da ich ihn selbst (noch?) nicht nutze, aber zumindest haben die den Handel laufen lassen.
Hint: TradeRepublic nutzt auch Scalable Capital als Depotverwalter.
Sorry, nee, das war Oskar. TR geht über die Solaris Bank.
Hab vor Jahren ein N24 Konto „eröffnet“. Hab mich aber nie legitimiert. Wollte das Konto dann mal löschen lassen. Ergebnis: Sie müssen sich erst legitimieren …
Meinst du N26?
Also ich habe heute mein Depotübertrag beantragt. Bin bald weg von TR. Das mit Gamestop war über TR eine Katastrophe. Das war nicht das erste mal. Schaut euchvdem Bericht von AktionärsTv mal an. Das war pure Absicht von TR damit die nicht Insolvenz anmelden müssen. Für jeden Trade müssen die an Solarisbank zahlen.
Ist nur geil ich wollt verkaufen und nix geht. Da könnt ihr schonmal Geld verlieren. Bin da raus und kenne einige die es ebenfalls gemacht haben nach der Aktion am Donnerstag.
Ich will mein Riesendepot auch gerne auflösen und weg von dem unfähigen Saftladen. Hat jemand mal einen Tipp für einen zuverlässigen Broker. Nur bitte nicht so altbacken wie Cortal Consors da war ich auch jahrelang.
Also ich bin mit Scalable Capital und Smartbroker sehr zufrieden. Allerdings soll der Support beim Smartbroker nicht so schnell sein. Hatte aber noch nie ein Problem und kann es somit nicht beurteilen.
Bei mir warens 1450 vor mir und als ich auf Platz 0 war musste ichvdennoch 30min warten bis der Video Call srartete!
Nextmarkets reicht ein Perso Foto
FOMO ist aber kein guter Grund jetzt noch wild rumzuinvestieren
Naja, wenn das Geld unbedingt weg muss….
Obwohl, es ist ja dann nicht weg, es hat nur wer anders. ;-)
Die fangen um 7 an. Heute früh hab ich mit Platz 9 in der Warteschlange gestartet.
Ich wollte mich bei BISON anmelden, hab das VideoIdent ein paar mal versucht, aber jedes Mal nach über ner Stunde entnervt aufgegeben…
Aber ich hab da nie ne Wartelistennummer gesehen.
Ach da kannst du vergessen seit Wochen passiert nichts auch nur so Unfähiger Laden, Der Marketing und Werbung macht aber sein eigentliches Produkt nicht beherrscht.
Ach komm, das Ding ist doch jetzt durch.
Glaubt Ihr „Neuanmelder“ denn wirklich, das die Hedgefonds nichts gelernt haben aus dem Debakel!?
Die drehen jetzt den Spiess um und gegen auf long mit ihren Milliarden.
Dann werden die „schlauen Neutrader“ angeheizt zu kaufen über die üblichen Kanäle und schwups, wird richtig Kasse gemacht, so wie immer.
Wer da jetzt mit einsteigt vor lauter Gier, wird seine Kohle verlieren.
Wie finanzieren sich solche „Firmen“?
Ich meine, wenn ich zB bei der Comdirect Aktien kaufen würde, zahle ich, keine Ahnung, € 7, 8 oder so.
Hier liegen die Kosten bei €1?! Wie geht das?
Das würde ja auch heissen, dass zB die Comdirect bei jeder Transaktion richtig viel verdient ….
Über Rückvergütungen. Google hilft.
Über Rückvergütungen. Steht sogar bei denen auf der Homepage.
Und natürlich verdient Comdirect bei jeder Transaktion ordentlich. An Dir…. Der fette Personalstamm und die Glaspaläste müssen ja bezahlt werden.
Robindoof verdient mit der Weitergabe der Benutzerdaten an richtige Händler. Die sehen dort welcher Vollhonk was kauft und können dann gezielt denjenigen abzocken.
Steht im Artikel bei DerAktionaer.
Hast du mal den Link für den Artikel?
Leute warum wollt ihr da noch anmelden der Laden ist wirklich unfähig. Es waren schon so oft total Ausfälle wo man Stunden bis Tage lang nicht handeln konnte. Immer die gleichen Textbaustein Entschuldigungen und Ausreden seitens TR. Dazu hat sich die App in einem Jahr 0 weiter entwickelt es fehlen wirklich die einfachsten Dinge, die jeder oldschool Broker hat. Ich hab das Gefühl die haben null Budget Oder null Bock oder null Plan. Ich würde mein Fettes Depot jetzt gerne da auflösen und umziehen wenn mir jemand hier ein Tipp nennen kann ich bin sofort weg. Die Spreads sind im übrigen auch sehr hoch. Merke: Wer billig kauft kauft doppelt…
Smartbroker. Noch keine schicke App, soll aber dieses Jahr kommen.
Vielen Dank das sieht sehr gut aus da werde ich gleich mal mein Depot eröffnen und so langsam die Positionen abbauen und umschichten, Wenn da die Funktionalitäten stimmig sind und vor allen Dingen zuverlässig Aufs Depot zugegriffen werden kann.
Kann diesen „To the Moon“-Scheiß nicht mehr hören: Jeder Vollhonk auf TikTok & Co. macht auf Krypto/Aktienexperte. Die Leute investieren in Dinge von denen Sie keine Ahnung haben ausgelöst von WSB.
Das ist noch die kleinste Hürde. Ich warte seit einem Monat auf die nachfolgende Freischaltung. Nachdem ich vorher 3 Stunden in der Warteschlange zur Identifizierung hing.
Warum geht ihr nicht alle zu einem vernünftigen Anbieter. Es gibt doch so viele Möglichkeiten ein Depot auf zu machen ohne diese Verarschung mit Verifizierung und total Ausfällen
Identifizieren muss man sich überall.
Korrekt ich Versuch mich seit ein paar Wochen anzumelden… leider immer abends… und ich war immer irgendwo bei 100 oder 500 warteposition aber heute war ich schön bei warteposition 1700 … nicht schlecht.
Jetzt springen die auf, welche geschlachtet werden !
Nachdem TR den Zugriff auf GameStop und co gestoppt hat, frage ich mich wirklich wer dort noch handeln will?
ich trade seit zwei ca Jahren auf Revolute, bin jetzt recht zufrieden:
Kryptowährungen, Aktien und Metalle auf einer Plattform plus Währungen. Aus meiner Sicht empfehlenswert.
Danke das schau ich mir auch direkt mal an
Und ja, ich bin mir sicher, dass der Beitrag gut recherchiert ist….
https://www.deutschlandfunknova.de/beitrag/gamestop-aktie-robinhood-und-hedgefonds-unter-korruptionsverdacht
Also ich bin seit ca. zwei Monaten bei Trade Republic um dort möglichst preiswert ETF-Sparpläne für meine Enkel laufen zu lassen.
Ich kann bis jetzt nichts negatives berichten! Klar das Video-Ident war etwas zäh – hat in etwa eine 45 Minuten gedauert. Bargeldüberweisungen waren am nächsten Tag bei der Solarisbank gutgeschrieben.
Bin ich eigentlich der Einzige, der nix von dem ganzen Börsen-Gedöns versteht und deshalb die Finger davon lässt?
Das machst du schon richtig. Geld schön zur Sparkasse bringen. #germanskills
Is nicht so, dass ich nicht wüsste wohin mit dem ganzen Geld!
Warte seit einem Monat, dass meine Unterlagen überprüft werden. Feelsbad
2-maliger Versuch mit zu identifizieren, nach 1 Stunden warten und Erreichen der Wartlistennummer 0 passiert einfach nix mehr.
Wie kann ich denn meine bereits angegebenen persönlichen Daten wieder löschen? Wenn ich die anderen Kommentare hier lese kommt mr Trade Republic vor wie eine Datensammelmaschine. Kann das sein?
Bin schon seit einer Woche bei der Videoidentifizierung. Lande nach Stunden von Startplatz 668 (Samstagmorgens) bis über 3000 (an normalen Wochentagen) dann auf Platz 0000 und es passiert dann NiCHTS! Habe gestern eine Mail von Trade Republic bekommen: „Du hast etwa 5 Minuten Zeit und Deinen Ausweis bei Dir?“ !?! Was für ein Witz!
Trade Republic scheint völlig überfordert zu sein. Habe in der Videoidentifizierung mehrere Stunden auf Warteschlangenposition 0000 verbracht. Der Hinweis „Nur noch einen kleinen Moment. Du bist als Nächstes dran.“ scheint sich als vollständige Farce zu entpuppen.. meiner Meinung nach Pure Zeitverschwendung!