Reparaturbonus und Mehrwertsteuersenkung
Teure Smartphone-Reparaturen: Verbraucherschützer fordern Staatshilfen
Die Feststellung des Verbraucherzentrale Bundesverband, dass Reparaturen bei Smartphones zu teuer sind, wird kaum jemand überraschen. Ganz anders dagegen der Lösungsansatz, dass der Staat hier mit Fördermitteln und zudem einer Senkung der Mehrwertsteuer für Reparaturdienstleistungen in die Bresche springen soll.
Die Verbraucherschützer sind der Meinung, dass der Staat mit der Einführung eines Reparaturbonus und einer Absenkung der Mehrwertsteuer auf Reparaturdienstleistungen zusätzliche Anreize für Reparaturen schaffen und somit die Nutzungszeiten der Geräte verlängern kann. Hohe Reparaturkosten seien oft Anlass für Neuanschaffungen. Insbesondere käme dies bei Smartphones der unteren und mittleren Preiskategorie mit Neupreisen zwischen 300 und 600 Euro zum Tragen.
Display-Tausch teils teurer als Neukauf
Im schlechtesten Fall müssten Verbraucher mehr Geld für eine Reparatur bezahlen, als für ein neues Gerät. Als Negativbeispiel führt der Verbraucherzentrale Bundesverband einen Fall an, bei dem die Kosten für einen Displaytausch beim teuersten Angebot bei 107 Prozent des Neupreises betragen hätten. Bei einem Neupreis von 345 Euro hätte die Reparatur des Displays demnach 369 Euro gekostet.
Damit verbunden fordern die Verbraucherschützer auch eine einfache Möglichkeit für Verbraucher, die Reparaturkosten unterschiedlicher Geräte zu vergleichen und bei ihren Kaufüberlegungen mit einzubeziehen. Ein Index, über den Verbraucher schnell erkennen können, wie gut und zu welchem Preis sich ein Gerät reparieren lässt, könne sich zudem auch fördernd auf den Wettbewerb der Hersteller auswirken, leicht und günstig zu reparierende Geräte auf den Markt zu bringen.
Die Forderungen basieren auf einer den Verbraucherschützern zufolge repräsentativen Umfrage unter Smartphone-Besitzern, an deren Gerät in den vergangenen 24 Monaten ein Defekt aufgetreten ist. 47 Prozent dieser Nutzer hätten angegeben, dass sie das Gerät nicht haben reparieren lassen und knapp die Hälfte davon nannte als Grund, dass dies zu teuer gewesen wäre.
Und Reparaturen am Auto dann doch bitte auch gleich… danke!
Kaufst Du Dir gleich ein neues Auto anstatt dienScheine zu reparieren?
Die Scheibe zahlt die TK abzüglich der etwaigen SB.
Gibt doch schon die jährliche abwrackprämie. Also bei Autos gibts doch allen furz lang Hilfeleistungen
Gasumlage…!?
Sonst geht’s hoffentlich noch …
Diese Idee zum Vollkasko für Bürger geht mir auf den Keks. Nettosteuerzahler werden immer weniger aber dafür immer mehr geschröpft…..
Und günstiger wird es für den Bürger auch nicht, die Preise für die Reparaturen werden steigen und der Bonus thesauriert
Aka „Tankrabatt“.
Nettosteuerzahler gäbe es genug, wenn man sich als Gutverdienender nicht überall rausnehmen könnte!
Erkläre mal bitte.
Freibeträge, absetzbare Kosten, Pauschalbesteuerung, ausländische Wohn- und Firmensitze – alles legale „Entlastungen“ für die Reichen und Schönen, die für den Normalbürger i.R. nicht verfügbar sind.
Also langsam wird albern mit den Forderungen
Eher idiotisch!
Kann der Staat vlt direkt mein Smartphone bezahlen?
Da wären gesetzliche Vorgaben eher sinnvoller…
Lösungsvorschlag enthält Spuren von Wahnsinn!
Und nebenbei bezahlen wir die mit unseren Steuern….
Sinnvoller wäre eine Verpflichtung, dass Reparaturen einfacher sind und auch von Dritten ohne Funktionseinschränkungen durchgeführt werden können.
das wäre die eigentlich sinnvolle Forderung
Und ganz leise im Hintergrund hört man einen Lobbyisten lachen …
Tja, das wäre sinnvoll, aber wir wissen alle, dass das nicht passieren wird.
@_Knight_
+1
stimme Dir (leider) zu
Der „Techniker“ zu Hause bekommt nicht mal einen Plug and Play Standard- Desktop- PC repariert, dann soll er ein „einfaches“ Handy reparieren?
Und ich habe genug Handys von Kollegen gesehen, die eine „einfache“ Reparatur durchführen sollten und haben das Gerät geschrottet (ESD ist ja nicht so wichtig und so…)
Das ist die einzige vernünftige Lösung!
Wer hat denn gesagt, dass Kapitalismus sinnvoll wäre?
HAHA und das bei Anwendern, die nicht mal 3 Passwörter behalten und wenn sie auf eine Webseite wollen die bei Googel eingeben? Dann wird das Handy aber nicht mehr so schön sein, dann ist das Gehäuse von Lock ’n Lock damit auch Ulf von um die Ecke das abbauen kann.
Ups, jetzt ist mir glatt das Handy runtergefallen.
Hey Nachbarschaft > zahl mal!
Bin auch nicht dafür, wie man an den Sarkasmus erkennen kann.
Hinweis > Fairphone?
War das nicht extra dafür geschaffen das es nicht zu teuer wird?
Modularer Aufbau und so?
Andauernd will mich jemand schützen ..
Hat schon mal jemand erkannt woher das Geld kommt, dass der Staat so großzügig verteilt?
Schön langsam glaub ich echt ich krieg ’nen Vogel!
Das wird einfach gedruckt dank MMT
Na klar!! Gehts noch?
So ein Unsinn…bezahlt mir die Sozialkasse auch die neuen Segel für meine Yacht? Bin auch nicht bereit so viel zu bezahlen…
Fände eine staatliche Pflicht viel besser, das mein Smartphone nicht mehr kaputt geht, inkl. Display beim fallen.
Oh mann. Sommerloch an Nachrichten…
Da ist sie wieder, diese Gratismentalität. Aber Hauptsache man hat den guten Herren medial zerrissen, obwohl er einfach recht hat.
Öffentlicher Nahverkehr und Smartphonedisplays sind aber auch ein kleiner Unterschied, oder? :-)
Nein, grundlegend ist die Forderungen etwas unter dem Marktpreis zu bekommen und der Staat bzw. Steuerzahler soll einspringen und die Differenz bezahlen.
Wäre vielleicht glaubhafter wenn er nicht Fluggesellschaften, Dienstwägen und Sprit mit Millionen subventionieren würde…
Und selbst den Dienstwagen samt Fahrer privat nutzen darf und eine BC100 1. Klasse sein eigen nennt (ebenfalls durch uns bezahlt). Wenn jemand die gratismentalität auslebt, dann der Herr.
Exakt!
Einfach nur billige Polemik ohne jegliche Differenzierung.
Der Herr hat aufgrund seines Dienstverhältnisses ein Anrecht auf einen Dienstwagen und eine BahnCard. Das ist Teil des Gesamtpakets, wie bei allen anderen Minister auch und wurde auch nicht extra für ihn eingeführt oder sonst was. Hatte man Herr Merz nicht auch dafür kritisiert, dass er mit seinem Privatflugzeug herumgeflogen ist? Also wird einfach immer kritisiert, egal was man macht?
Welches Anrecht hat die Bevölkerung denn bitte auf kostenlosen ÖPNV oder billige Bildschirmreparaturen? Aus welchen Verhältnis geht das hervor?
Mich hätte interessiert, wie sich der Preis für den Displaytausch zusammensetzt. Also welchen Anteil das Material (neues Display) hat und wie viel auf den Arbeitslohn entfallen. Abgesehen davon hinkt aus meiner Sicht der Vergleich zwischen dem Preis eines Geräts aus einer Serienproduktion und dem einer individuellen Leistung (Ausbau, Einbau + Material) mächtig.
Also mich wundern diese Preise nicht wirklich. Hab jetzt schon 2mal das Frontpanel am iPad tauschen müssen, weil Glas gesprungen. Das ist eine richtige „Kack-Arbeit“. Weil alles verklebt ist muss man die einzelnen Splitter auch fein säuberlich entfernen. Den Kleber natürlich auch. Insgesamt schon sehr aufwändig.
Bei den günstigen Geräten fällt so eine Reparatur prozentual natürlich sehr hoch aus.
Man KÖNNTE aber die Geräte auch wesentlich reparaturfreundlicher bauen!
Bei Reparaturen mehrwertsteuer zu senken finde ich sinnvoll, da durch weniger Müll allein schon ein Mehrwert für die Gesellschaft generiert wird. Natürlich schlecht für den Konsum
Und viel zu kurz gedacht, da sofort der Preis um die mehrwertsteuersenkung erhöht wird.
Schon wieder 1. April ?
Man könnte den Geiern, allen voran Apple, ja auch einfach mal gesetzlich Preisgrenzen stecken. Wäre ja auch gut für die Umwelt und das Argument benutzt Apple schließlich auch gern.
Hä?
Warum sollte man? Das dann bitte auch für Jaguar und LandRover…
Wäre doch gut jeder gibt in Zukunft sein ganzes verdientes Geld ab und beantragt dann einfach zentral alles was er braucht … und zentral wird geregelt was geliefert wird …
Abgesehen davon, das der Vorschlag Schwachsinn ist, steckt schon was wahres in dem Artikel.
Seit ich erfuhr, als ich das neue iPhone 11 Pro Max kaufte, das ein Displayschaden 640€ kostet, steckt es in einer hässlichen, dicken Hülle so das ja nichts passieren kann mit Panzerschutzglas.
Die Reparaturen sind preislich bei weitem zu hoch.
Und kommt mir jetzt nicht mit Apple Care. Das ist noch ne weitere Abzocke seitens Apple.
Ich nutzte die Geräte immer nur mit Schutzglas, aber das 11 Pro ist so aalglatt, da muss es ja mal aus der Hand flutschen. Daher Hülle. Aber man merkt deutlich, das sie es auf einen Schaden ankommen lassen um weiter zu Melken.
Gibst du uns mal eine Erklärung für deine „Abzocke“-Behauptung bezüglich Apple-Care?
Warum ist das pauschal Abzocke?
Aus gegebenem Anlass eine kurze Geschichte aus dem Apple-Store:
Kamera-Glas bei meinem iPhone XS ist defekt. Lösung von Apple: 580€ geht leider nur noch mit Austauschgerät.
1,5 Jahre zuvor war meine Kamera (nicht das Glas) defekt. Für 80€ wurde diese im Apple Store getauscht.
In beiden Fällen (Kameratausch oder Glas-Tausch) ist das öffnen des Gerätes und der Ausbau des Mainboards notwendig.
Apple will keine alten Geräte reparieren, sondern erhöht willkürlich die Preise bis zur völligen Ekelhaftigkeit… darum sollte man sich mal kümmern…
Falsch. Für die Kamera muss kein Mainboard getauscht werden – öffnen, Display abbauen, Kameramodul rausbauen, neues reinstöpseln, Display zu, fertig.
Wenn das Glas der Objektivabdeckung des Gehäuses gebrochen ist, wird beim Xs ein kompletter Austausch notwendig. Das ist schon ein Unterschied.
Ich sag ja: der Mitarbeiter wollte gerne von einem neuen Gerät überzeugen.
Wenn der Tausch der Kamera so einfach ist, kann der Wechsel der Glasscheibe die von außen verklebt ist, nicht so viel aufwändiger sein. Sorry, aber das ist für mich nicht nachvollziehbar.
Klar, die Kamera wird ausgebaut um die Bildstabilisierungsmechanismen vor Splittern und Klebstoffrückständen zu schützen. 100€ wären ja gerade noch okay gewesen, weil wegen Premium und Apple und so… aber 580€? WTF?!
@Dennis, wenn man keine Ahnung hat…
Du weisst offensichtlich nicht, wie IPhones aufgebaut sind, hast – ebenfalls offensichtlich – noch nie eines repariert.
Die Kamera ist ein Modul, das einfach verschraubt ist und per Stecker mit dem Logicboard verbunden wird.
Die Glasscheibe ist jedoch fest mit der Rückseite verklebt (wie kommst du auf „einfach“ und „von außen“?), ein Aus- und Einbau würde bedeuten, dass nahezu alles andere falls aus- und hinterher wieder eingebaut werden muss. Das erhöht die Zeit für den Reparaturslot „enorm“ und ist wirtschaftlich kaum darstellbar. Deswegen tauscht Apple in diesem Fall nur komplett und zerlegt das Altgerät hinterher zur Ressourcen-Rückgewinnung.
So ist der Status-Quo. Dass man das zukünftig anders lösen sollte, steht auf einem anderen Blatt, bei dir ging es ja um aktuelle Fälle. Und da liegst du mit deinem Geheule einfach falsch.
@Josi:
Vorab mal so allgemein: Immer schön geschmeidig bleiben… ;o)
Die Kosten und Argumentation sind für mich trotzdem nicht nachvollziehbar:
Kamera tauschen: 80€
Kamera ausbauen, sauber das Glas entfernen und ein neues einkleben: 580€
Da ich hauptberuflich keine iPhones repariere, sehe es mir bitte nach, dass ich die Dinger nicht mit verbundenen Augen, über Kopf hängend auseinander und wieder zusammenbauen kann.
Sollten Beschädigungen des Kameraglases generell irreparabel sein – da wirtschaftlicher Totalschaden – ist das für mich ein Konstruktionsfehler. Das wäre noch viel bescheidener als die reine Motivation ein Neugerät verkaufen zu wollen… meine Meinung.
Warum soll der Staat Fördermittel bereit stellen oder die MwSt. senken – wenn jemand sein Handy fallen lässt? Und damit die Allgemeinheit die Preise die die Hersteller aufrufen finanzieren? Meiner Meinung nach müssen die Kosten transparent sein – oder wenn zu teuer unter Wucher fallen – das ist bereits verboten oder?
Also einen solchen Reparaturbonus gibt es z.B. in Österreich und der führt dazu, dass viele Geräte, die früher durch neue ersetzt wurden, nun doch repariert werden.
Das nützt am Ende allen und daher kann man durchaus argumentieren, dass diese Steuerungsfunktion es durchaus Wert ist, über einen staatlichen Anreiz nachzudenken …
Ja, finde den Reparturbonus gut hier in Österreich. Habe überlegt mir ein neues iPhone zu kaufen (Akku ist bereits hinüber und Display hat einen Sprung) – so hat es nun nochmals 1 oder 2 weitere Jahre … :-)
https://www.reparaturbonus.at
Es sollte einfach der Materialwert plus Mindestlohn für 30 Minuten berechnet werden dürfen. Länger dauert der Austausch nicht und man braucht keine Ausbildung dafür. Darüber hinaus sollte es eher Strafen für zu verklebte Handys geben.
P.s.: man sollte auch darüber nachdenken abwrackprämien ganz zu streichen. Genauso ein Irrsinn wie das was hier gefordert wird.
Die abwrackprämie für Autos gibt es seit 2009 (!!!) nicht mehr.
Willkommen in der DDR. Erstens dauert eine Reparatur deutlich länger und zweitens liegt der Stundenlohn deutlich über Mindestlohn. Dazu kommen noch Infrastruktur, Materialpreise und und. Kauf dir kein iPhone wenn du dir keine mögliche Reparatur leisten kannst! Oder kauf Apple Care dazu.
Nein, Ragnar, das stimmt nicht. Auch bei einem verklebten iPhone schafft ein „Expert“ eine iPhone-Reparatur in ca. 15min. Wenn es fummelig wird (Display gesplittert), auch schon mal in 20-25 min.
Aber deutlich länger eigentlich nicht.
Einfach besser auf sein Gerät aufpassen. Oder kauft euch nen altes Nokia. Immer das gejammer.
Wer sich die Reparatur eines iPhones nicht leisten kann! Soll sich halt irgendeinen billigen Plastikbomber kaufen. Fertig.
Oder jammern die Leute auch so rum wenn sie teure Autos kaufen und wenn dann was kaputt geht – sogar selbstverschuldet – wird rumgejammert?!? Mein Landrover ist sehr, wirklich sehr teuer was Ersatzteile und Reparaturen angeht, aber ich habe das auch bei Anschaffung in Kauf genommen. Und ich kann und will mir das leisten.
Langsam reicht es aber doch mal. Was soll der Staat denn noch alles bezahlen?
Dieses Ganze…“der Staat soll….“ Wer ist der Staat bzw. wer finanziert das Ganze? Richtig: der Steuerzahler/innen
Wenn ich den ganzen Unsinn mittlerweile lese, wer alles unterstützt, subventioniert werden soll, frage ich mich ernsthaft woher das Geld kommen soll….
Los Jungs, flutet weiter den Markt mit Geld…irgendwann platzt schon diese Blase!
Demnächst fördern wir auch noch den Kauf von grünerem Tee.
Lieber Kredite bieten und den Leuten darüber Anreize geben, zu investieren.
fördern ist das schlechteste und dümmste Geschäftsmodell.
Bei mir ist Glasbruch bei der Hausrat Versicherung gratis dabei. Hab einfach 100.- Selbstbehalt. Letztes Mal haben sie auch gleich den Akku mitgezählt.
Ach herrje, erzähl doch nicht solchen Blödsinn! Bist du denn überhaupt schon geschäftsfähig?
Labertasche…
Und wer schützt uns vor den Verbraucherschützern?
Einfach mal VOR dem Kauf informieren was alles zu welchen Kosten repariert werden kann und sich nicht nur von Features berieseln lassen.
Egal ob iPhone, iPad, AirPods… zumindest in einem Apple Store bekommt man darüber exakte Auskunft.
Gehts noch. Soll man die Schussligkeit anderen Menschen bezahlen. Wird eh schon viel Schindluder getrieben mit solchen Sachen. Sag nur Hausratversicherung . Dann sollen gewisse Menschen keine teuren Handys kaufen.
Vielleicht sollten Anwender Geld in Hüllen und eine Versicherungs investieren? Wer sich ein Handy im oberen dreistelligen und dann im vierstelligen leistet, es nicht auf die Reihe bekommt es so zu behandeln, dass es eine Weile hält (Akku schonen, nicht mit Schlüssel in eine Tasche oder in die Hintertasche und draufhätten), der kann auch selbst für eine Versicherung bezahlen. Wieso soll ich für die Dummheit anderer als Steuerzahler bezahlen?
Wird sich damit was ändern?
Nein, denn dann gehen wie bei Apps die die Krankenkasse zahlt, die Preise erst recht hoch. Weil jetzt zahlt ja der Staat seine Prämie mit. Siehe auch das Gejammer bei andere auslaufenden Subventionen.
Einfach solche Handys nicht mehr kaufen kann nur die Lösung sein. Beim Auto hat es ja auch weitgehend geklappt! Da habe ich auch keins, wo ich den Motor ausbauen muss um eine Glühbirne zu tausche oder wo der Auspuff elektronisch am System angemeldet werden muss, was nicht jede kleine Werkstatt mit einem 08/15 Diagnose machen kann.
nur, weil viele einfach zu …. sind, auf ihre Geräte zu achten?
Sorry, aber ich kenne Kanidaten, die haben bei JEDEM Smartphone nach einiger Zeit ihr Display geschrottet – dahin würde ich keinen Cent Steuermittel hingeben!
Der Zuschuss für das iPhone muss aber größer ausfallen als bei den billigen Androiden!
Schließlich haben wir ja schon eine ganze Stange Geld für das Gerät gezahlt!
Was für ein Quatsch..
Recht auf Reparatur ist ja begrüßenswert aber irgendwelche Staatshilfen. Ey es hakt wohl
Schon erstaunlich wie viele Menschen unserem maroden Staat hier die Stange halten. Denn gerade der hat doch bereits mehrfach gezeigt, das er es nicht hinbekommt ein ordentliches Gesetz zur Speicherung und Weitergabe von Telekommunikationsdaten zu schaffen! Immer wieder wurden diese vom Verfassungsgericht einkassiert. Und glaubt mal nicht das der Staat sich die Daten nicht anderweitig rechtswidrig besorgt…..
Ähnlich wie bei gekauften Steuer CDs, welche eigentlich Hehler Ware sind. Da heiligt der Zweck dann wohl die Mittel. Und sich jetzt über Telegram aufregen??? Genau mein Humor!!!
Richtiger Kommentar….
Falscher Artikel! Sorry
Was für ein absoluter Schwachsinn. Warum soll ich mit meinen Steuern die Reparatur von fremden Smartphones zahlen? Ich habe in 15 Jahren Smartphone-Nutzung und zuvor zig Jahre Handy-Nutzung noch nie ein kaputtes Display gehabt und noch nie eine Displayschutzfolie!
Ich finde das es sinnvoller wäre darüber zu sprechen, dass die Geräte generell besser/einfacher zu reparieren sind und gerne auch günstiger zu reparieren. Aber keinesfalls aus der Staatskasse!
Gibts ja schon…
Haben wir schon April April ? Ich wär dann dafür, dass Leute die von dem Hund oder den Kindern der Nachbarn gestört werden eine Landvilla mit Garten bekommen, inkl. kostenfreiem Umzug.
Passt auf Euren Sch… auf.