Als App: Die Telekom-Kundenbetreuung im Videochat
Die Telekom wird ihre Videochat-Offensive auch auf iPhone und Android ausweiten und will bestehende Kundenprobleme zukünftig im Vier-Augen-Gespräch angehen: „Haben wir den Router schon vom Strom genommen…?“ Der Bonner Netzanbieter, der seine Online-Videoberatung seit Januar anbietet , folgt damit dem Vorbild der Konkurrenz. So hat Vodafone ein vergleichbares App-Angebot schon Anfang September angekündigt , die Kundenbetreuung von o2 geht euch ... →