Ein Beispiel des aktuellen eMail-Stimmungsbarometers, frisch aus unserer Inbox. Chris schreibt leicht resignierend: Ich habe mein 4S am 12.10. telefonisch beim Geschäftskunden-Service der Telekom bestellt – leider nicht lieferbar. Rückstand 25.000 Geräte; und wann die von Apple kommen, weiss keiner… Kann noch ein paar Wochen dauern. Also habe ich beim örtlichen T-Partner nachgefragt. Ja, sind da, 6 ... →

Die am 16. Oktober von der Telekom bestätigten Netzprobleme beim iPhone 4S-Einsatz im Mobilfunknetz des Bonner Ex-Monopolisten ( wir berichteten ) sind inzwischen eingegrenzt und werden mittlerweile direkt von der Telekom-Hotline bearbeitet. In einem internen Papier der Telekom heißt es: Funktionsstörungen beim iPhone 4S, neue Details: Hauptsächlich betroffen sind hiervon Karten mit der Artikel-Nr.: K7xxxxxTO. MicroSIM-Karten mit der Artikel-Nr. ... →

Mit einer kurzen Stellungnahme hat die Telekom jetzt die gestern angesprochenen Netzprobleme beim iPhone 4S-Einsatz im eigenen Netz bestätigt und empfiehlt zur provisorische Problemlösung die auch von uns angeratene Deaktivierung der SIM-PIN. Eine Schritt-für-Schritt Anleitung bietet dieses PDF . In der vom Telekom Service-Team verfassten Notiz heißt es: Zurzeit kommt es vermehrt zu Anfragen von Kunden, die Netzprobleme (Abbrüche, Degradierung, SMS-Versand) bei der Nutzung ihres ... →

Seit letzter Nach verschickt Apple die Versandbestätigungen zum iPhone 4S ( wir berichteten ), inzwischen wird auch ein konkretes Lieferdatum angegeben: Man will am oder gar vor dem 14. Oktober ausliefern. Eine beruhigende Information, im Vorfeld hatten viele unserer Leser von Hotline-Informationen berichtet, nach denen Apple die Geräte erst morgen verschicken wolle und eine pünktliche Lieferung zum ersten Verkaufstag ... →

In unserem Postfach überschlagen sich gerade die eMail-Zuschriften zum Thema. Die Telekom, so die ersten Berichte aus Rosenheim und Konstanz, hat die ersten iPhone 4S-Einheiten bereits bei frühen Vorbestellern anliefern lassen. So schreibt uns unter anderem Ernst: Hi, entweder ist die Telekom echt schnell oder Sie hat einen Fehler gemacht. Ich dachte die iPhone 4S dürfen erst ... →

Mit dem Vorbestellungsrekord des amerikanischen Mobilfunkers AT&T ( wir berichteten ) kann die Telelekom momentan zwar noch nicht mithalten, doch auch beim Bonner Ex-Monopolisten ließen die iPhone 4S-Bestellungen der vergangenen Woche die Kassen klingeln. „Einige Zehntausend Vorbestellungen“ seien bis zum Sonntag bereits bei der Telekom eingegangen berichtet Telekom-Chef Obermann in einem Interview mit der BamS und verpasst die Chance nicht, im gleichen Atemzug auf die jetzt ... →

Trotz der vereinzelt laut gewordenen Kritik am iPhone 4S darf sich Apples fünfte Smartphone-Genration bereits einen Tag nach dem Vorbestellungsstart über einen reißenden Absatz freuen. Der stürmische Andrang potentieller 4S-Kunden verzögerte nicht nur Apples Bestellstart um gut eine Stunde, sondern legte die Kundenserver der Deutschen Telekom zeitweise sogar komplett lahm. Davon betroffen waren auch Kunden, die ihr iPhone in einem der T-Punkte vorbestellen ... →

Seit wenigen Minuten lässt sich das iPhone 4S über Apples Online-Store sowie die Filialen und Webseiten der drei Apple-Mobilfunkpartner Telekom , Vodafone und O2 . Apple: bietet ausschließlich vertragsfreie Modelle an, die Preise liegen hier bei 629 Euro für das Modell mit 16 GB Speicher, für 32 GB müssen 739 Euro und für das Topmodell mit 64 GB 849 Euro über den ... →

Nachdem wir euch im Laufe des Abends bereits die iPhone 4S-Preise beim vertragsfreien Apple-Direktkauf auf den Tisch legen konnten, bietet sich die fortgeschrittene Stunde für einen Blick auf die Geräte-Konditionen beim ehemaligen Apple-Exklusivpartner an. Die Telekom wird auch beim iPhone 4S auf die angestammte „Complete Mobil“-Vertragslinie setzen und die fünfte iPhone-Generation zum Laufzeitvertrag für Preise zwischen 1€ und 459€ anbieten: Informationen ... →

Mit kleinen Schritten in Richtung Tagesgeschäft werfen wir einen Blick auf unseren eMail-Eingang, die PremierenTicket-Strategie der Telekom und drei erwähnenswerte aber nicht wirklich umwerfende Schlagzeilen: Telekom SMS: Aufbauen auf ihre „ Premieren Ticket „-Aktion hat die Telekom ihre Bestandskunden bereits gestern über den anstehenden Verkaufsstart des iPhone 4S informiert. Der wenig spezifische Text: „Apple hat die neuen iPhones vorgestellt. ... →

Die Nachfrage nach den seit Anfang September (wir berichteten) von der Telekom ausgegebenen Premieren-Tickets hält unvermindert an. Neben den zuversichtlichen aber wenig enthusiastischen Infos aus den oberen Rängen – „die Telekom ist sehr zufrieden mit dem Verlauf der Aktion“ heißt es dort aus Unternehmenskreisen – deutet auch das hier eingelaufene Feedback aus den T-Shops auf einen wahren ... →

Apples iCloud-Sonderseite , die den zur iOS 5-Einführung startenden Online-Dienst für Mac- und iOS-Nutzer beschreibt, scheint in der Grafik-Abteilung der Telekom gut angekommen zu sein. So bewirbt auch der Bonner Ex-Monopolist seinen – bislang als Mediencenter gebrandeten Web-Speicher – nun als TelekomCloud . Dieses Bild zeigt Apples Demo-Grafik und die der Telekom im Vergleich. Die neue, auf telekom.de/cloud einzusehende Webseite wird ... →

Nach dem Start des Telekom-Premierentickets ( wir berichteten ) sind mittlerweile die ersten Post-Sendungen in den Briefkästen der vorregistrierten Interessenten aufgeschlagen. Die Briefe zum Premierenticket beinhalten eine Plastik-Karte, die mit einer nicht fortlaufenden Zahlenkombination versehen ist und werden von folgendem Anschreiben flankiert: Das beiliegende Premieren-Ticket sichert Ihnen unseren exklusiven Vormerkungsservice. Dank dieses Tickets müssen Sie bei der Markteinführung des ... →

Mit dem jetzt freigegebenen Update der Programm-Manager App ( AppStore-Link ) für Entertain-Kunden bereitet sich die Telekom nicht nur auf das baldige Release einer iPad-optimierten Applikation der Video-Recorder Fernsteuerung vor, sondern erweitert das mobile TV-Programm erstmals auch um redaktionelle Fernseh-Tipps. Der Telekom Programm-Manager ist ein kostenloses Angebot der Telekom an Entertain-Kunden und erlaubt sowohl den Zugriff auf die ... →

In einem Telekom-internen Rundschreiben an die Vertriebspartner, versucht der Bonner Ex-Monopolist den Mitarbeiter-Enthusiasmus der offensichtlich zur iPhone 5-Vermarktung gestarteten „Premieren-Ticket“-Aktion momentan auszubremsen. In dem Sonder-Newsletter „Der Handel und die Telekom in der iPhone Vermarktung“ macht die Telekom momentan darauf aufmerksam, dass es sich beim Premieren-Ticket ( wir berichteten ) nicht um eine Vorvermarktung des neuen iPhones handelt:

Zusätzlich zu ihrem AppStore-Angebot für Entertain-Kunden und dem hauseigenen Online-Speicher „ Mediencenter „, wird die Telekom künftig auch eine VoIP-Applikation für die Nutzer eines IP-basierten Festnetzanschluss anbieten. Dies geht aus einem Bericht der Connect-Spezialausgabe „Heimvernetzung“ hervor. Mit der „HomeTalk„-Anwendung, die iOS 4 voraussetzen wird, sollen die in den Festnetz-Tarifpaketen enthaltenen Anschluss-Flatrates auch über das iPhone genutzt werden können. Ein kompatibles ... →

Noch ein kurzer Nachtrag zu unserem exklusiven Freitags-Artikel über den Telekom-internen Vermarktungsstart der fünfen iPhone-Generation – klickt euch noch mal ins Archiv , solltet ihr die Infos bislang noch nicht gelesen haben. Heute früh ist der interne Vermarktungsstart des iPhone 5 bei der Telekom angelaufen. Online verweist die T-Mobile Seite nach einer entsprechenden Sucheingabe bereits auf www.t-mobile.de/premieren-ticket und damit auf den freundlichen ... →

Gott und die Welt warten auf die Ankündigung bzw. den Verkaufsstart des iPhone 5. Irgendwann im Herbst wird Apple die nächste iPhone-Generation präsentieren. Ende September, Anfang Oktober? Nichts Genaues weiß man nicht. Den Mobilfunkanbietern, soviel steht bereits fest, wird das iPhone wieder ein gewaltiges Umsatzplus bescheren. Smartphone-Einsteiger die sich bislang noch nicht mit Datentarifen auseinander gesetzt haben, ... →

Die „Travel & Surf“-App der deutschen Telekom kommt etwas spät, denn die Ferien sind in den meisten Bundesländern bereits zu Ende, aber es gibt ja auch noch andere Anlässe für Reisen ins Ausland. Mithilfe der kostenlosen App lässt sich schnell und komfortabel nachschlagen, welche „Travel & Surf“-Datenantarife die Telekom für das aktuelle Reiseland anbietet. Bei Gefallen Lässt sich der gewünschte Tages- oder Wochenpass ... →

Im Rahmen der IFA 2011 plant die Telekom momentan die Einführung eines zeitlich befristeten Sonder-Tarifs. Auf das Angebot wird Konzern-Intern derzeit als „Special Call & Surf Mobil“ referenziert; buchbar soll die neue Vierfach-Flat, mit der die Telekom vor allem Smartphone-Einsteiger ansprechen will, ab dem 16. September sein. Den uns vorliegenden Informationen nach soll sich der Sondertarif nur ... →