Die Telekom wird ihre Videochat-Offensive auch auf iPhone und Android ausweiten und will bestehende Kundenprobleme zukünftig im Vier-Augen-Gespräch angehen: „Haben wir den Router schon vom Strom genommen…?“ Der Bonner Netzanbieter, der seine Online-Videoberatung seit Januar anbietet , folgt damit dem Vorbild der Konkurrenz. So hat Vodafone ein vergleichbares App-Angebot schon Anfang September angekündigt , die Kundenbetreuung von o2 geht euch ... →

Die Telekom hat die einmalig veranschlagten Zuzahlungspreise für das iPhone 6 und das iPhone 6 Plus stellenweise deutliche angezogen. Mussten interessierte Neukunden bislang beispielsweise 99€ auf den Tresen legen, um das iPhone 6 in Verbindung mit einem MagentaMobile M-Tarif zu ordern, werden jetzt satte 119€, also 20€ mehr als vorher fällig. Der pauschale Preiszuschlag trifft alle Geräte-Varianten ... →

Zum zweiten Mal in diesem Jahr warnt die Telekom zur Stunde vor dem Massenversand gefälschter Rechnungen und wiederholt damit einen Hinweis, der zuletzt im Mai und damals zusammen mit der Konkurrenz von Vodafone ausgegeben wurde . Online-Kriminelle versuchen derzeit erneut, über gefälschte Telekom-Rechnungen Schadcode auf Rechnern zu verbreiten. Seit 5. November kursieren zahlreiche Spam-Mails, die den Anschein einer Telekom-Rechnung erwecken. Nach ... →

Der Run auf Apples aktuelle iPhone-Generation hält nach wie vor an und sorgt für teils deutliche Lieferverzögerungen bei Mobilfunkanbietern und Resellern. Dies macht unter anderem ein Eintrag zum Thema aus der Telekom Feedback Community deutlich. Inzwischen mit über 13.000 Wortmeldungen versehen und weit mehr als 60.000 mal aufgerufen, reißt der Strom enttäuschter Kunden-Meinungen seit Tagen nicht ab. Unter den Telekom-Kunden befinden sich viele ... →

Das Datenverbrauchs-Widget Nitrostats hatten wir ja erste letzte Woche in den News. Das heutige Update auf Version 1.4.1 hat aber allein schon aufgrund seines dezent selbstkritischen Beschreibungstexts eine Erwähnung verdient: „Einige außerordentlich dämliche Fehler behoben, betraf sowohl Vodafone- als auch Telekomkunden“. In der Tat scheint mit der neuen Version einiges zu verbessern. Dem bislang eingegangenen E-Mail-Feedback zufolge funktioniert ... →

Entgegen anderslautenden Ankündigungen eines Telekom-Mitarbeiters am vergangenen Freitag plant der Bonner Netzbetreiber nun doch einen Schalter zur Wahl des Datennetzes für iOS 8 bereitzustellen und will damit auf die Nachfragen der eigenen Kunden reagieren. Dies berichtet das Onlinemagazin heise am Dienstag mit Verweis auf einen Telekom-Sprecher. Telekom-Kunden können also doch noch auf die Einführung eines Netzwahlschalter in iOS 8 hoffen. ... →

Mit Be Relaxed bietet die Deutsche Telekom Assekuranz gemeinsam mit der Allianz eine erstaunlich flexible Versicherung für Handys und Tablets an. Der Schutzbrief lässt sich nicht nur mit sofortiger Wirkung direkt über die Be Relaxed App abschließen, sondern auch jederzeit mit Monatsfrist wieder kündigen. Der Monatsbeitrag ist in zwei Preisstufen aufgegliedert. Für Geräte unter 400 Euro (also verschiedene Modelle des iPad mini ... →

Nitrostats , das erste im App Store erhältliche Datenverbrauchs-Widget für iOS 8-Nutzer unterstützt in seiner aktuellen Version nun auch die Abfrage von Vodafone-Konten und vereint damit als erstes Widget die beide großen Mobilfunkanbieter. Die 89-Cent-Applikation residiert im Benachrichtigungszentrum eures iPhones und informiert euch mit einem Kreisdiagramm über den aktuellen Verbrauch des in eurem Vertrag inkludierten Datenvolumens. Zum Abruf ... →

Nur wenige Wochen nach Einführung des Entertain to go Cloud Recorders hat die Telekom jetzt auch die iOS-Applikation zum Zubuch-Angebot aktualisiert. Das Update der Universal-Applikation kümmert sich um die überfälligen iOS8-Optimierungen und vermeldet im Beschreibungstext, dass Version 1.5.1 jetzt die meisten TV-Kanäle in allen deutschen WLAN-/Mobilfunk-Netzen verfügbar machen wird. Eine detaillierte Senderübersicht lässt sich hier einsehen . Entertain to go ist ... →

Die in der Update-Beschreibung zur iOS-Aktualisierung auf Version 8.1 angekündigte Wahlmöglichkeit der bevorzugten Mobilfunknetz-Verbindung greift bekanntlich nicht bei allen Anbietern. Zwar differenziert Apple in seinen Release-Notes nicht zwischen den unterschiedlichen Providern und schreibt: «iOS 8.1 ergänzt eine Option, um zwischen 2G-, 3G- oder LTE-Funknetzen zu wählen.» Im Alltagseinsatz ist die Verfügbarkeit des Wahlschalters jedoch von der eingelegten SIM-Karte abhängig. ... →

Gleichzeitig mit der gestrigen Ausgaben des iOS-Updates auf Version 8.1 hat die Telekom ein Netzbetreiber-Update über iTunes verteilt. Die aktualisierten Netzbetreiber-Einstellungen (wir sprechen von Version 18.1) lassen sich mit einem Klick aufspielen und kommen ohne sichtbare Neuerungen. Von der neuen iOS 8.1-Option, beliebig zwischen 2G-, 3G- oder LTE-Funknetz zu wählen, macht die Telekom derzeit übrigens keinen Gebrauch. ... →

Am 3. September informierte die Telekom über den Deutschland-Start des intelligenten Adressbuches Humin. Die bis dato nur im amerikanischen App Store verfügbare Adressbuch-App verwaltet ihre Kontakte (bzw. die Kontakte ihrer Nutzer) nach «ihrer Bedeutung für den Menschen» und nicht anhand ihrer Reihenfolge im Alphabet. Ein vollmundiges versprechen, das wir bislang leider nicht auf Beständigkeit prüfen konnten. Entgegen dem Telekom-Versprechen startete Humin ... →

Kurz vor dem erwarteten Herbst-Start des Apple-eigenen Bezahlsystem Apple Pay in den USA rührt auch die Telekom heute noch mal ihre Werbetrommel für das eigene Konzept „ MyWallet „. Im Mai von den Bonner Mobilfunkern präsentiert , ermöglicht MyWallet das drahtlose Bezahlen mit kompatiblen Smartphones – hat damals aber vor allem für Fragezeichen über unseren Köpfen gesorgt. Während sich ... →

Die Applikation DataTrackr (0,89 Euro) zeigt euren aktuellen Datenverbrauch als Widget an. Der Download sieht nicht nur besser als der Kategorie-Pionier Nitrostats aus, die Info-Anzeige arbeitet auch verlässlicher. Anstatt sich bei der Anzeige des Benachrichtigungszentrums neu zu laden, aktualisiert sich DataTrackr in frei konfigurierbaren Abständen im System-Hintergrund. ifun.de gegenüber versprechen die Entwickler zudem: Ungleich den meisten ähnlichen Apps bezieht ... →

Über die Hotspot-Stolperfalle in den neuen Telekom-Tarifen haben wir am 17. September berichtet . So sorgte der Wegfall der Hotspot-Flatrate in den neu lancierten Magenta Mobil-Tarifen bei mehreren Lesern für überraschende Buchungen auf den persönlichen Telefon-Rechnungen. Denn anders als bislang, gehört die HotSpot-Nutzung in vielen Magenta-Tarifen nun nicht mehr zu den Inklusivleistungen. Aktuell wird der kostenlose HotSpot-Zugriff nur noch ... →

Die HotSpot-Option der Telekom, gerade unter Zugreisenden eine beliebte Alternative zum Verbrauch des eigenen LTE-Datenguthabens, sorgte bislang nicht gerade für Schlagzeilen. Bis vor kurzem ein fester Bestandteil fast alle Mobilfunktarife des Bonner Netzanbieters, zeichnet die Nutzungsmöglichkeit der Telekom-HotSpots derzeit jedoch bei mehreren Lesern für überraschende Buchungen auf den persönlichen Telefon-Rechnungen verantwortlich. So liegen uns mittlerweile mehrere E-Mails langjähriger ... →

Die Telekom hat inzwischen eine umfangreiche Liste mit den am häufigsten gestellten Fragen zum iPhone 6 kompiliert und bietet die 12 Punkte (natürlich mit den passenden Antworten) hier im offiziellen Telekom-Forum an. Neben den FAQ ist auch die Lieferstatus-Seite des Bonner Mobilfunkers online gegangen. Hier lässt sich nun die wahrscheinliche Ankunftszeit eurer Vorbestellungen abfragen. Die angezeigten Liefertermine basieren auf den derzeit ... →

Ausgestattet mit der Möglichkeit laufende Telefonate unterbrechungsfrei vom LTE ins GSM-Netz und zurück zu verlagern, kommt das iPhone 6 erstmals mit dem sogenannten „Wi-Fi Calling“-Feature auf den Markt – eine Funktion die mit iOS 8 auch in älteren Geräte-Generationen verfügbar sein wird und in der Branche unter dem Kürzel GAN firmiert. In Deutschland müssen wir auf die Funktion, ... →

Den Cloud Recorder, eine Erweiterung des „Entertain to go“-Angebotes der Telekom, haben wir zum IFA-Auftakt bereits kurz besprochen , jetzt liefert die Telekom einen ersten Blick auf die Zubuch-Option für Entertain-Kunden. So werden die Kunden des Telekom TV-Paketes Entertain, die sich für die Buchung der „Entertain to go“-Option entschieden haben, bei der Programmierung neuer Aufnahmen zukünftig gefragt ob der ... →

Amazon fährt hierzulande momentan eine eindrucksvolle Hardwareoffensive. Nach dem Mix aus Set-Top-Box und Spielekonsole Fire TV wurde nun auch die Verfügbarkeit des Amazon-Smartphones Fire Phone in Deutschland angekündigt. Das Amazon-Smartphone wurde im Juni in den USA vorgestellt und konnte den ersten Rezensionen nach zu urteilen bislang nicht überzeugen. Bemerkenswert ist das Gerät aber allein aufgrund der integrierten Technologien Dynamic Perspective und Firefly dennoch. Mit dem ... →