Die Telekom hält für Support-Anfragen seit kurzer Zeit einen über die App MeinMagenta oder per Webbrowser erreichbaren Chatbot bereit. Unter der Bezeichnung „Digitalen Serviceassistent“ soll der virtuelle Dienstleister auf Fragen zu den unterschiedlichsten Telekom-Bereichen eine Antwort liefern. Ein erster Test vermittelt uns allerdings den Eindruck, dass man mit hier und da mit einer einfachen Google-Suche auch mal schneller ans Ziel ... →

Ein kleiner Warnhinweis für StreamOn -Kunden der Telekom. Derzeit kommt es offenbar zu Abrechnungsfehlern bei der YouTube-Nutzung. Das verbrauchte Datenvolumen wird zumindest teilweise trotz aktiver StreamOn-Option vom regulären Monatskontingent abgezogen. Uns liegen mittlerweile mehrere Leserzuschriften diesbezüglich vor, zudem wird das Thema hier und hier in den Support-Foren der Telekom diskutiert. Demnach tritt der Fehler bereits seit rund einer Woche auf, ... →

Auf ifun.de konnten wir bereits in der vergangenen Woche vorab berichten , jetzt bestätigt auch die Telekom auf ihrem Mobilfunk-Portal : Neben „StreamOn Musik“, „StreamOn Video“ und „StreamOn Gaming“ wird nun auch die neue Zubuchoption „StreamOn Social & Chat“ vermarktet. Mit „StreamOn Social & Chat“ werden alle Datenverbindungen, die durch Social-Media und Chat-Apps der Telekom-Partner generiert werden, nicht auf das Datenvolumen der ... →

Das, was gleich kommt, hat uns an diese Grafik erinnert. 2013 auf dem Höhepunkt der DSL-Drossel-Diskussion veröffentlicht, ist aus der satirischem Auseinandersetzung mit dem damaligen Versuch der Telekom, eine monatliche 75GB-Datenbeschränkung auch für reguläre DSL-Anschlüsse im Festnetz einzuführen, nun fast Realität geworden. Mit einem Unterschied: Das Internet der bevorzugten Partner wird in kleinen Häppchen nicht im Fest- sondern im Mobilfunknetz serviert. ... →

Diese Woche könnt ihr bei ALDI Süd iTunes-Guthaben mit Bonus abstauben. Von heute bis Samstag, 8. Juni gibt es dort 15 Prozent Zusatzguthaben beim Kauf von iTunes-Karten im Wert von 25 Euro, 50 Euro und 100 Euro. Der Bonusbetrag wird beim Einlösen der Karten automatisch gutgeschrieben. Wichtige Voraussetzung hierfür ist allerdings, dass ihr die Karten bis zum ... →

Auch in diesem Jahr wird die Telekom das Musikfestival Rock am Ring wieder live übertragen . Der Netzbetreiber zeigt Rock am Ring vom 7. bis 9. Juni 2019 exklusiv mit der MagentaMusik 360. Die Ärzte und weitere Topstars werden live auf MagentaTV zu sehen sein. Zudem können Musikfans das Festival weltweit im kostenlosen Livestream in HD und 360 Grad erleben. ... →

Zwar informierte die Parkplatz-App der Telekom schon Anfang des Jahres über den deutschlandweiten Ausbau ihres Angebotes, Berlin gehörte bislang jedoch nicht zum Einsatzbereich der Park and Joy-App . Dies hat sich nun geändert. Nachdem die App Anfangs nur die Pilot-Standorten Hamburg und Bonn zum Zahlen der Parkraum-Gebühr genutzt werden konnte, sind jetzt insgesamt 60 Städte, darunter auch die Bundeshauptstadt mit von der Partie. ... →

Die Telekom hat ihre DayFlat unlimited überarbeitet. Das Angebot kostet für Smartphone-Nutzer jetzt 5,95 Euro und damit einen Euro mehr als zuvor, ist dafür aber auch in weiteren europäischen Ländern nutzbar. Bislang war die Nutzung des in der DayFlat unlimited enthaltenen Datenvolumens auf das deutsche Mobilfunknetz beschränkt. Wie die Telekom mitteilt, gilt das Angebot fortan neben Deutschland auch in ... →

Die Deutsche Telekom hat heute ihre Zahlen für das Quartal 2019 kommuniziert und freut sich erneut über ein Ergebniswachstum in allen Bereichen. Nach eigenen Angaben setzen die Bonner damit den Erfolgskurs des Rekordjahres 2018 fort: Der Konzernumsatz stieg um 3,5 Prozent auf 19,5 Milliarden Euro. Im Mobilfunk-Bereich gewannen die Telekom im ersten Quartal 2019 455.000 Kunden gegenüber dem ... →

Nachdem die Telekom im letzten Monat mit der Dreingabe einer kostenlosen DayFlat für ihre Bestandskunden experimentierte , kehren die Bonner wieder zum etablierten Datengeschenk zurück. Wie bereits Anfang März dürfen sich Bestandskunden abermals 500MB als zusätzliches Datenvolumen sichern. Berechtigt sind Kunden, die einen Telekom-Mobilfunk-Vertrag mit Mindestvertragslaufzeit und inkludiertem Datenvolumen haben. Ausgenommen hiervon sind Business-Tarife, reine Datentarife, CombiCards, Family Cards ... →

Die Telekom schließt die Woche mit einem Report zum LTE-Ausbau in den ersten drei Monaten des Jahres ab. Dem Unternehmen zufolge wurden von Januar bis März 279 neue Standorte in Betrieb genommen, durch die Erweiterung habe man eine Bevölkerungsabdeckung von 97,6 Prozent erreicht. Laut Telekom wurden alle im ersten Quartal in Betrieb genommenen Standorte erstmalig mit LTE versorgt. Von dieser ... →

Die Telekom sucht Beta-Tester für ihre neue Kinderschutz-Applikation „FamilyGuard“. Noch bis zum 14. April können sich interessierte Eltern, mit Kindern im Alter zwischen 6 und 16 Jahre hier für die Teilnahme am Test bewerben. Der Netzbetreiber will den Test der VPN-Anwendung über einen Zeitraum von sechs Wochen fahren und gibt den Aufwand für Tester mit ca. 20 Minuten ... →

Die Telekom hat ihr monatliches Datengeschenk für Vertragskunden ein wenig umgestrickt. Statt pauschal eine gewisse MB-Menge dazu zu packen, können Kunden nun einmalig eine DayFlat aktivieren und damit 24 Stunden lang kostenlos surfen. Dementsprechend solltet ihr euch überlegen, wann ihr das neue Telekom-Geschenk aktiviert. Hierfür bietet es sich natürlich an, einen Tag zu wählen, an dem ihr viel ... →

Die Telekom hat den Vorgang zur Aktivierung einer eSIM für die Apple Watch umgestellt. Mit iOS 12.2 bzw. watchOS 5.2 entfällt der ursprüngliche und einfache Weg mittels Scannen eines QR-Codes. Statt dessen muss die virtuelle SIM-Karte nun über das Kundencenter freigeschaltet werden. Der Vorgang wird weiterhin über die Watch-App auf dem iPhone eingeleitet. Allerdings wird man nun an ... →

Die Schlagzeilen, die heute Vormittag kurz in den sozialen Netzen verbreitet wurden, haben vielerorts schon fast den Eindruck aufkommen lassen, als wäre der Streit zwischen der Telekom und der Bundesnetzagentur über die umstrittene Tarif-Option StreamOn nun beigelegt worden. Dem ist jedoch nicht so. Wie das Oberverwaltungsgericht für das Land Nordrhein-Westfalen ifun.de auf Nachfrage bestätigt, ist im Verfahren 13 B ... →

Congstar seit mittlerweile fast zwölf Jahren für günstige Mobilfunk-Tarife im Telekom-Netz bekannt. Bislang wurde der Anbieter als eigenständige Zweitmarke der Telekom geführt, vom 1. April an wird Congstar nun als „Produktmarke der Telekom“ geführt. Congstar-Kunden werden damit zu Telekom-Kunden. Beide Unternehmen betonen, dass sich außer der „Rechnungsadresse“ für Endkunden nichts ändert. Das Vertragsverhältnis gehe in ein Vertragsverhältnis mit ... →

Mit Norma Connect hat nun auch der Lebensmittel-Discounter Norma sein eigenes Mobilfunk-Label im Netz der Telekom. Das Prepaid-Angebot hält drei Tarifstufen parat und löst das Angebot „Norma Mobil“ ab. Bestandskunden können die alten Tarife bis auf Weiteres zu gleichen Konditionen unter NovaMobil weiterführen. Das neue Angebot Norma Connect wird online oder über 1.300 Filialen des Discounters vertrieben. Ein Startpaket zum ... →

Die Telekom legt von diesem Monat an bei ihren Datengeschenken noch eine Schippe drauf. Statt bisher 300 MB können sich Bestandskunden jetzt 500 MB zusätzliches Datenvolumen sichern. Berechtigt sind Kunden, die einen Telekom-Mobilfunk-Vertrag mit Mindestvertragslaufzeit und inkludiertem Datenvolumen haben. Ausgenommen hiervon sind Business-Tarife, reine Datentarife, CombiCards, Family Cards und Mobilfunk-Tarife, die vor 2011 abgeschlossen wurden. Die Aktivierung des ... →

Ein einheitlicher, von der Telekom entwickelter App-Standard für deutsche Gemeinden, Städte und Kommunen. Was erst mal nach Fortschritt und (verglichen mit dem geradezu lachhaften Status Quo ) definitiv auch nach massiver Verbesserung klingt, hat einen faden Beigeschmack. Gerade mit Blick auf den Web-Auftritt und das App-Angebot des Bonner Netzbetreibers, sind wir uns unsicher, ob ausgerechnet der magetafarbene Riese, der nicht mal ... →

Im Anschluss an die Vorstellung der Jahresbilanz in Bonn hat sich nun auch der Telekom-Chef Timotheus Höttges für ein Vorgehen gegen die Vergaberichtlinien der bevorstehenden 5G-Versteigerung entschieden und folgt damit den beiden Netzbetreibern o2 und Vodafone . Wie die Nachrichtenagentur Reuters berichtet , sei Höttges „nicht glücklich über das Auktionsdesign“ und habe einen Eilantrag gegen die Rahmenbedingungen eingereicht. Zuletzt hatte die Telefónica-Tochter o2 das ... →