Bei Apple werden scheinbar die Ersatzteile für das von 2013 bis 2014 erhältliche iPhone 5c mit 16 GB Speicher knapp. Offenbar soll das Gerät im Reparaturfall künftig zumindest teilweise durch die Version mit 32 GB ersetzt werden. Einem Bericht der amerikanischen Webseite MacRumors zufolge hat der iPhone-Hersteller eine entsprechende Mitteilung an zertifizierte Reparaturbetriebe überstellt, nennt allerdings keine konkreten ... →

Apple hat seine Übersicht der Austausch- und Reparaturprogramme am Wochenende mit einem neuen Eintrag versehen und bietet nach seinen Rückruf-Aktionen für das iPhone 6 Plus und das iPhone 6s nun auch ein Austauschprogramm für das iPhone 7 an. Das neue Reparaturangebot richtet sich an iPhone-Anwender in China, Hong Kong, Macao, Japan und den Vereinigten Staaten, die ein iPhone 7-Modell erworben haben, das ... →

Hat jemand von euch in letzter Zeit ein iPhone 6 Plus getauscht? Aus Deutschland liegen uns bislang keine entsprechenden Berichte vor, aber zumindest in den USA scheint es einen Mangel an Ersatzgeräten zu geben. In der Folge kommt es teilweise wohl zu kostenlosen Upgrades auf das jüngere Modell iPhone 6s Plus. Die amerikanische Webseite MacRumors zitiert diesbezüglich eine ... →

Vor etwas über einem Jahr, im Dezember 2016 , haben wir uns dem Thema schon mal angenommen. Nach etlichen Zuschriften zum damals angelaufenen Reparaturprogramm des iPhone 6s zeichnete sich ab: Der von Apple gratis angebotene Akkutausch für qualifizierte Geräte konnte mit Kosten verbunden sein. Apple behielt sich damals vor, bei äußeren Schäden am Gerät eine Servicepauschale zu erheben bzw. den ... →

Die Glasrückseiten mit denen die diesjährigen iPhone-Modelle in den Markt gestartet sind, haben den neuen Geräte-Generationen schon mehrere Spitznamen beschert. Während der Versicherer SquareTrade das iPhone X als „Hochrisiko-Gerät“ bezeichnet hat , sprach die Stiftung Warentest Mitte November vom „zer­brech­lichsten iPhone aller Zeiten“. Hauptgrund für die Kritik mit der sich die Glasrückseite der neuen Geräte konfrontiert sieht, die eigentlich nur das ... →

Im Rahmen der heute gestarteten iPhone X-Vorbestellungen hat Apple auch Teile seines Web-Angebotes überarbeitet und unter anderem auch die Übersicht der Reparaturkosten für Serviceleistungen aktualisiert. Entgegen den letzten beiden Änderungen an der Preistabelle hat Apple diesmal von der Erhöhung der Service-Gebühren für Altgeräte abgesehen, dafür jedoch erstmals über die Kosten informiert, die Käufer eines iPhone X im Schadensfall zu zahlen haben. Für ... →

Nur ein halbes Jahr nachdem Apple die Batterieservice- und Austausch-Preise der AirPods anzog und gleichzeitig die Kosten für iPhone-Displays und die hauseigenen Reparatur-Pauschalen erhöhte – ifun.de berichtete – und nur vier Monate nachdem die Service-Gebühren für das iPhone 4s angezogen wurden , hat das Unternehmen nun erneut an der Preisschraube gedreht. Diesmal zeichnen die neuen iPhone-Modelle für die erneute Erhöhung der Service-Gebühren verantwortlich. ... →

Kurz nach dem Verkaufsstart des iPhone 6 im Dezember 2014 konnten wir auf einen unscheinbaren Defekt der damals aktuellen iPhone-Modelle hinweisen , der sich zwar nicht auf den Funktionalität des Apple-Handys im Alltagseinsatz auszuwirken schien, allerdings von zahlreichen Nutzern beobachtet werden konnte. Auf zahlreichen Geräten zog eine leicht nach links verschoben Facetime-Kamera die Aufmerksamkeit der Community in ihren ... →

Wie Reparaturfreundlich sind Apples iPhone-Modelle? Eine Frage, die spätestens seit den Diskussionen um eine amerikanische Gesetzesnovelle zum Thema, Anfang des Jahres , heftig debattiert wird. Das sogenannte „Right to Repair“ würde Apple unter anderem dazu verpflichten seine Endkunden (und interessierte Reparatur-Dienstleister) mit Ersatzteilen zu versorgen – momentan tut sich Apple hier noch schwer. Zar hat der Konzern damit begonnen Displays und Kalibriergeräte ... →

Langjährige ifun.de-Leser werden sich noch an die ersten Nutzerberichte über defekte Gehäuseböden der Apple Watch erinnern, die vor allem bei der ersten Generation der Computeruhr aus Cupertino beobachtet werden konnten. Die erste deutsche Wortmeldung zum Thema konnten wir euch im September 2015 präsentieren . ifun.de-Leser Marco war damals betroffen und beschrieb die sich lösende Rückseite seiner Apple Watch folgendermaßen: Heute ... →

Clickrepair spannt ein deutschlandweites Netz von Handy-Reparaturbetrieben und hat dementsprechend Zugriff auf interessante Datensammlungen rund um Smartphone-Schäden. Einer aktuellen Veröffentlichung lässt sich entnehmen, dass iPhone-Besitzer vergleichsweise selten mit technischen Problemen zu kämpfen haben, Wasserschäden aber auch den 7er-Modellen regelmäßig zusetzen. Denn auch wenn die aktuellen iPhone-Modelle gerne als „wasserdicht“ bezeichnet werden, offiziell sind die Geräte nur „vor Spritzwasser ... →

Um die Warteschlangen in den eigenen Filial-Geschäften zu verkürzen und besser auf die Nachfrage am Markt reagieren zu können hat Apple damit begonnen , ausgewählte Einzelhandelspartner und Reparatur-Anbieter mit speziellen Werkzeugen zu versorgen, die sich unter anderem um den Display-Tausch aktueller iPhone-Modelle kümmern. Nach Angaben der Nachrichtenagentur Reuters will Apple seine Kalibriergeräte noch bis Ende des Jahres bei über 400 autorisierten ... →

Knapp zwei Monate nachdem Apple die Batterieservice- und Austausch-Preise der AirPods anzog und gleichzeitig die Kosten für iPhone-Displays und die hauseigenen Reparatur-Pauschalen erhöhte – ifun.de berichtete – hat das Unternehmen nun erneut an der Preisschraube gedreht. Diesmal sind von der Erhöhung der Service-Gebühren jedoch nicht alle Geräte-Generationen sondern in erster Linie das iPhone 4s betroffen. Für Schäden außerhalb der ... →

Drei Jahre nach der Einführung eines offiziellen Austauschprogramms hat Apple die Reparatur-Aktion für die Standby-Taste des iPhone 5 jetzt beendet. Das Ende April 2014 angekündigte und zwischenzeitlich bereits einmal verlängerte Austauschprogramm für die sechste iPhone-Generation startete am 5. Mai 2014 auch hierzulande und bot Nutzern des iPhone 5 den kostenfreien Austausch der Standby-Taste an. Apple widmete sich ... →

Der Reparatur-Marktplatz Clickrepair hat einen Blick auf die regionalen Preisunterschiede bei Smartphone-Reparaturen geworfen und dazu die Reparaturdaten der letzten 12 Monaten von über 400 Handywerkstätten analysiert. Die Ergebnisse: Der Durchschnittspreis einer Handy-Reparatur liegt bei 95 Euro bundesweit – für eine Displayreparatur bei 150 Euro. Bei über 70 Prozent der Service-Fälle handelt es sich um Displayschäden, fast 10 ... →

In einer Service-Notiz vom Freitag ist Apples erstmals auf die vereinzelt veröffentlichten Problemberichte früher Apple Watch-Käufer eingegangen, die unter anderem im offiziellen Support-Forum Cupertinos auf einen Fertigungsfehler des integrierten Akkus ihrer Computeruhr aufmerksam gemacht haben . So kann sich der Akku bei Uhren der ersten Generation unter Umständen leicht aufblähen und zu sichtbaren Veränderungen am Gehäuse der Apple Watch ... →

Ihr erinnert euch an das sogenannte „Right to Repair“? Bei dem „Recht auf Reparatur“ handelt es sich um eine Gesetzesnovelle die derzeit in den USA debattiert wird. Genauer gesagt: Von den Gesetzgebern in Nebraska. Diese verhandeln seit Anfang des Jahres darüber, ob man Technik-Hersteller nicht dazu verpflichten sollte, ihren Kunden die Reparaturen bei Service-Dienstleistern ermöglichen zu müssen. ... →

Der Berliner Reparatur-Anbieter iDoc meldet sich mit einer Beobachtung zur aktuellen iPhone-Generation zu Wort. Mit Verweis auf eigene Statistiken informiert uns der Service-Dienstleister über eine Auffälligkeit der im vergangenen Herbst vorgestellten und noch immer aktuellen Geräte-Generation. Anwender, die ihre Displays bereits in Eigenregie oder bei Drittanbietern getauscht hätten – keine Seltenheit, da der Eingriff deutlich preiswerter als Apples ... →

Was wäre eure erste Anlaufstelle, wenn ihr ein Ersatzteil für euer iPhone braucht? Vermutlich nicht das SB-Warenhaus Real, doch über dessen Onlineshop lassen sich mittlerweile auch diverse iPhone-Teile wie beispielsweise Austausch-Akkus bestellen. Real tritt damit in Konkurrenz zu den bislang wohl als Standardanlaufstellen für derartige Anfragen führenden Portalen Amazon und eBay. Wenngleich sich über die Qualität der dort angebotenen ... →

Im Rahmen der am Dienstag präsentierten Produktneuvorstellungen hat Apple auch Teile seiner Webseite überarbeitet. Inzwischen steht fest: Das Unternehmen hat nicht nur seinen Sonderseite für Businesskunden und die Vorstellung der „Apple Distinguished Educators“ ( ADE ) erneuert, auch an den Reparaturkosten für Serviceleistungen wurde geschraubt. Unter anderem hat Apple die Pauschalpreise für die Serviceleistungen an den drahtlosen AirPods-Kopfhörern nach oben korrigiert. Während ... →