Die Pressestelle des Weißen Hauses hat über aktuelle Fortschritte bei der Implementierung des sogenannten „Recht auf Reparatur“ aufmerksam gemacht . Entsprechende Gesetze, die Verbrauchern den Zugang zu Ersatzteilen und Dokumentationen sichern sollen, wurden in Bundesstaaten wie Kalifornien, Colorado, New York und Minnesota erfolgreich eingeführt und in geltendes Recht umgesetzt. Als positives Beispiel für mitwirkende Unternehmen hat der amerikanische Regierungssitz ... →

Mit seinem „Self Service Repair“-Programm macht Apple nun offiziell auch Reparaturen in Eigenregie möglich. Das Programm wurde bereits im vergangenen Jahr angekündigt und darf als vorgreifende Maßnahme hinsichtlich des zunehmenden Drucks diesbezüglich gesehen werden. Mittlerweile wird nicht mehr nur in den USA, sondern auch in Europa über weitreichende gesetzliche Vorgaben mit Blick auf ein „Recht auf Reparatur“ nachgedacht. ... →

Nach Jahren der immer lauter werdenden Kritik, Apple würde die Reparaturen seiner Mobilgeräte so umständlich, kompliziert und teuer machen, dass Eingriffe von Drittanbieter-Werkstätten nahezu unmöglich werden, hat Apple heute eine Initiative Angekündigt, die viele Marktbeobachter überraschen dürfte: Für iPhone 12 und iPhone 13 sollen erstmals sogenannte „Self Service“-Reparaturen möglich sein. Apple will Besitzer der Geräte dafür direkt ... →

Kurz nach der Markteinführung das iPhone 13 hatten Reparaturservice-Experten eine Neuerung Apples kritisiert, die den Austausch defekter Bildschirme durch freie Werkstätten nahezu unmöglich machen würde. Apple war bei der neuesten iPhone-Generation dazu übergegangen, die ohnehin schon rigiden Ersatzteil-Voraussetzungen weiter zu verschärfen und deaktivierte die Gesichtserkennung Face-ID auf jenen Geräten, deren Bildschirm von einem anderen Reparaturanbieter als Apple selbst ausgetauscht worden ... →

Apple will sein Programm für unabhängige Reparaturpartner weiter ausbauen. Künftig sollen Betreiber von freien Reparaturbetrieben nicht nur in den USA, sondern auch in Europa und Kanada die Möglichkeit haben, mit Apples Segen und Unterstützung iPhone-Reparaturen durchzuführen. Die Voraussetzungen für die Teilnahme an Apples Programm für unabhängige Reparaturanbieter sind in Deutschland identisch mit den bereits vergangenen Herbst angekündigten Vorgaben für die USA. Es ... →