Mit unserem gestern Abend veröffentlichten Artikel über die Aussetzer von Apple Music und anderen Musik-Streaming-Diensten im Netz der Deutschen Telekom scheinen wir in ein Wespennest gestochen zu haben. Die geschilderten Erfahrungsberichte – Aussetzer und Verbindungsabbrüche in laufenden Audio-Streams – scheinen weit verbreiteter als initial von uns angenommen. So haben sich seit der vergangenen Nacht zahlreiche ifun.de-Leser bei uns gemeldet, ... →

Eine gute Nachricht für alle WhatsApp-Nutzer die in den letzten Tagen auf dem iPhone mit Speicherproblemen zu kämpfen hatten. Die neu veröffentlichte Version 2.12.15 der Messenger-App soll den dafür verantwortlichen Fehler beheben. Das Feedback auf unseren Artikel am Donnerstag war enorm. Unzählige iPhone-Besitzer wurden nach dem letzten WhatsApp-Update zu Wochenbeginn mit der iOS-Meldung „Speicher fast voll“ konfrontiert. Offenbar war ein Programmierfehler in ... →

Seit der letzten WhatsApp-Aktualisierung haben wir vermehrt Berichte von Nutzern erhalten, die mit Speicherproblemen auf dem iPhone zu kämpfen haben. Inzwischen wird der Sachverhalt auch vom Apple Support bestätigt. Offenbar hat sich in die aktuelle Version der Messenger-App ein Fehler mit ärgerlichen Folgen für die Anwender eingeschlichen. Eine Freundin von mir hat IPhone 6 Plus 16GB. Seit ... →

Wahrscheinlich. Persönlich konnten wir zwar keine Fehler an unseren Modellen ausmachen – auch nicht im Ski-Urlaub – die Diskussion, die seit den frühen Vormittagsstunden in den ifun.de Kommentaren zum Thema geführt wird , zeichnet allerdings ein anderes Bild. Mehrere Leser berichten dort von Geräte-Aussetzern, die bei niedrigen Umgebungstemperaturen für eine unvorhergesehenes Ausschalten des iPhones sorgen können. Unabhängig davon, wie gut die ... →

Apple hat eine aktualisierte Version von iOS 9.2.1 veröffentlicht. Die neu verfügbare Systemversion soll Anwendern helfen, deren iOS-Geräte nach einer Reparatur der Home-Taste unbenutzbar wurden und Fehler 53 anzeigen. Wir haben letzte Woche über dieses Problem berichtet . Voraussetzung für die Wiederbelebung der Geräte ist die Installation der neuen iOS-Version über iTunes am Mac oder PC. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung ... →

Nur wenige Tage nachdem eine von Apple eingeblendete Werbeanzeige für Probleme in der Musik-Applikation des iPhone sorgte, kämpft Cupertino zur Stunde offenbar mit neuen Problemen in seinem Musik-Angebot. Übereinstimmenden Medienberichten nach, reagiert die Musik-Anwendung nicht auf die Sucheingaben ihrer Anwender und erschwert so den Zugriff auf das kostenpflichtige Streaming-Angebot „Apple Music“. In vielen Fällen zeigt die Anwendung nur einen weißen ... →

Wenn ihr die Uhrzeit eures iPhone manuell einstellt kann dies dazu führen, dass die Akkuanzeige in Prozent nicht korrekt funktioniert. Betroffen sind offenbar nur die iPhone-Modelle 6s und 6s Plus. Der angezeigte Prozentwert für die Akkuladung bleibt dann unabhängig davon, ob das iPhone genutzt wird oder am Ladegerät hängt, permanent auf dem gleichen Stand. Apple hat diesen Fehler bestätigt und ... →

Falls ihr heute Probleme mit dem App Store für iOS habt ist vermutlich Geduld gefragt, mehrere Leser berichten von Problemen beim Download von Apps. Meistens wird als Fehlermeldung angezeigt, dass der gewünschte Artikel nicht geladen werden könne, weil gerade Änderungen vorgenommen werden. Erste Meldungen diesbezüglich haben wir bereits gestern erhalten, dennoch ist laut Apples Systemstatus-Anzeige kein Fehler ... →

Hat sich euer neues iPhone auch schon von alleine ausgeschaltet? Die amerikanische Webseite MacRumors fasst gerade Berichte aus den Apple-Supportforen und der Reddit-Community zusammen, in denen Besitzer insbesondere der iPhone-Modelle 6s und 6s Plus darüber klagen, dass sich die Geräte ohne ihr zutun ausschalten. Sämtliche betroffenen Nutzer sind sich sicher, dass ihr iPhone über ausreichend Akku-Ladung verfügt hat und keinerlei ... →

Apple kämpft momentan offenbar mit größeren technischen Problemen. Die Entwickler-Schnittstelle zum App Store iTunes Connect ist nicht mehr erreichbar, und auch auf Apples Supportseiten treten seit geraumer Zeit Fehler auf. So bringen Suchanfragen auf den Hilfe-Seiten derzeit zum Beispiel lediglich eine Fehlermeldung zum Vorschein. Es ist davon auszugehen, dass die Ausfälle in Kürze behoben sind. In jedem ... →

Die Nachrichten-App in der aktuellen iOS-Version stürzt ab, sobald eine spezielle Kombination aus Symbolen und Schriftzeichen empfangen wird. Das Problem tritt offenbar nur dann auf, wenn ihr euch in dem Moment, in dem die Nachricht eingeht, nicht gerade im Chatverlauf mit der absendenden Person befindet. Somit scheint die Ursache in Apples Benachrichtigungssystem versteckt, offenbar kommt es hier ... →

Einige Nutzer klagen unter iOS 8.3 über Probleme mit der Tastatur. Konkret bleiben beim Schreiben aufpoppende Tasten hängen und verdecken die Sicht auf die restliche Tastatur. Allem Anschein ist dieser Fehler auf eine Inkompatibilität mit den iOS-Bedienungshilfen zurückzuführen. Einem Bericht unserer Freunde von iCulture.nl zufolge empfiehlt sich bei derartigen Problemen ein Blick in den Bereich Bedienungshilfen, zu finden ... →

Mit Deregister iMessage hat Apple ein Online-Tool veröffentlicht, mit dessen Hilfe ehemalige iPhone-Nutzer ihre Mobilfunknummer aus Apples Datenbanken entfernen können. Hintergrund ist die Tatsache, dass bei Nutzern, die sich von Apple verabschiedet haben und zur Android- oder sonstigen Konkurrenz gewechselt sind, Textnachrichten von Freunden, mit denen zuvor per iMessage kommuniziert wurde, nicht mehr korrekt zugestellt werden. Die absendenden Geräte ... →

Nach zahlreichen Leser-Zuschriften hat nun auch Apples Systemstatus-Seite auf die seit rund einer Stunde anhaltenden E-Mail-Ausfälle reagiert und markiert den eingeschränkten Zugriff jetzt auch auf der offiziellen Übersichtsseite farblich. Eine Info, die wir kurz an euch durchreichen möchten und damit hoffentlich auch eine Antwort auf die Frage liefern, warum ihr derzeit Probleme mit dem Mail-Zugriff habt. Apples iCloud‑Mail-Dienst ... →

Nutzer, die sich aktiv an der Entwicklung von Karten-Apps beteiligen wollen und entsprechende Verbesserungsvorschläge einreichen, fühlen sich bei Google besser aufgehoben als bei Apple. Erfahrungsberichte zeigen, dass sich Google hier sehr flink und auch kommunikativ präsentiert während bei Apple oftmals gar nichts passiert. Allerdings scheint es, also wolle Apple dies ändern und künftig ebenfalls entsprechendes Feedback versenden. Der ... →

Interessanter Erfahrungsbericht von Benjamin Stein. Nach seinem Wechsel ins Android-Lager hat Stein sein iPhone in den Schrank gelegt, die für ihn wichtigen Apps auf dem neuen Gerät installiert und Apple – mit einem durchaus guten Gefühl im Bauch – den Rücken gekehrt. So weit, so belanglos. In den ersten Wochen mit seinem neuen MotoX wunderte sich Stein jedoch ... →

Apple will sich dem vielen iPhone-Besitzern bekannten Problem der plötzlichen Geräteneustarts widmen. Der sogenannte „Black Screen of Death“ (bei weißen iPhones ist es umgekehrt ein weißer Bildschirm mit Apple-Logo) sei bekannt und werde mit einem kommenden Software-Update behoben. Die genaue Ursache für diese Abstürze ist bislang unbekannt, die „Warmstarts“ treten in den unterschiedlichsten Situationen auf. Ihnen gemeinsam ... →

Seit rund einer Woche mehren sich die Berichte über fehlschlagende App-Aktualisierungen in den App Store-Filialen für Mac und iOS. Die teils reproduzierbaren, teils jedoch schwer nachzuvollziehenden und nur kurzfristig auftretenden Fehler verwirren mit einer Vielzahl unterschiedlicher Symptome. So zeigt die App Store-Applikation auf iPhone und iPad oft das rote Badge mit der Anzahl der verfügbaren Aktualisierungen an, ... →

Schon seit dem Start des App Store bot Apples Software-Kaufhaus die Möglichkeit an, fehlerhafte App-Store Käufe, falsch beworbene Applikationen und nicht funktionierende iTunes-Downloads im Nachhinein zu beanstanden. Eine Option, die wir zuletzt im November 2010 unter der Überschrift „Ein Problem melden“ besprochen haben und deren Nutzung bislang stets zu kulanten Reaktionen aus Cupertino führte. Das Formular zum Melden eines App Store ... →

Apple hat gegenüber der New York Times offenbar eingestanden, dass bei einem kleinen Teil der ausgelieferten iPhone 5s ein defekt mit dem Akku vorliegt. Die Geräte hätten nicht nur eine deutlich kürzere Akkulaufzeit, sondern würden zudem ungewöhnlich lange zum Aufladen benötigen. Apple gibt die Gesprächszeit des iPhone 5s mit 10 Stunden im 3G-Netz an, damit sollte man eigentlich locker über ... →