Schon seit dem Start des App Store bot Apples Software-Kaufhaus die Möglichkeit an, fehlerhafte App-Store Käufe, falsch beworbene Applikationen und nicht funktionierende iTunes-Downloads im Nachhinein zu beanstanden. Eine Option, die wir zuletzt im November 2010 unter der Überschrift „Ein Problem melden“ besprochen haben und deren Nutzung bislang stets zu kulanten Reaktionen aus Cupertino führte. Das Formular zum Melden eines App Store ... →

Apple hat gegenüber der New York Times offenbar eingestanden, dass bei einem kleinen Teil der ausgelieferten iPhone 5s ein defekt mit dem Akku vorliegt. Die Geräte hätten nicht nur eine deutlich kürzere Akkulaufzeit, sondern würden zudem ungewöhnlich lange zum Aufladen benötigen. Apple gibt die Gesprächszeit des iPhone 5s mit 10 Stunden im 3G-Netz an, damit sollte man eigentlich locker über ... →

Vodafone mit Netzproblemen: Noch können wir auf eure E-Mails zu den andauernden Netzproblemen Vodafones leider nicht auf ein offizielles Statement verweisen. Der Blick in das Forum der Düsseldorfer Mobilfunker dürfte aber ausreichen, um das Ausmaß der fehlenden Datenverbindungen einschätzen zu können. Seit dem frühen Morgen wurden bereits weit über 20 neue Forenbeiträge zu fehlerhaften Mobilfunkverbindungen in zahlreichen deutschen Postleitzahlenbezirken ... →

Vodafone kämpft momentan bundesweit mit Problemen im mobilen Datennetz. Laut einem Eintrag auf der Facebook-Seite des Konzerns sind mit Ausnahme von Blackberry alle mobilen Datengeräte davon betroffen: Hallo zusammen, leider kommt es aktuell bundesweit zu Einschränkungen bei mobilen Datenservices. Davon sind alle Zugangspunkte (APN) außer Blackberry betroffen. Sorry an alle, die Ihr Netz momentan nicht wie gewohnt nutzen ... →

Mit dem Mini-Update auf Version 11.0.4 behebt Apple verschiedene Fehler der im Mai veröffentlichten iTunes-Version 11.0.3 . Apple hatte hier neben einem neuen Mini-Player diverse kleinere Verbesserungen sowie grafische Anpassung an der Benutzeroberfläche vorgenommen. In der Beschreibung zum neu erschienenen Update listet Apple noch einmal die Neuerungen der vorherigen Version und ergänzt die aktuellen Fehlerbehebungen: Dieses Update korrigiert ein Problem, durch ... →

Die Telekom kämpft momentan offenbar erneut bundesweit mit massiven Problemen bei Datenverbindungen über das Mobilfunknetz. Aus allen Teilen der Republik erreichen uns gerade Zuschriften von Lesern, die über das Netz der Telekom nicht mehr ins Internet gehen können. Offenbar sind in erster Linie UMTS-Verbindungen betroffen und sämtliche Datendienste, also auch Messenger wie iMessage oder WhatsApp verweigern die Funktion. ... →

Bereits seit Mitte Mai verfolgen wir diesen Diskussionsstrang in Googles offiziellem Support-Forum. Zahlreiche Gmail-Nutzer beschweren sich dort seit gut einem Monat über zunehmende Schwierigkeiten beim Empfang von Push-Nachrichten und spiegeln damit den Tenor wieder, der seit wenigen Wochen auch in unserer Mailbox zu beobachten ist. So schreibt unter anderem Timo: Ich wollte mal Fragen, ob Ihr auch was ... →

Während beim iPhone 5 vor allem der An-Aus-Schalter reihenweise mit Problemen zu kämpfen hat – ifun.de berichtete im Dezember über die Power-Button-Aussetzer auf der linken Seite – haben Nutzer älterer Geräte-Generationen vorwiegend mit streikenden Home-Button zu kämpfen. Nach mehreren Jahren im Dauereinsatz häufen sich die Fehlerberichte über die schlecht reagierende Hardware-Taste in iPhone 4 und iPhone 4S nun wieder und erinnern ... →

Immerhin hat Apple die Zahl der betroffenen Nutzer schon von initial gut 3% auf inzwischen weniger 1% aller iCloud-Kunden nach unten korrigiert – an der Tatsache, dass Apples iCloud-Angebot schon seit dem frühen Vormittag nicht mehr so wie eigentlich vorgesehen funktioniert, ändert dies jedoch wenig. Und meist, dies zeigt die Erfahrung, gehört der komplette Bekanntenkreis zu den Betroffenen. Laut Apple ... →

Unter iOS 6.1 lässt sich der Passcode-Schutz des iPhones übergehen. Finder gesperrter Geräte können so den Vollzugriff auf die Telefon-Applikation des iPhones erlangen ohne den vierstelligen bzw. alphanumerischen Passcode des iPhones eingeben zu müssen. Ein Fehler der uns bereits unter iOS 4.1 begegnet ist kommt zurück. Die Sicherheitsschwachstelle gestattet Angreifern nicht nur den Zugriff auf die Telefon-App, sondern auch den Blick auf die ... →

Ob Microsofts Eingeständnis der Exchange-Probleme unter iOS 6.1 den jetzt veröffentlichten Support-Eintrag Apples motiviert hat, lässt sich nur schwer abschätzen. Fest steht: Inzwischen äußert sich auch Cupertino zu den durch iOS 6.1 provozierten Server-Problemen, die bei der Nutzung eines Exchange-Accounts mit dem aktuellen iOS-Betriebssystem auftreten können. In dem neu veröffentlichten Hilfe-Dokument mit der Kennziffer #TS4532 beschreibt Apple eine Möglichkeit, den Fehler zumindest vorübergehend auszumerzen. ... →

Apple arbeitet weiter auf Hochtouren an der Ausgabe eines Interim-Updates, mit der sowohl die in deutschen als auch in europäischen Mobilfunknetzen aufgetretenen Verbindungsprobleme des iPhone 4S aus der Welt geschaffen werden sollen. Die anstehende Aktualisierung wird voraussichtlich noch im Laufe der Woche als kleines Over-The-Air Update zur Verfügung stehen und dann nicht nur die Versionsnummer des iOS-Betriebssystems, sondern auch die ... →

Derzeit raten wir Kunden mit iPhone 4S davon ab, ein Upgrade auf iOS 6.1 durchzuführen. Der Twitter-Hinweis der Vodafone-Pressestelle folgt mit einem Abstand von satten 14 Tagen auf Apples initiale Ausgabe der Software-Aktualisierung iOS 6.1 und dürfte viele Kunden des Düsseldorfer Netzbetreibers zu spät erreichen. Fest steht: Zwei Wochen nach dem letzten, offiziellen iOS-Update und drei Tage nach dem auch der österreichische Mobilfunkanbieter „3“ ... →

iPhone 4S-Nutzer tun sich derzeit einen Gefallen damit, ihre Geräte nicht mit Apples aktuellster iOS Version 6.1 zu versehen. Zumindest nicht im Netz des österreichischen Mobilfunkers „3“ . Apples vorletzte Geräte-Generation macht in Kombination mit der am 28. Januar ausgegebenen iOS Software-Aktualisierung keine gute Figur. Dies geht aus zahlreichen Nutzer-Zuschriften wie etwa dieser Bestandsaufnahme von ifun-Leser Oliver hervor: Hallo. Der österreichische Mobilfunkanbieter 3 ... →

Einigen Lesern ist es in den vergangenen Tagen bereits aufgefallen, andere haben die Funktion vielleicht noch nie benutzt. Unabhängig davon, zu welcher Gruppe ihr gehört, wollen wir kurz auf eine Veränderung Audio-Wiedergabe unter iOS 6.1 aufmerksam machen. Mit der neuesten iOS-Version spielen Drittapps wie etwa Jasmine aber auch Apple Werksanwendung Safari nun keine Audio-Signale mehr im System-Hintergrund ab. Die Umstellung ... →

Mit dem Wartungsupdate auf iOS 6.1 hat Apple dem iPhone so gut wie keine neuen Funktionen, dafür jedoch mehrere kleine Nicklichkeiten mit auf den Weg gegeben, die derzeit eMail-Zuschriften im Minutentakt provoziert. Eine Hand voll lesenswerter Problemberichte, einen Hinweis auf die leicht überarbeitete Hotspot-Verwaltung und einen Darstellungsfehler haben wir mit Blick auf die jeweilige Anzahl der eingegangenen ... →

Mit einer offiziellen wenn auch knappen Stellungnahme äußert sich die Telekom heute zu den in der Vergangenheit immer wieder beobachteten Fehlern beim Rufaufbau des iPhone 5 und der Roboterstimmen-Problematik während laufender Gespräche im hauseigenen Mobilfunknetz. So sei die Diagnose-Phase inzwischen abgeschlossen, Software-Updates der Netz-Infrastruktur sollen in den kommenden Tagen für deutliche Verbesserungen sorgen: Die Fehlerursachen sind weitestgehend ... →

Wir kennen das Problem ja bereits: Apple operiert offenbar gerade wieder am offenen Leib und hat dabei den App Store ein wenig zerschossen. Fehlermeldungen wie die unten abgebildete werden momentan bei nahezu jedem Seitenaufruf ausgespuckt: Vielen Dank für die vielen Zuschriften diesbezüglich. Ändern lässt sich von Nutzerseite an diesem Verhalten allerdings nichts, es bleibt uns nur abzuwarten, bis ... →

Mit etwas zu viel freier Zeit ausgestattet, hat sich ifun.de Leser Sebastian auf die Suche nach der maximalen Nachrichtenlänge beim Versand von iMessages auf dem iPhone begeben und dabei ein reproduzierbares Problem in Apples SMS-Alternative festgestellt. Während die Nachrichten-Anwendung auf dem OS X-Desktop – diese Info ist aus den „ 13 iMessage-Fakten für iPhone-Nutzer “ bekannt – das Limit für Texte ... →

Die seit der Neujahrsnacht defekte „Bitte nicht stören“-Funktion ( ifun.de berichtete ) des aktuellen iPhone-Betriebssystems iOS 6.x wird sich am 7. Januar wieder von selbst beheben. Darüber informiert Apple jetzt in dem neu veröffentlichten Support-Dokument #TS4510 . Unter der Überschrift “ ‚Bitte nicht stören‘-Modus bleibt nach eingestellter Zeit aktiv“ heißt es dort: Die „Bitte nicht stören“-Funktion wird ihre normalen Betrieb ... →