Bereits im vergangenen Sommer kommunizierte die Deutsche Bank recht eindeutig, welche Marschrichtung sie für das mittlerweile zum Konzern gehörende Privatkundengeschäft der Postbank ins Auge gefasst hatte. Mittelfristig, so der Plan, sollte die Marke Postbank zur “Mobile-First-Bank” umgebaut werden. Entsprechend plant die Deutsche Bank auch, die Zahl der Postbank-Filialen bis 2026 erheblich zu reduzieren. Von derzeit noch über ... →

Kunden der Postbank können sich von November an rund 12.500 Standorten in Deutschland Bargeld in Höhe von fast 1.000 Euro auszahlen lassen oder einen Betrag bis zu dieser Höhe einzahlen. Dabei kommt ein „Bargeld-Code“ genanntes Verfahren zum Einsatz, das sich mithilfe der Postbank-App nutzen lässt. Die Postbank will damit gewährleisten, dass ihre Kunden auch außerhalb der Ballungszentren auf ... →

Die Postbank hat Ergebnisse ihrer bevölkerungsrepräsentativen Digitalstudie 2024 vorgelegt und damit unter anderem unterstrichen, dass kontaktloses Bezahlen in Deutschland weit verbreitet ist. Bereits 66 Prozent der Deutschen nutzen Smartphones, Smartwatches und NFC-fähige Karten für ihre Zahlungen. Besonders Kunden von Direktbanken bevorzugen diese Methode. Apples Bezahlverfahren, Apple Pay, ist dabei die beliebteste Art der mobilen Bezahlung: 28 Prozent der Mobile-Payment-Nutzer ... →

Dass die Postbank vor umfangreichen Schließungen und Umstrukturierungen steht, ist bereits seit dem vergangenen Herbst bekannt . Der mittlerweile zur Deutschen Bank gehörende Finanzdienstleister hatte angekündigt, bis 2026 deutlich über ein Drittel seiner Filialen zu schließen. Statt 550 Filialen sollen am Ende nur noch 320 Standorte übrig bleiben. In einzelnen Regionen wie etwa in Berlin ist nahezu jede ... →

Die Digitalstudie 2023 der Postbank bestätigt, was sich auch im Alltagsleben immer deutlicher erkennen lässt. Das kontaktlose Bezahlen mit entsprechend ausgestatteten Karten oder dem Smartphone ist massiv auf dem Vormarsch. Ein Drittel aller Befragten könnten der Umfrage zufolge mittlerweile komplett auf Bargeld verzichten. Laut der Postbank setzen mittlerweile fast zwei Drittel aller Menschen in Deutschland ein kontaktloses Bezahlverfahren. ... →

Die Deutsche Bank wird ihr selbst gestecktes Ziel, sich das gesamte Privatkundengeschäft der Postbank bis Ende des Jahres einzuverleiben, wohl mehr als deutlich verfehlen. Die weiterhin anhaltenden IT-Probleme, das enorme Beschwerdeaufkommen und die massiven Rückstände bei der Abarbeitung von Kündigungen, Reklamationen und Anfragen sind offenbar auch mit zusätzlichen Arbeitskräften nicht zu bewältigen. Dies geht aus einer Meldung ... →

Die Postbank kommt aus den schlechten Schlagzeilen nicht raus. Begonnen hat das alles bereits zum Jahreswechsel mit der Umstellung der IT-Systeme im Rahmen der Übernahme durch die Deutsche Bank. Zehn Monate später sehen sich zahlreiche Kunden des Finanzinstituts weiterhin mit massiven Problemen und Einschränkungen konfrontiert. Eigentlich genügt ein Blick in die letzten Rezensionen zur Postbank-App im App ... →

Kunden der Postbank haben jetzt die Möglichkeit, Apple Pay für das kontaktlose Bezahlen zu verwenden. Wir haben ja bereits am Samstag auf den anstehenden Start hingewiesen . Nachdem Apple die letzten Vorbereitungen diesbezüglich schon am Wochenende abgeschlossen hat, wird die Funktion mit dem neu verfügbaren Update der Postbank-App auf Version 2.9.1 aktiviert. Postbank-Kunden können die Funktion zum kontaktlosen Bezahlen ... →

Mit dem lange erwarteten Start von Apple Pay bei der Postbank könnte es am Dienstag klappen. Inzwischen findet sich auch ein Eintrag für die Postbank, wenn man eine neue Debit- oder Kreditkarten zur iPhone-Wallet hinzufügen will. Die Postbank hat im vergangenen Monat ja bestätigt , dass ihre Kunden in Kürze auch Apple Pay nutzen können. Im Zusammenhang mit dem ... →

Die Migration des Privatkundengeschäftes der Postbank auf die IT-Infrastruktur der Deutschen Bank kann man auf vielfältige Art und Weise beschreiben, das Wort „reibungslos“ wird man in diesem Zusammenhang aber tunlichst vermeiden. Die Einführung der neuen Postbank-App, der zeitgleich durchgeführte Umzug der Girokonten und die Umstellung vorhandener IBAN-Nummern hat über Wochen hinweg für so umfangreiche Probleme bei der ... →

Der Wechsel vom Postbank Finanzassistenten hin zur neuen Postbank-App . Der Umbau der Server-Infrastruktur mit zahlreichen Zugriffseinschränkungen im Hintergrund. Dazu die Zuteilung neuer IBAN-Nummer für Tagesgeldkonten. Die Deutsche Bank, die das Privatkundengeschäft der Postbank bereits 2008 in Gänze geschluckt hat, hatte sich für das erste Halbjahr 2023 viel vorgenommen – so richtig reibungslos will die Integration des teuren Privatkundenstamms jedoch nicht vonstatten ... →

Im August 2021 hat die Deutsche Kreditbank ihre moderne DKB-Applikation im App Store veröffentlicht. Diese wird seitdem parallel neben der etablierten DKB-Banking-Applikation angeboten und seitdem kontinuierlich mit Aktualisierungen und neuen Funktionen versorgt. Heute nun, knapp zwei Jahre nach dem Debüt der neuen DKB-App, ist die iPhone-Anwendung in Version 2.0 erschienen. Die Änderungen an der App zur Verwaltung ... →

Die Postbank befindet sich derzeit in den letzten Zügen ihrer groß angekündigten IT-Umstellung und wird die restlichen Bestandskunden, die bislang noch nicht auf die neue Infrastruktur umgezogen wurden, zum Monatswechsel mit neuen IBANs und einer neuen App zum Online-Banking ausstatten. Die neue Postbank-Applikation, die den etwas in die Jahre gekommenen Postbank Finanzassistent ablösen soll, wird unter dem Dach der nun federführenden ... →

Knapp fünf Jahre nach der Einführung von Apple Pay in Deutschland stehen vor allem die Postbank und Santander als schwarze Schafe da. Santander hatte zwar ursprünglich versprochen, Apple Pay in Deutschland direkt vom Start weg zu unterstützen, seither allerdings nichts Substanzielles diesbezüglich von sich hören lassen. Die Postbank war hier immerhin nicht mit leeren Versprechungen dabei, sondern ... →

Die letzte der großen deutschen Banken-Marken ohne Anbindung an Apples Bezahlsystem Apple Pay nimmt große Teile ihres Online-Angebotes vom Netz. Das Girokonto-Angebot des Provisionsvermittlers Check24, die so genannte C24 Bank, schraubt ihren Zinssatz nach oben. Beginnen wir bei der Postbank, die in den vergangenen Wochen bereits mehrfach mit gravierenden Problemen auf sich aufmerksam gemacht hat. Das mittlerweile vollständig zum Privatkundengeschäft ... →

Die Postbank ist weiterhin mit ihrem IT-Umzug beschäftigt. Wir haben ja bereits zum Jahreswechsel über die ersten Schritte diesbezüglich und die damit verbundenen, für Kunden teils extrem ärgerlichen Ausfälle berichtet . Die nächsten größeren Umbauarbeiten stehen nun für Monatsende an. Kunden der Postbank müssen im Zeitraum vom Freitag, dem 31. März ab 17 Uhr bis um 14 Uhr ... →

Von Turbulenzen begleitet, hat die Postbank zum Jahreswechsel die Umstellung auf ihre neue Postbank-App vollzogen. Die Anwendung ist als Ersatz für den alten Postbank Finanzassistent konzipiert und setzt darüber hinaus auch auf der neuen IT-Plattform der Finanzdienstleisters auf. Nachdem sich die meisten der im Zusammenhang mit dem Umstieg aufgetretenen Probleme mittlerweile gelegt haben, steht der Postbank zufolge nun der Ausbau des Funktionsumfangs ... →

Am gestrigen 1. Januar wollte die Postbank ursprünglich ihren IT-Umzug abgeschlossen haben und ihre Kunden mithilfe von neuen und auf aktueller Tech­nologie basieren Strukturen versorgen. Wir haben ja im vergangenen Jahr über das Vorhaben informiert, und wer darauf gewettet hat, dass die geplante Umstellung ausgerechnet zum Jahreswechsel zum Fiasko wird, lag wohl richtig. Zumindest ein großer Teil der ... →

Mit der neuen Postbank-App will die Postbank ihre bislang für Mobilgeräte erhältliche Anwendung Postbank Finanzassistent ablösen. Wer seine Bankgeschäfte vom iPad aus erledigen will, schaut dabei allerdings erstmal in die Röhre. Anders als bislang steht die neue App des Geldinstituts erstmal nur fürs iPhone optimiert zur Verfügung. Dies und den allgemeinen Funktionsumfang der neuen App vor Augen, fällt das Feedback der ersten ... →

Die Postbank hat die Ergebnisse ihrer „Digitalstudie 2021“ veröffentlicht und stellt fest, dass Apple Pay zu den am verbreitetsten genutzten Mobile-Payment-Anwendungen gehört. Selbst unterstützen will die Tochter der Deutschen Bank das kontaktlose Bezahlen mit Apple Watch und iPhone aber offenbar weiterhin nicht. Den Ergebnissen der Postbank-Studie zufolge hat die Corona-Krise modernen Bezahlmethoden einen besonderen Schub verliehen. So begleichen ... →