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T-Mobile: Geräte-Rückruf oder Ausreden für Store-Manager

Daniel schickt uns den folgenden Erlebnisbericht via eMail: Hallo, habe am 24.07. zwei neue 8GB-iPhones im T-Punkt Ingolstadt/Westpark bestellt. Die sind für meine Mitarbeiter. Mir wurde beim Bestellen gesagt, dass die Geräte in 1-2 Wochen sicher da sein werden. Nach etlichen Nachfragen und persönlichen Besuchen im Shop habe ich heute von der Telekom-Mitarbeiterin die folgende Aussage bekommen. ...

Donnerstag, 14. Aug 2008, 15:17 Uhr Keine Kommentare bisher 0
   

AppleCare & iPhone 3G: 300€-Kostenvoranschläge und zwei Wochen Frust

Während die einen unglaubliches Glück bei Ihrer Reparatur bzw. dem Austausch eines defekten iPhones haben – gibt es andere, die auch nach 14-tägiger Wartezeit und Kostenvoranschlägen von mehr als 300€ immernoch auf den Beginn ihrer iPhone-Reparatur warten. Longo befindet sich gerade mitten im zuletzt geschilderten Fall und hat uns eine durchaus lesenswerte Zusammenfassung seiner Kommunikation mit Apple-Care zugeschickt. Ein ...

Freitag, 01. Aug 2008, 15:09 Uhr 2 Kommentare 2
   

0€ statt 199€: Kosten-Verwirrung beim Austausch-iPhone

Bereits in unserem letzten User-Mail-Artikel haben wir die eMail von Marcel angesprochen. Mit einem selbstverschuldetem Display-Defekt des eigenen iPhones (1. Generation) , hat Marcel sich an den T-Mobile Support gewandt und um Reparatur gebeten. T-Mobile wies den Reparatur-Auftrag als nicht ausführbar ab und versprach ein Austausch-Gerät gegen Zuzahlung von 199€. In den sauren Apfel gebissen gab Marcel den Austausch ...

Mittwoch, 30. Jul 2008, 11:47 Uhr 2 Kommentare 2
   

Interessante User-Mails von Dienstag bis heute (Teil I)

Bereits gestern haben wir kurz über unser Mail-Server Problem (auch hier spielte der Umstieg auf MobileMe eine Rolle) geschrieben – und wühlen uns gerade durch alle Mails der vergangenen drei Tage. Ein Dank für die knapp 120 Zuschriften geht an euch. Ein Auszug der interessantesten Infos folgt im Anschluss: Markus macht auf leichte Änderungen innerhalb der (auch in ...

Freitag, 25. Jul 2008, 20:21 Uhr 1 Kommentar 1
   

Bilder & Videos: iPhone 3G total zerdeppert

Mit etlichen Fotos und Videos dokumentiert Andrew Mager , wie man schnell und ohne Gefangene zu machen an die Innereien eines iPhone 3G kommt. Die zugehörige Flickr-Galerie gibt es hier . Fragt bitte nicht warum er das tut, angeblich war das iPhone bereits kaputt als er es in die Finger bekam und wollte nur demonstrieren, wie robust das Gerät an ...

Samstag, 12. Jul 2008, 9:18 Uhr 38 Kommentare 38
   

Apples Reparatur-Kosten: 240€ für die Gehäuse-Rückseite

Maurice hat uns geschrieben und über seine kurze aber harte Geschichte mit dem Apple-Support berichtet. Seine Story geben gerne an euch weiter, und warnen am besten noch im Vorwort vor einem zu groben Umgang mit dem iPhone. Doch worum geht es? Maurice ist iPhone-User und Telekom-Kunde. Kein Jailbreak, kein Unlock und soweit durchweg zufrieden. Vor kurzem dann ...

Samstag, 14. Jun 2008, 1:09 Uhr 118 Kommentare 118
   

Frage in die Runde: Probleme mit dem (original) Headset?

Die Auswahl an iPhone-kompatiblen Headsets ist mittlerweile fast nicht mehr zu überblicken. V-Moda hat den 99€ teuren VIBE DUO im Angebot, von Sennheiser gibt es den MM50IP (70€) und Ultimate Ears verkauft für 129€ seine super.fi 4 vi . Mit einem Blick auf die genannten Preise sowie das eher „klobige“ Design der erhältlichen Alternativen bleibt Apples Original-Kopfhörer für viele die erste Wahl. Vom iPod gewohnt, ...

Samstag, 03. Mai 2008, 13:31 Uhr 67 Kommentare 67
   

Garantie-Austausch, Unlock & Zoll: Das Ende der iPhone-Soap

Entschuldigt die heutige „Ruhe“, hier im Ticker. Mal ganz abgesehen davon, dass heute einer der stressigsten Montage der letzten 24 Wochen war, haben wir nun auch die letzte Folge unserer kleinen „Die iPhone Garantie-Reparatur in den USA“-Soap für euch. Nach dem ersten Schreck um das kaputte Import-Gerät und den dann folgenden Hick-Hack um eine Postadresse in den Staaten, liegt das 4GB Gerät nun ...

Montag, 14. Apr 2008, 23:11 Uhr 51 Kommentare 51
   

In eigener Sache: iPhone getauscht. Infos zur Garantie bei US-Geräten

Heute war es ja ziemlich ruhig hier, dies dürfte sich morgen wieder ändern. Ein kurzes Update in eigener Sache gibt es aber – für alle jene die sich für die privaten Schicksale hinter iFUN.de interessieren – trotzdem noch. Könnt ihr euch noch an diesen Eintrag vom 11. Februar erinnern? Das importierte 4GB iPhone hatte seinen Geist aufgegeben, die Reparatur war laut Apple ...

Freitag, 21. Mrz 2008, 2:20 Uhr 41 Kommentare 41
   

News-Mix: Blasen, MobileCast, Baseband, Nummern

Blasen zwischen Glas und Display Über die erste News unseres kleinen Info-Cocktails seid ihr sicherlich schon gestolpert . Der Vollständigkeit halber sollten wir den Foren-Thread aus Apples Support-Forum aber auch hier noch mal verlinken . Denn selbst wenn das hier geschilderte Problem nur einen Bruchteil aller iPhone-User betreffen sollte, ist es doch gut zu wissen, dass die defekten Geräte anscheinend anstandslos getausch werden. Keine „Pixelfehler ...

Donnerstag, 14. Feb 2008, 16:01 Uhr 11 Kommentare 11
   

Kleine News in eigener Sache: Nicolas – iPhone kaputt

Es muss nicht immer gleich das Display zerspringen … Das man sein iPhone auch ohne Scherben, einen Hammer oder einen Mixer kaputt kriegt, haben wir heute am eigenen Leib erfahren. Ob drauf gesessen, in der falschen Hosentasche gehabt oder einfach nur zu viel Buchstaben eingetippt – ich bin mir nicht sicher. Zu spät ist mir der eigentliche Hardware-Defekt aufgefallen. Erst ließ sich nur die ...

Montag, 11. Feb 2008, 20:15 Uhr 67 Kommentare 67
   

Usermail: Haltbarkeitsdatum & unbekannte Fehlermeldung

Update & Entwarnung: Mit Dank an greezer für den Comment, haben wir die Hunde wohl zu unrecht scheu gemacht. So wie es aussieht dürfte die Fehlermeldung zum Installer gehören und nicht von Apple kommen. Danke und zurück an die Arbeit. Vorneweg ein dickes Danke an euch alle. Danke für die Comments, danke für die News-Tipps und natürlich ...

Sonntag, 04. Nov 2007, 20:10 Uhr 22 Kommentare 22
   

DIY: Kaputter Screen – Selber reparieren?!

Den aus Glas gefertigten iPhone-Screen hat man uns nun schon des öfterengecrackt “ präsentiert. Bei somethingawful zeigt Epic Proportions nun eine Methode die $250 teure Apple-Reparatur zu umgehen und das Display im DIY-Verfahren selbst zu ersetzen. Anstatt Glas verwendet Epic Proportions selbst zugeschnittenen Kunststoff, einen Reiniger zum Entfenen von Kleberesten und einen Marker. Und auch wenn der fertige Hack ...

Dienstag, 18. Sep 2007, 12:51 Uhr Keine Kommentare bisher 0
   

Crashed iPhone: Fehler beim Booten?

Ein nettes Bild haben die Jungs von Poop4Brains da aufgetrieben. Zwar dürfte das Telefon – anders als die Crashed iPhone-Überschift suggeriert – nicht abgestürzt sein, sondern nur fehlerhaft gebootet haben, interessant ist das Bild aber dennoch. Nicht nur weil es, aufgenommen von einem anderen iPhone, direkt aus einem Apple-Store kommt. Eher weil uns die Meldung so bekannt vorkommt. ...

Dienstag, 24. Jul 2007, 17:06 Uhr 2 Kommentare 2
   

Display-Probleme beim iPhone

Und bitte: Mit dem sich langsam anbahnendem Sturm der Entrüstung dürften wir nun auch das erste 0-Serien-Problem beim iPhone haben. Sowohl bei Macrumors als auch bei den Jungs von hackint0sh trudeln zur Zeit die ersten User-Berichte über schlecht verarbeitete iPhone-Displays ein. Manche Käufer sind bereits bei ihrem 6. Austausch-Modell angelangt. Hat bei den frühen iBook-Reihen noch das Logicboard , bzw. das RS-Syndrome bei den ...

Sonntag, 15. Jul 2007, 19:29 Uhr 1 Kommentar 1
   

Erster Glasbruch beim iPhone

Jetzt geht das Spiel also von vorne los. Die Kollegen von TUAW haben heute vorsichtshalber schon eine iPhone-Bingo Karte veröffentlicht und machen keinen großen Hehl aus den zu erwartenden iPhone-Entwicklungen. Zur Auswahl stehen unter anderem „iPhone saves a person’s life“, „iPhone battery explodes“ & „Linux on iPhone“ – das ganze Repertoire wenn man so will. Ein Kreuz können wir ...

Mittwoch, 04. Jul 2007, 7:30 Uhr 2 Kommentare 2
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