Die Förder-Hinweise am Seitenende machen deutlich: Mit den Finanzspritzen der Europäischen Union, des Bundesministeriums für Wirtschaft und des Europäischen Sozialfonds stecken in dem jetzt runderneuertem Verbraucherportal Kaputt.de eine ganze Handvoll Steuergelder. Unser Hinweis auf den Reparaturdienste-Vergleich stellt euch also eine Seite vor, an deren Bau ihr euch immerhin indirekt beteiligt habt. Danke dafür. Worum geht es? kaputt.de entwickelt eine ... →

Apple hat ein Austauschprogramm für den im iPhone 5 verbauten Akku gestartet. Betroffen ist eine bestimmte Produktionsreihe des iPhone 5, die zwischen September 2012 und Januar 2013 verkauft wurde. Apple hat festgestellt, dass sich bei einer kleinen Anzahl an iPhone 5-Geräten die Batterielebensdauer verkürzt oder dass die Geräte häufiger aufgeladen werden müssen. […] Wenn Ihr iPhone 5 diese ... →

Seit Anfang Mai läuft in Deutschland Apples Programm zum Austausch der Standby-Taste beim iPhone 5. Konkret handelt es sich dabei um die Behebung von Problemen, in deren Folge die Standby-Taste beim iPhone 5 nur noch sporadisch oder auch gar nicht mehr funktioniert. Apple erkennt mit diesem Programm an, dass es sich um einen herstellungsbedingten Fehler handelt und zeigt sich im ... →

Das Ende April von Apple angekündigte Austauschprogramm der An/Aus-Taste des iPhone 5 geht morgen in die dritte Woche. Seit dem 2. Mai nimmt Apple qualifizierte Geräte sowohl in seinen Retail-Stores als auch auf dem Postweg entgegen und tauscht den Standby-Knopf kostenfrei. Die zuständigen Bereiche in den deutschen Apple Stores sind seit dem offiziellen Start der Kampagne gut besucht. Euren Erfahrungsberichten ... →

Laut Apples Systemstatus-Übersicht – das Info-System, mit dem Apple über den momentanen Gesundheitszustand seiner Web-Dienste informiert könnt ihr hier aufrufen – ist derzeit zwar alles im grünen Bereich, euren Fehler-Berichten nach zu urteilen, streiken im App Store derzeit jedoch sowohl die Aktualisierungen als auch die Downloads ausgewählter Applikationen. So schildern uns mehrere Leser zur Stunde ein identisches Problem beim ... →

Apples Austauschprogramm läuft seit fünf Tagen. Den ersten Erfahrungsberichten nach zu urteilen, scheint die von Apple angebotene Reparatur-Offerte der An/Aus-Taste des iPhone 5 eine starke Resonanz zu provozieren. Seit dem offiziellen Start der Kampagne sind die zuständigen Bereiche innerhalb der Deutsche Apple Stores gut besucht; Apple selbst reagiert mit einer unkomplizierten Prozedur und der Ausgabe von Überbrückungsgeräten auf ... →

„Die von Ihnen eingegebene iPhone-Seriennummer ist zur Teilnahme an diesem Programm berechtigt. Bitte befolgen Sie für den Austausch Ihrer Standby-Taste die nachfolgenden Anweisungen.“ Wenn euch dieser Info-Text nach Eingabe der persönlichen iPhone 5-Seriennummer auf Apples Sonderseite zum Austauschprogramm der iPhone 5-Standby-Taste anlächeln sollte, dann könnt ihr euer Gerät schon mal für den Versand an Apple vorbereiten. Das Ende April angekündigte Austauschprogramm ... →

Am 19. Dezember 2012 schrieben wir unter der Überschrift „Defekter An/Aus-Schalter beim iPhone 5: Der Power-Button stirbt rechts zuerst“: Beim iPhone 5, dies berichten derzeit zahlreiche Nutzer der frühen Stunde, verabschieden sich seit einigen Tagen reihenweise die Power-Button. Zuerst sterben die Schalter rechts und reagieren nur noch beim Druck auf die linke Seite, etwas später aktiviert auch diese den ... →

Übereinstimmenden Medienberichten nach , steht Apple kurz davor den Display-Tausch beschädigter iPhone-Bildschirme in den eigenen Store Filialen anzubieten und wird damit eine kostengünstige Alternative zum bislang gängigen Geräte-Austausch offerieren. Die Service-Arbeiten sollen vorerst in den USA angeboten werden und werden voraussichtlich 149€ für Kunden ohne Apple Care-Paket kosten. Inhaber der verlängerten Garantie sollen mit 79€ zur Kasse gebeten ... →

Apple hat gegenüber der New York Times offenbar eingestanden, dass bei einem kleinen Teil der ausgelieferten iPhone 5s ein defekt mit dem Akku vorliegt. Die Geräte hätten nicht nur eine deutlich kürzere Akkulaufzeit, sondern würden zudem ungewöhnlich lange zum Aufladen benötigen. Apple gibt die Gesprächszeit des iPhone 5s mit 10 Stunden im 3G-Netz an, damit sollte man eigentlich locker über ... →

Das am Dienstag ausgegebene iOS-Update auf Version 7.0.3 des iPhone-Betriebssystems ist bei den meisten Nutzern weitgehend problemlos über die Bühne gegangen. Zwar erreichen uns noch immer vereinzelte Zuschriften über abstürzende Safari-Prozesse, beim Schließen gerade noch aktiver Tabs und zur fehlerhaften Darstellung einzelner Einträge in der Kalender-App – im Großen und Ganzen liefert die nunmehr dritte iOS 7 Aktualisierung aber ... →

Ihr erinnert euch an das Video , des mit einem klassischen Bluescreen abstürzenden iPhone 5s? Der vor allem in Apples iWork-Applikationen reproduzierbare Bug – eine App-Familie, die noch nicht an iOS 7 angepasst wurde – scheint nicht unbedingt durch Apples neues Betriebssystem, sondern vor allem von dem A7 Prozessor des iPhone 5s verursacht zu werden. Darauf deutet eine Untersuchung ... →

Die vereinzelnd auftretenden W-Lan Probleme bei neuen Apple-Produkten gehören inzwischen irgendwie mit dazu: Das neue MacBook Air hatte seine Aussetzer, die Apple TV Boxen der 3. Generation waren betroffen und auch iOS 6 stolperte in den ersten Wochen nach seiner Ausgabe hin und wieder über die Wi-Fi Verbindung. Inzwischen haben sich auch mehrere iOS 7-Nutzer über fehlerhafte W-Lan Einstellungen beschwert und schildern ... →

ifun.de Leser Oliver berichtet über eine Fehlermeldung des neuen iOS 7 Betriebssystems, die uns heute zum ersten Mal über den Weg läuft und auf einem neu eingetroffenen iPhone 5s auftauchte, das gerade erst vom Zusteller ausgeliefert wurde. Immerhin: Das iPhone 5s kam weder verbogen , noch mit einem offensichtlichen Hardware-Defekt ins Haus. Anstatt den Assistenten zum Erst-Setup anzuzeigen, meldete ... →

Unsere Empfehlung in Sachen iPhone-Reparaturen kennt ihr: Stellt euch mit den Geräten direkt bei Apple vor. Apples Support-Team hat meistens direkt ein Austausch-Gerät zur Hand, repariert viele Fehler auch nach Ablauf der Garantiezeit noch kulant und stellt sicher, dass die wieder gerichteten Geräte mit Originalteilen versorgt und einem anschließenden Qualitäts-Check unterzogen werden . Sind ältere Geräte betroffen, bei denen im Apple Store die Austausch-Pauschale ... →

Der Streit um die Feuchtigkeitsindikatoren des iPhone ist gerade erst ausgestanden , da braut sich in Florida bereits eine weitere Sammelklage gegen Apple zusammen. Streitwert: 5 Millionen US-Dollar. So viel verlangt die Beschwerdeführerin Debra Hilton jetzt vor dem Amtsgericht in San Jose. So soll Apple sein iPhone 4 weiterhin unverändert verkauft haben, obwohl Cupertino über einen Fertigungsfehler informiert gewesen ... →

Immer dann wenn neue Fehlerberichte zu Hard- und Softwaredefekten von iPhone und iOS in unserer Mailbox auflaufen und das beschriebene Problem sich nicht sofort reproduzieren lässt, sortieren wir eure Berichte in unterschiedliche Ordner ein und warten erst mal ab. Oft bleibt es dann bei ein bis zwei vereinzelten Zuschriften, die auf Montags-Geräte hindeuten und nur mit dem ... →

Michaels Mail über Probleme mit dem An/Aus-Schalter des iPhone 5, ist nicht die erste Zuschrift zum Thema, soll an dieser Stelle aber auszugsweise zitiert werden, denn momentan tritt das geschilderte Problem vermehrt auf. Und merkwürdigerweise immer nur auf der rechten Seite des Tasters. Michael schreibt: Seit einer guten Woche kommt es immer öfter vor, dass der Power-Button ... →

Ganz so schlimm wie im ersten Bild dürften wohl nur die wenigsten Lightning-Stecker seit ihrem Verkaufsstart vor gut zwei Wochen in Mitleidenschaft gezogen worden sein. Das Bild entstammt einem Apple Store, deren Mitarbeiter in den letzten Tagen verstärkt mit defekten Kabeln an den Demo-Geräten konfrontiert zu werden: In unserem Apple Store mussten wir inzwischen mindestens 6 der ... →

Endverbraucher die heutzutage auf der Suche nach einem originalverpackten iPhone 4 sind gehen entweder direkt zu Apple , wenden sich an den Mobilfunkanbieter ihres Vertrauens (im besten Fall, ein Apple-Partner) oder stöbern in den eBay und Amazon-Angeboten zum Thema. Großabnehmer die gleich einen ganzen Euro-Container voller Geräte abnehmen wollen, orientieren sich in letzter Zeit vermehrt Richtung Ausland. Gut im Gedächtnis ... →