Die Deutsche Bahn reagiert auf Kritik von Verbraucherschützern und Fahrgastverbänden und macht einige ihrer jüngsten Entscheidungen rückgängig. Dabei geht es sowohl um den Kauf von Sparpreis-Tickets ohne Angabe einer Mailadresse als auch um den Erhalt gedruckter Ankunftspläne an Bahnhöfen. Zum Fahrplanwechsel Mitte Dezember soll es wieder möglich sein, Sparpreis-Tickets für den Fernverkehr ohne Angabe einer Mailadresse zu erwerben. Seit ... →

Das heute veröffentlichte Update des DB Navigator auf Version 24.31.2 ist eigentlich nicht der Rede wert. Die Bahn hat hier lediglich kleinere Verbesserungen vorgenommen, um das grundlegende Nutzererlebnis zu optimieren. Bemerkenswert ist allerdings, dass die App in dieser Woche ihren 15. Geburtstag feiert. Die Bahn war damals eines der ersten großen Unternehmen, die eine eigene App für das iPhone ... →

Den hier mitlesenden Abonnenten des Deutschlandtickets dürfen wir empfehlen, einen genauen Blick auf die heute neu gestartete TicketPlus+ Applikation zu werfen. TicketPlus+ ist ein neues Kombi-Angebot des Berliner Startups AllRide, das das reguläre Deutschlandticket mit zusätzlichem Guthaben für Sharing-Dienste wie E-Scooter und E-Bikes kombiniert – zum Standardpreis des Deutschlandtickets. Nach Angaben der App-Anbieter ist damit eine monatliche Kostenersparnis von bis zu 20 ... →

Der Dezember bringt nicht nur die Weihnachtsmärkte in die Innenstädte, sondern auch eine Handvoll Veränderungen, die Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland betreffen. Die Bahn dreht an der Preisschraube was die Umbuchung und Stornierung digitaler Flexpreis-Tickets angeht und die Telekom schafft ihre Auskunft, die 11833, ab. Zudem greift der von langer Hand vorbereitete USB-C-Standard in Europa. Zum Dezember ... →

Dass die Bundesregierung, die Bahn und alle vier deutschen Netzbetreiber gleichzeitig eigene Pressemitteilungen zu einem neuen 5G-Projekt veröffentlichen hat Seltenheitswert und lässt auf Großes schließen. Die Bewertung, ob der 5G-Ausbau der Bahnstrecke zwischen Hamburg und Berlin die entsprechende Erwartungshaltung auch einlöst, überlassen wir euch. So soll die viel frequentierte Bahnverbindung jetzt zur Pilotstrecke für den zukünftigen Ausbau des 5G-Mobilfunks ... →

Ein aktueller Marktcheck des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) hat mehrere Mängel beim Erwerb des Deutschlandtickets über digitale Vertriebswege aufgedeckt. Die Angebote der Verkehrsunternehmen unterscheiden sich erheblich, insbesondere beim Kauf über Internetseiten oder Apps. Während 14 von 15 Anbietern das Ticket auf ihren Websites anbieten, haben nur 9 eine eigene App. Zudem gibt es häufig unklare Informationen zu Bonitätsprüfungen ... →

Der DB Navigator ist mit einer kleinen, aber hilfreichen Erweiterung am Start. In der innerhalb der App verfügbaren Umgebungskarte lassen sich jetzt auch Fußwege anzeigen. Die Neuerung kommt mit der heute freigegebenen Version 24.21.1 der App und dürfte sich immer dann als praktisch erweisen, wenn man sich an Orten befindet, die man nicht wie seine Westentasche kennt. Die Kartenansicht ... →

Gute Nachrichten, nicht nur für die Menschen, die ohnehin schon in Spreenähe wohnen, sondern auch all jene, die es in den kommenden Monaten und Jahren mal wieder in Richtung Hauptstadt zieht: In allen Berliner U-Bahn-Tunneln darf jetzt ein voller 4G-Ausschlag erwartet werden. Wie die Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) mitteilen, ist der Ausbau des flächendeckenden LTE-Mobilfunknetzes nun offiziell abgeschlossen. ... →

Die Deutsche Bahn hat zum Monatswechsel mehrere Umstellung bei ihrem App-Angebot vorgenommen. Zunächst einmal wurde die Anwendung „DB Streckenagent“ eingestellt. Stattdessen finden sich dessen wichtigste Funktionen jetzt direkt in der zentralen Bahn-App DB Navigator . Hier sollen künftig alle Angebote rund um den Regional-, Nah- und Fernverkehr an zentraler Stelle für Bahn-Kunden bereitstehen. Die vom Streckenagent übernommenen Funktionen halten ... →

Zum einjährigen Geburtstag des Deutschland-Tickets hat der Verband Deutscher Verkehrsunternehmen (VDV) Bilanz gezogen und die „größte Tarifrevolution im ÖPNV“ im Rahmen einer Pressekonferenz überwiegend positiv bewertet. Seit der Einführung des Deutschland-Tickets im Mai 2023 nutzen 11,2 Millionen Menschen das bundesweite Abo. Im ersten Jahr hatten insgesamt etwa 20 Millionen Bürger mindestens einmal ein Deutschland-Ticket. Jede zweite Buchung erfolgte dabei ... →

Die BahnCard aus Plastik ist von Juni an Geschichte. Die Deutsche Bahn AG hat ja bereits im vergangenen Jahr angekündigt , dass sie ihre Kundenkarten künftig nur noch in digitaler Form bereitstellen wird. Mit dem 9. Juni gibt es hierzu jetzt auch ein konkretes Datum. Die Probe-BahnCards werden bereits seit Ende vergangenen Jahres nur noch in digitaler Form ... →

Ihr erinnert euch an diese Meldung aus dem Juni? Das Bundeskartellamt hatte damals angekündigt, dass man die Bahn dazu zwingen will, besser mit Drittanbieter zusammenzuarbeiten und diese insbesondere auch zuverlässig mit Echtzeitinformationen zu versorgen. Die Deutsche Bahn AG hatte versucht, gerichtlich gegen diese Anordnung vorzugehen, das Oberlandesgericht Düsseldorf hat den von der Bah gestellte sogenannten „Antrag auf Eilrechtsschutz“ jetzt ... →

Fünf Monate nach seiner letzten Aktualisierung gibt es ein neues Update für den ÖPNV Navigator , das die deutschlandweit nutzbare Applikation erstmals auch um Live Aktivitäten erweitert, die auf dem Sperrbildschirm des iPhones angezeigt werden und auf eine laufende Reise beziehungsweise auf den richtigen Zeitpunkt des Aufbruchs aufmerksam machen können. Die spendenfinanzierte iPhone-Applikation, die auch auf der Apple Watch ... →

Zum Jahresanfang machen die Verbraucherzentralen wieder verstärkt mit ihren Aktivitäten vor Gericht auf sich aufmerksam. Nachdem der Bundeszentrale Verbraucherverband vor wenigen Tagen angekündigt hat , gegen die Werbeunterbrechungen bei Amazons Videos-Streaming-Dienst Prime Video klagen zu wollen, positioniert sich die Verbraucherzentrale Thüringen jetzt gegen den neuen Umgang der Bahn mit ihren kostenpflichtigen Fahrpreis-Rabattkarten. Die Verbraucherschützer kritisieren den automatischen Übergang der ... →

Pro Jahr stellt die Deutsche Bahn bislang über fünf Millionen BahnCards aus Kunststoff aus – ein riesiger Plastikberg, der nur ein Jahr später wieder reif für die Deponie ist und von vielen regelmäßigen Bahn-Kunden gar nicht mehr aktiv eingesetzt wird. Damit soll nun Schluss sein. Wie die Deutsche Bahn angekündigt hat, wird das Unternehmen ab dem kommenden ... →

Mit dem Projekt „Gigabit Innovation Track“ (GINT) will die O2-Mutter Telefónica die Bereitstellung von stabilen 5G-Geschwindigkeiten für Bahnreisende untersuchen. Als Kooperationspartner sind neben der Deutschen Bahn der Netzausrüster Ericsson und der Funkturmbetreiber Vantage Towers mit im Boot. Das Bundesministerium für Digitales und Verkehr (BMDV) steuert zudem 6,4 Millionen Euro an Fördermitteln bei. Für ihren Praxistest haben die ... →

Was für Bahnhofsviertel gilt, gilt auch für viele Hauptbahnhöfe in deutschen Großstädten und europäischen Metropolen: Wer nicht unbedingt muss, der hält sich hier nicht beziehungsweise nicht wirklich gerne auf. Ein Umstand, auf den die Deutsche Bahn im Hamburger Hauptbahnhof nun mit einem groß angelegten Pilotprojekt reagiert und dort in den nächsten 15 Monaten die Hilferuf-Applikation SafeNow einsetzen wird. ... →

Bereits seit der vergangenen Woche ist die Deutsche Bahn damit beschäftigt , die neue Version ihres DB Navigator unter das Volk zu bringen. Jetzt steht der große Neuaufbau der digitalen Bahnangebote kurz vor seinem Abschluss. Nachdem die Bahn bereits im vergangenen Monat ihre Webseite überarbeitet hat, soll nun auch die neue App für alle iOS- und Android-Nutzer verfügbar werden. ... →

Das Bundeskartellamt schürt die Hoffnung, dass wir in Zukunft deutlich leistungsfähigere Mobilitäts-Apps von Drittanbietern zu sehen bekommen. Die Behörde will die Deutsche Bahn dazu zwingen, auch externe Angebote in vollem Umfang mit Echtzeitdaten zu versorgen. Dem Bundesamt zufolge soll dies deutlich über die bislang bereits von der Bahn angebotenen Schnittstellen hinausgehen. Die Bestimmungen der seit Anfang dieses ... →

Die Deutsche Bahn informiert zum Wochenanfang über die Verfügbarkeit einer schon länger erwarteten Funktion für ihr Mobilgeräte-Angebot. Dieses ist ja schon seit einiger Zeit zweigleisig unterwegs. Neben dem DB Navigator bietet die Deutsche Bahn bekanntlich auch den so genannten Next DB Navigator an und stellt damit ein in weiten Teilen identisches Angebot zur Verfügung, das als moderner ... →