Apple hat das sogenannte „Serviceprogramm bei Kein-Ton-Problemen“ verlängert, das Besitzer des iPhones 12 seit dem vergangenen August in Anspruch nehmen können. Das Austauschprogramm zielt ausschließlich auf zwei der vier unterschiedlichen Modelle des im Herbst 2020 in den Markt eingeführten iPhone 12. Dabei richtet sich das Service-Angebot ausdrücklich sowohl an Besitzer des iPhone 12 als auch an Nutzer ... →

Mit dem „ Serviceprogramm bei Kein-Ton-Problemen “ reagiert Apple auf Probleme bei der Audio-Wiedergabe beim iPhone 12 und iPhone 12 Pro. Demnach sorgt bei einem Teil dieser Geräte eine fehlerhafte Komponente im Hörermodul zu Audio-Ausfällen. Apple zufolge macht sich das Problem dadurch bemerkbar, dass das iPhone beim Tätigen oder Empfangen von Anrufen keinen Ton aus dem Hörer abgibt. Ein ähnliches ... →

Nur einen guten Monat nachdem Apple ein offizielles Austausch-Programm für die drahtlos-Kopfhörer AirPods Pro ins Leben gerufen hat , geht die Support-Abteilung Cupertinos nun auf iPhone 11-Besitzer zu. In der Nacht zum Samstag hat Apple dafür die Übersicht der aktiven Apple Service-Programme um einen neuen Eintrag erweitert, der über einen Massendefekt beim iPhone 11 informiert und betroffenen Anwendern einen Geräte-Tausch offeriert. ... →

Apple hat ein Austauschprogramm für das iPhone X gestartet, offenbar verursachen fehlerhafte Display-Module teils Probleme bei der Touch-Eingabe. Bei betroffenen Kunden reagiert der Bildschirm komplett oder zu Teilen nicht mehr zuverlässig auf Berührung, teils tritt umgekehrt auch der Fall auf, dass der Bildschirm reagiert, obwohl er nicht berührt wurde. Berichte über derartige Probleme sind in der Vergangenheit immer wieder aufgetaucht, wurden teils ... →

Apple hat in mehreren nichteuropäischen Ländern ein Reparaturprogramm für das iPhone 8 gestartet, um einen Produktionsfehler bei der Hauptplatine des Geräts zu beseitigen. Betroffen sind dem Hersteller zufolge nur eine sehr geringe Prozentzahl der Geräte. Das iPhone 8 Logic Board Replacement Program richtet sich an Kunden, die ihr iPhone 8 zwischen September 2017 und März 2018 in den Vereinigten Staaten, Australien, China, Hong ... →