Amazon setzt auf KI für erweiterte Kundenberatung
Amazon-Kunden sollen künftig die Möglichkeit haben, sich bei ihren Einkäufen durch künstliche Intelligenz unterstützen lassen. Der Onlinehändler führt zunächst in den USA sogenannte KI Shopping-Guides ein. Diese decken mehr als 100 Produktkategorien ab, darunter Fernseher, Hundefutter, Laufschuhe und Gesichtspflegeprodukte. Das Hilfsmittel soll dazu beitragen, den Zeitaufwand für die Produktsuche zu reduzieren. Laut Amazon werden unterstützt durch künstliche Intelligenz Informationen ... →