Apple stellt neue Möglichkeiten bereit, um den Garantiestatus der persönlichen Apple-Geräte zu prüfen. Künftig lässt sich dies zwar nur noch nach Anmeldung mit der persönlichen Apple-ID bewerkstelligen, dafür aber übersichtlicher und einfach zu finden. Beim Zugriff per Webbrowser werden sämtliche eigene Geräte auf der Apple-Webseite im Bereich Mein Support angezeigt. Ein einfacher Mausklick auf eines der aufgelisteten Geräte genügt, ... →

Bislang mussten wir ja mit einem englischen Text bzw. der Google-Übersetzung vorlieb nehmen, mittlerweile hat Apple die „Nachricht an unsere Kunden zu iPhone Batterien und Leistung“ auch in deutscher Sprache veröffentlicht. Und es gibt hier Erfreuliches zu berichten: Das Programm soll mehr oder weniger sofort anlaufen. Apple hat den ursprünglichen Hinweis, dass das Angebot erst Ende Januar 2018 anlaufen soll, mittlerweile ... →

Solltet ihr euch im App Store „verklickt“ haben, mit der geladenen App überhaupt nicht zufrieden sein oder festgestellt haben, dass die im Beschreibungstext beworbenen Features in der fraglichen Anwendung überhaupt nicht angeboten werden, dann ist die Rückforderung des investierten Kaufpreises euer gutes Recht. Der dazu nötige Prozess lässt sich über Apples Sonderseite reportaproblem.apple.com relativ problemlos anstoßen und setzt ... →

Zeitgleich mit der am Donnerstagabend veröffentlichten Entschuldigung und dem Versprechen, die Preise für einen Akku-Tausch im Laufe des kommenden Jahres von $79 auf $29 zu reduzieren, hat Apple einen Support-Artikel zur iPhone-Bremse freigegeben. Das neue Hilfe-Dokument trägt die Überschrift iPhone Battery and Performance und hätte – wäre der Artikel bereits zur Freigabe von iOS 10.2.1 im Januar 2017 verfügbar gewesen – die Kontroverse der letzten Tage deutlich ... →

Apple nutzt den Donnerstagabend um die iPhone-Bremse , erstmals seit dem Beginn der hitzigen Netz-Diskussionen Anfang Dezember, mit einem offiziellen Schreiben auf Apple.com zu adressieren. Der offene Brief wurde bislang nur auf englischer Sprache veröffentlicht und ist mit „A Message to Our Customers about iPhone Batteries and Performance“ überschrieben. Die wichtigsten Punkte: Apple entschuldigt sich für die schlechte Kommunikation und ... →

Nachdem Apples Eingeständnis – man sei dazu übergegangen die Performance älterer iPhone-Modelle zu reduzieren, um den Alltagseinsatz der Geräte auch bei einer schlechten Akkugesundheit zu gewährleisten – bereits eine Sammelklage in den USA vom Zaun brach, sieht sich das Unternehmen nun auch mit der ersten europäischen Klage zum Thema konfrontiert. Dies teilt die französische Nichtregierungsorganisation „Halte à l’Obsolescence ... →

In der Weihnachtszeit haben Apples Aktivierungsserver standesgemäß viel zu tun. Das war auch in diesem Jahr nicht anders, 44 Prozent der in der letzten Woche aktivierten Smartphones und Tablets hatten ein Apple-Logo auf der Rückseite, Apples größter Konkurrenz Samsung liegt mit 26 Prozent deutlich zurück. Der von der Yahoo-Tochter Flurry veröffentlichten Statistik zufolge kommt Apple damit auf den ... →

Die ersten Tage des neuen Jahres eigenen sich nicht nur hervorragend dazu, um neue Wohnungen zu beziehen, sondern gehören traditionell auch zu den Hochzeiten für das Antreten neuer Beschäftigungen. Die Kündigung im Oktober, der neue Job im neuen Jahr. Ein Umstand, der auch vor Silicon Valley nicht Halt macht. Kurz vor dem Jahreswechsel haben sich die großen ... →

Apple hat die ursprünglich zum Preis von 29,95 Euro erhältlichen Bildschirmschutzfolie „ Belkin InvisiGlass Ultra Displayschutz für iPhone X “ aus dem Angebot genommen. Grund dafür sind offenbar Beschwerden von Käufern, denen zufolge die die Schutzfolie bereits bei normaler Benutzung des Geräts bricht. Die zeitgleich mit der Markteinführung des iPhone X vorgestellte Schutzfolie wurde mit dem Slogan „Only at Apple“ exklusiv über den Apple ... →

Das Eingeständnis , die Leistung von iOS-Geräten zu manipulieren um Akku-Problemen aus dem Weg zu gehen, hat unangenehme, wenngleich voraussehbare Folgen für Apple. In den USA sieht sich das Unternehmen nun mit zwei Sammelklagen diesbezüglich konfrontiert. Natürlich ist der Sachverhalt ein gefundenes Fressen für geschäftstüchtige Anwälte. Apple darf sich hierüber jedoch nicht beklagen. Auch wir hätten es begrüßt, wenn das ... →

Das Thema „iPhone-Bremse“ ist brandaktuell : Seit iOS 10.2.1 (auf iPhone 6, iPhone 6s und iPhone SE) beziehungsweise iOS 11.2 (auf iPhone 7) drosselt Apple unter bestimmten Bedingungen die iPhone-Performance, um so eine längere Akku-Laufzeit zu gewährleisten. Zwar ist iOS 11 in der Lage auf defekte Akkus hinzuweisen, das mobile Betriebssystem informiert seine Anwender grundsätzlich jedoch nicht über die Reduktion ... →

Nach anhaltender Kritik hat Apple jetzt seine Entwickler-Richtlinien überarbeitet und das angekündigte Verbot von Baukasten-Applikationen zum Januar 2018 etwas aufgeweicht. Wie der Konzern nun mitteilt sollen zukünftig doch nicht alle iPhone-Anwendungen abgelehnt werden, die auf vorgefertigte Schablonen setzen und diese lediglich mit leicht variierenden Inhalten ausstatten, sondern nur noch jene, die nicht vom Anbieter des angebotenen Inhaltes in den ... →

Kommunikation ist alles. Hätte Apple bereits zur Ausgabe von iOS 10.2.1 im Frühjahr erklärt, wie das System-Update den Fehler der sich plötzlich ausschaltenden iPhone-Einheiten adressieren würde, dann müsste sich Cupertino jetzt nicht um Schadensbegrenzung bemühen. Doch wir erinnern uns: Apple notierte zur Freigabe der Aktualisierung lediglich: „iOS 10.2.1 integriert Verbesserungen, die das Auftreten von unerwarteten Shutdowns reduzieren, von denen ... →

Das chinesische Modelabel Kon hat Apple wegen des mit iOS 11 überarbeiteten App-Store-Logos verklagt. Das neue Signet erinnert den Modemachern zufolge zu sehr an deren eigenes Logo, für das sie nach eigener Auskunft die Markenrechte innehaben. Apple hat das App-Store-Logo mit der aktuellen iOS-Version vereinfacht, und den zuvor aus einem Pinsel, einem Stift und einem Lineal geformten Buchstaben ... →

Die Macher des Benchmark-Werkzeuges Geekbench haben sich noch mal mit dem in der vergangenen Woche aufgetauchten Vorwürfen auseinandersetzt, Apples iPhone-Modelle würden deutlich langsamer arbeiten, je schlechter es um den Gesundheitszustand des verbauten Akkus bestellt ist. Die Vermutungen, die damals noch auf einem Einzelfall basierten und die Software Apples für den Performance-Verfall der betroffenen Geräte verantwortlich machten, scheinen sich nun ... →

Warum hat Apple den Musik-Identifikationsdienst Shazam für geschätzte 400 Millionen Dollar übernommen ? Immerhin war die Kernfunktion selbst bereits seit 2014 fest in Siri integriert. Aktuell wird gemunkelt, dass Shazam aktiv nach Käufern gesucht hat und sich auch Snapchat und Spotify für die Übernahme der populären iOS-Anwendung interessiert haben sollen. Ausschlaggebend dürfte letztlich wohl der enorm wertvolle Datenbestand Shazams gewesen sein. Wie keine ... →

Apple hat damit begonnen , seinen zur Jahresmitte angekündigten Podcast-Analyse-Dienst in Betrieb zu nehmen und bietet unter der URL podcastsconnect.apple.com nun die erste Beta des Online-Dienstes, der Podcast-Machern mit detaillierteren Informationen zu ihrer Hörerschaft versorgen soll. Die Erweiterung des seit 2005 angebotenen Podcastverzeichnis wertet dazu die Hörgewohnheiten all jener Podcast-Nutzer aus, die ihre Episoden in Apples offizieller Podcast-Applikation abspielen und ... →

Grob zwei Wochen, nachdem sich nicht nur der Berliner TXL-Flughafen, sondern auch andere europäische Luftdrehkreuze wie Genf, Amsterdam und die Londoner Airports Heathrow und Gatwick mit Innenraumplänen in der Karten-Applikation Apples präsentierten , listet Apple nun alle Locations, zu denen der Konzern die passenden Indoor-Karten liefern kann. Auf den Karten der Flughafen-Innenbereiche sind nicht nur wichtige Einrichtungen wie ... →

Sowohl Apple als auch Sonos haben die Wochenmitte genutzt um ihre noch nicht gegen die Krack-Sicherheitslücke immunen Geräte zu aktualisieren. Die WLAN-Schwachstelle, die Mitte Oktober bekannt wurde erlaube unter bestimmten Voraussetzungen, den Datenverkehr eines beliebigen Nutzers im gleichen Netzwerk mitzulesen. Auf dem Mac adressierten macOS High Sierra 10.13.1 und die Security-Updates für Sierra und El Capitan die Schwachstelle, unter ... →

Als wir uns im November 2013 mit dem App-Baukasten „Chayns“ der deutschen Software-Schmiede Tobit auseinandergesetzt haben , konnten wir unsere Sorge vor einer rasanten Zunahme an Spam-Anwendungen in den Regalen des App Stores nicht verstecken. Tobit versprach interessierten Anwendern, auf Grundlage vorhandener Facebook-Seiten, native iPhone-Applikationen zu erstellen. Ein Vorgang der weniger als 5 Minuten in Anspruch nehmen sollte und den Inhalt ... →