Nachdem Apples Aktivierungs-Server inzwischen wieder zuverlässig arbeiten und mittlerweile auch all jene Anwender den Sprung auf iOS 9.3 wagen, die gestern Abend noch keine Zeit für das schnelle Update um 22 Uhr hatten, laufen die ersten Provider-spezifischen Rückmeldungen zum neuen iPhone-Betriebssystem bei uns ein. So berichten erste Anwender von erfolgreichen VoLTE-Gesprächen im Netz der Telekom. Wie besprochen müssen sich interessierte Nutzer bei der ... →

„Unterlassung nicht akzeptiert“: o2 reagiert auf Aboalarm Die Macher der iOS-Anwendung Aboalarm gehen jetzt rechtlich gegen den Netzbetreiber o2 vor und reagieren damit auf die O2-Kundenservice, der die von der Kündigungs-App erstellten Vertrags-Stornierungen in der Vergangenheit mehrfach als ungültig deklariert hatte. Simone Groß, im Aboalarm-Team verantwortlich für die Kommunikation in der Sache, erklärt: Seit Mitte letzten Jahres häufen sich bei unseren Nutzern die Probleme mit ... →

o2 hat seinen Datenschutz-Artikel kommentarlos von der eigenen Webseite entfernt. Die Informationen, die der Netzbetreiber o2 in den vergangenen Tagen für seine Kunde aufbereitet laden einmal mehr Grübeln ein. Nachdem die Telefonica-Tochter ihre Nutzer erst im vergangenen Monat dazu aufforderte , vorhandene SIM-Karten mit Schere und Messer zu bearbeiten, statt neue Nano-Karten bei der hauseigenen Hotline zu ordern – eine ... →

Der Netzbetreiber o2 verblüfft zur Stunde mit einem Blog-Eintrag, in dem der Mobilfunker seinen iPhone-Kunden den Zuschnitt von gebrauchten SIM-Karten empfiehlt und auf die im Netz verfügbaren Schablonen verweist, mit denen sich konventionelle SIM-Karten unter Zuhilfenahme von Nagelschere und Messer in das Format einer Nano-SIM-Karte stutzen lassen. Ein Tipp, den wir weder nachvollziehen, noch weiterempfehlen können und aus ... →

Das ARD-Verbrauchermagazin MoMa erinnert mit dem Beitrag „Kostenfalle Apps: Abzocke erkennen und vermeiden“ an die historisch bedingte WAP-Abrechnung der Mobilfunkanbieter, mit deren Hilfe unseriöse App-Entwickler Abo-Berechnungen über die Mobilfunkrechnung geltend machen können. Erst Anfang Juni riefen die Verbraucherzentraleen das Thema WAP-Billing wieder auf den Plan und warnten vor betrügerischen Kurznachrichten, die sich im Netzwerk der Facebook-Tochter WhatsApp verbreiteten. Katja Henschler, ... →

Die Telekom kooperiert mit Spotify . Vodafone hat sich den neuen Deutschland-Dienst Ampya ans Bein gebunden, Napster ist der Musik-Partner des o2-Netzbetreibers Telefonica. Ab morgen wird o2 seinen Kunden die Napster Music-Flat für vergünstigte 7,99 Euro statt der üblicherweise veranschlagten 9,95 Euro monatlich anbieten und damit als letzter der drei großen Netzbetreiber eine Audio-Flat zum Vertrag anbieten.   o2-Kunden ... →

Aus dem Telekom Premieren-Ticket ist in diesem Jahr der „Reservierungsservice für Smartphones“ geworden. Ein Vorregistrierungs-Service, der gegen die vergleichbaren Angebote von Vodafone und der Telefónica-Tochter O2 konkurriert und iPhone-Interessenten für die bevorzugte Vergabe der neuen Geräte-Generation registriert. Über die Hintergründe, alles Wissenswerte zu den jährlichen Aktionen und den sukzessive verschickten Anschreiben konnten wir in den vergangenen Wochen bereits ausführlich berichten: ... →

Der Kurznachrichtendienst WhatsApp ( AppStore-Link ) hat seit heute Mittag mit massiven Problemen im Mobilfunknetz der Telefónica-Tochter o2 zu kämpfen. Der Messenger, dessen Macher erst gestern Gerüchte über einen mögliche Google-Übernahme dementierten , scheitert in mehreren deutschen Städten am Verbindungsaufbau im o2 Mobilfunknetz. Neben Hamburg ist momentan auch der Raum Hannover betroffen, aus Bochum, Bremen und Frankfurt liegen ebenfalls ... →

Ihr habt eine Nano-SIM zum iPhone 5, die ihr – aus welchem Grund auch immer – ab und zu in einem anderen Gerät mit größerem SIM-Kartenfach betreiben wollt? Die Mobilfunkunternehmen bieten spezielle Adapter für diesen Zweck an, die ihr als Vertragskunde in der Regel kostenlos erhaltet. Bei O2 gibt es beispielsweise das unten abgebildetete Adapter-Kit (Danke Murat), ... →

Bereits 24 Stunden nach Vorbestellungsstart erweist sich das iPhone 5 als Bombenerfolg. Die Wartezeit bis zum Versand ist mittlerweile für alle Modelle auf 2 bis 3 Wochen angestiegen und eine Apple-Sprecherin wird von der US-Webseite The Loop frei übersetzt mit den Worten „die Nachfrage hat uns schlichtweg umgehauen“ zitiert. Pre-orders for iPhone 5 have been incredible. We’ve been completely ... →

Bei der Telekom lässt sich das iPhone 5 je nach gewähltem Vertrag bereits ab 1 Euro bestellen. Das Online-Formular zickt zwar noch ab und an, laut Leserberichten läuft der Vorgang aber bereits durch. Darüber hinaus nimmt wohl auch die Hotline schon Bestellungen an. Besitzer eines Premierenticket können dies über ein Pop-up-Fenster auf der Übersichtsseite zum iPhone 5 einlösen. O2 bietet online bereits für Neu- und ... →

Damit hätten wir die drei großen Provider dann auch abgehakt. Nach den Nano-SIM Sichtungen bei der Telekom und den o2-intern verteilten Karten, über die wir bereits im Laufe des Vormittages berichten konnten , sitzen wir nun vor bestätigten Nano-SIM-Auslieferungen Vodafones. Je nach Hotline-Glück und Shop-Kontakt lassen sich die kleinen SIM-Karten bereits jetzt ordern und landen nach einer im Regelfall nur 24 Stunden kurzen Versandzeit ... →

Die Banner-Auswahl unserer mobilen Seite ist händisch gepflegt und blendet aktuell ausschließlich von uns abgenickte Anzeigen ein; steht im App Store damit jedoch fast allein auf weiter Flur. Ein Großteil der Entwickler Werbe-finanzierter Applikationen setzt auf die automatische Einblendung entsprechender Produktwerbung. Eine angenehm einfache Option, die unter Umständen jedoch zu App Store-Bewertungen wie der folgenden führen kann: ... →

Seit letzter Nach verschickt Apple die Versandbestätigungen zum iPhone 4S ( wir berichteten ), inzwischen wird auch ein konkretes Lieferdatum angegeben: Man will am oder gar vor dem 14. Oktober ausliefern. Eine beruhigende Information, im Vorfeld hatten viele unserer Leser von Hotline-Informationen berichtet, nach denen Apple die Geräte erst morgen verschicken wolle und eine pünktliche Lieferung zum ersten Verkaufstag ... →

Trotz der vereinzelt laut gewordenen Kritik am iPhone 4S darf sich Apples fünfte Smartphone-Genration bereits einen Tag nach dem Vorbestellungsstart über einen reißenden Absatz freuen. Der stürmische Andrang potentieller 4S-Kunden verzögerte nicht nur Apples Bestellstart um gut eine Stunde, sondern legte die Kundenserver der Deutschen Telekom zeitweise sogar komplett lahm. Davon betroffen waren auch Kunden, die ihr iPhone in einem der T-Punkte vorbestellen ... →

E-Mails wie diese erreichen uns derzeit beinahe täglich, austauschbar sind dabei der Providername, der Erscheinungstermin und (falls vorhanden) der Kostenpunkt: Die Telekom hat mich wegen einer Vertragsverlängerung angerufen und mir ein iPhone 4 angeboten. Ich habe gesagt, dass ja das 5er in den Startlöchern steht und ich natürlich das neue möchte. Daraufhin wurde ein Rückruf vereinbart. Gestern ... →

Gestern bereits in Kürze von uns angeschnitten ist uns die Angelegenheit heute einen eigenen Eintrag wert: O2 hat derzeit Ärger mit dem Versanddienst Hermes. Neben den uns vorliegenden Berichten über während der Zustellung verschwundene iPhones wird das Thema inzwischen auch eifrig im offiziellen O2-Forum diskutiert. Demnach habe einige O2-Kunden statt dem erwarteten iPhone nur leere Kartons erhalten. Die Geräte verschwanden ... →

Weltraum-Krieg in der erweiterten Realität: Angekündigt für die zweite Novemberhälfte, könnte der AppStore-Download Star Wars Arcade: Falcon Gunner ( Youtube-Link ) auch eure Heimatstadt bald in einen virtuellen Schlachtplatz verwandeln. Im verlinkten Video nett demonstriert, blendet der Weltraum-Shooter das Spielgeschehen über dem aktuellen Live-Bild der iPhone-Kamera ein und verbindet die Skyline der Nachbar-Häuser so mit der Jagt auf ... →

Nach der Veröffentlichung unserer kritischen Einschätzung des iPhone-Verkaufsstarts bei O2 haben uns mittlerweile zahlreiche Hinweise aus dem O2-Shop Umfeld erreicht. Die Kernaussage: O2-Verkäufer in den Filial-Geschäften sind angewiesen nur maximal 10% der über den Tresen gereichten iPhone 4 Modelle vertragsfrei bzw. mit der O2-My-Handy Option abzugeben. Die anderen 90% der im Lager vorhandenen iPhone 4 Einheiten dürfen – so die ... →

Mussten wir bislang nur die (durchaus unterschiedlichen) Telekom-Tarife miteinander und vielleicht noch mit den Preisen für ein importiertes iPhone vergleichen, macht es uns der seit heute laufende Verkaufsstart der vierten iPhone-Generation bei O2, Vodafone und auch bei Apple selbst, wesentlich schwieriger. Die Telekom startet in knapp einer Woche die Complete Mobil Tarif-Linie, O2 sieht sich mit dem O2-Blue Tarif gut aufgestellt und ... →