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„Mit Code bezahlen“: Wenn Apple Pay nicht mit Touch ID oder Face ID funktioniert

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38 Kommentare 38

Wenn beim Benutzen von Apple Pay die Meldung „Mit Code bezahlen“ auf dem Bildschirm erscheint, sind in der Regel die Einstellungen für Face ID bzw. Touch ID nicht korrekt gesetzt.

Wir erhalten zwar vergleichsweise selten Leseranfragen diesbezüglich, dennoch wissen nicht alle iPhone-Besitzer etwas mit dieser Meldung auf dem Apple-Pay-Bildschirm anzufangen. Hintergrund ist die Tatsache, dass Apple weitreichende Kontrollfunktionen für die Autorisierung über Face ID und Touch ID in iOS implementiert hat.

Ios Einstellungen Face Id Touch Id

Umfassende iOS-Einstellungen für Face ID und Touch ID

Die iOS-Einstellungen im Bereich „Face ID & Code“ sind auch unabhängig von Apple Pay einen Ausflug wert. Hier könnt ihr zunächst separat festlegen, ob Fingerabdruck bzw. Gesichtserkennung das iPhone nicht nur entsperren, sondern auch Einkäufe im App Store und iTunes Store oder das Ausfüllen von Passwortfeldern autorisieren sowie eben die Benutzung von Apple Pay ermöglichen sollen.

Darüber hinaus kann man in diesem Einstellungsbereich eine Übersicht aller Apps abrufen, die für die Verwendung von Touch ID und Face ID autorisiert sind. Diese Genehmigung kann man an dieser Stelle dann durch Umlegen eines Schalters auch ganz einfach widerrufen.

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04. Mai 2020 um 09:50 Uhr von chris Fehler gefunden?


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  • Danke für den Tipp, ich hatte mich schon gewundert, warum Face ID das Bezahlen mit Apple Pay nicht freigibt. Was so ein kleiner Schieber alles bewirken kann… ;-)

  • Mich würde viel mehr interessieren, was für eine DHL-Karte da im Wallet ist.

  • Eine andere Frage: wie kommt auf dem Screenshot DHL ins Wallet?

  • Eigentlich kann man aktuell FaceID für Apple Pay deaktivieren, da man beim bezahlen aktuell ja immer eine Maske aufhaben sollte und FaceID somit eh nicht funktioniert.

  • Bestimmt eine Paketmarke die man bei der Post ausdrucken lässt wenn man keinen Drucker hat.

  • Das ist ganz einfach mit der DHL Karte im Wallet:

    Das ist ein Code zum Ausdrucken einer Paket Marke falls man keinen eigenen Drucker zu Hause hat, dann legt man diesen QR-Code in einer Postfiliale vor und der oder die Mitarbeiterin drucken dann die richtige Paket Marke für dich aus und kleben sie auf das Paket.

    Wenn du dir auf der Webseite von DHL Porto kaufst und es anschließend bezahlst hast du im letzten Schritt die Möglichkeit eine Marke zu drucken oder eine mobile Paketmarke zu Wallet hinzufügen zu können

  • Bei funktionierte neulich die Zahlung mit Apple Pay nicht, da angeblich die E-Mail-Adresse ungültig war. Bei meiner Bank wurde die Zahlung für einige Tage reserviert und dann wieder freigegeben. Beim Onlineshop war aber nichts angekommen. Die E-Mail-Adresse ist richtig. Hat jemand einen Tipp?

  • Mal ne Frage: Wie aktiviert man denn Apple Pay manuell? Ich hab nur Touch ID. Normalerweise tappe ich 3x auf den Homebutton, dann kommt mein Apple Pay, ich halt’s an den Scanner und fertig.

    Ab und zu entsperrt er aber auch einfach nur den Homescreen. Letztens stand ich an der Kasse und da kam „Code benutzen“ (o.ä.) und wenn ich den eingegeben habe, war ich auf dem Homescreen. Wenn ich ins Wallet gehe, kann ich ja Apple Pay nicht aktivieren, indem ich auf meine Kreditkarte tappe.

    Apple schreibt dazu, einmal auf den Homebutton tappen, den Finger auf dem Homebutton liegen lassen und an den Scanner halten. Das klappt aber gar nicht. Ich muss 3x tappen. Nur ab und zu klappt es gar nicht oder ich muss ewig lange rumfummeln und immer wieder das gleiche probieren, bis es klappt. Total uncool.

    Kann mir jemand helfen?

    • Wenn du den Code eingegeben hast und auf dem Homescreen bist, kannst du noch mal dreimal tippen dann sollte wieder das Wallet kommen und du kannst bezahlen

      • Mit Homescreen meinst du den gesperrten Bildschirm oder die App-Icons? Wenn ich die App-Icons sehen und dann dreimal Tippe kommen nur die zuletzt benutzten Apps (nach 2x tippen). Vom gesperrten Bildschirm aus kam dann wieder die Code-Eingabe.

        Gibt es denn keine Möglichkeit, bei entsperrtem iPhone Apple Pay einsatzbereit zu bekommen? Warum geht das nicht über die Wallet-App?

    • Wieso überhaupt auf den Homebutton tippen? Halte doch das gesperrte iPhone an das Terminal, dann geht automatisch Apple Pay auf, und du bestätigst nur noch mit Touch-ID.

      • Das funktioniert nicht. So steht es ja auch inetwa auf der Apple-Seite: Finger auf Homebutton legen und an Scanner halten. Da passiert aber gar nichts.

        Ich weiß nicht, wie ich es ranhalten soll. Wenn ich das iPhone aus der Tasche ziehe, soll dann der Bildschirm aktiv sein? Oder aus? Hab beides probiert und es ist nichts passiert.

        Das doofe ist ja, dass man an der Kasse nicht so lange rumtrödeln kann, weil dann die Leute hinter mir nervös werden und irgendwann die Kassiererin oder das Terminal schaltet ab. Und in den allermeisten Fällen klappt das ja mit dem 3x tappen auch. Apple Pay nutze ich jetzt auch seit Corona intensiver. Wer weiß, was im Sommer ist. Da funktioniert ja TouchID kaum, weil meine Finger eine andere Leitfähigkeit haben, oder was auch immer dann das Problem ist.

    • Wenn das iPhone gesperrt ist einfach mit einem Finger der nicht für Touch ID registriert ist zweimal schnell auf den Home Button drück und dann geht Apple Pay auf. Dann nochmal mit einem für TouchID registrierten Finger auflegen und man kann bezahlen. Mir passiert es auch öfters wenn ich versuche gleich ApplePay aufzumachen das er direkt zum Home Screen geht deswegen mach ich das meistens so.

  • Mal ne Ähnliche frage zu Face ID:
    Bei 2 Apps autorisiert mich das Handy bei öffnen der App, z.b. Bank App nicht von selbst, hier muss Immer das Feld angewählt und das jeweilige Passwort ausgewählt werden bevor es losgeht.
    Bei anderen Apps geht alles direkt automatisch ohne weitere Eingabe.
    Die Einstellungen in den Apps sind für FaceID aktiv.

    Weis jemand Rat ?

    • Entweder vom Entwickler unterbunden oder es ist nicht als Passwortfeld gemappt und FaceID weiß damit nix anzufangen. Guck mal ob du in der App eine Einstellung hast um Touch-ID/Face-ID nochmal auszuwählen und mach das vielleicht einfach nochmal

      • Danke für die Antwort!
        Glaube daran kann’s nicht liegen, hab den besten Vergleich hier. Meine Freundin hat das gleiche iPhone mit gleicher Bank App
        Bei ihr funktioniert’s bei mir nicht….

  • aus irgendwelchen gründen funktioniert faceid bei meinem iphone-x nicht mehr, so dass ich die code-einstellung als standardeinstellung habe…

    • Bist du damit in der Lage Apple Pay zu verwenden?
      Würde damit mal direkt eine neuen „Thread“ aufmachen:

      Ich habe mein Handy nach Factory-Reset von meinem Vater bekommen mit dem einzigem Haken, dass die Hardware der Face-ID Kaputt ist. Ich bin gerade darauf angewiesen, als einzige Option Apple Pay verwenden zu müssen, denn mein PayPal ist gesperrt, und meine Bank hat zurzeit technische Probleme.
      Zwar wird mir mein Apple Pay mitsamt den bereits angegebenen Karten (u.a. Kreditkarte) angezeigt, so wird es mir aber eben leider nicht als Zahlungsmöglichkeit freigegeben, beim tatsächlichen „In-App Kauf“, sowohl als in den Einstellungen ‚Apple-ID > Zahlung & Versand‘.
      Bei dem „In-App“ Kauf bekomme ich den „prompt“ eine neue Zahlungsmöglichkeit hinzufügen zu müssen, und in den Einstellungen unter ‚Zahlung & Versand‘ wird mir nur ‚keine‘ angezeigt und obwohl wie gesagt Apple Pay dort als Zahlungsmöglichkeit zusehen ist, so kann ich aber nichts damit anfangen (beim anklicken bekomme ich nur einen Link zu meiner „Wallet“). Apple Support wies mich darauf hin, dass für die Verwendung bzw. mindestens für das Einrichten von Apple Pay die Nutzung der Face-ID gebraucht wird.

      Meiner Meinung nach ist so eine Auflage großer Schwachsinn, aber es ist eben auch Apple wo von wir hier sprechen. Da mir aber als einzige Alternative vom Kundenervice angeboten wurde, das Handy für ein nettes Sümmchen reparieren zulassen, dachte ich mir ich wende mich trotzdem nochmal ans Internet.
      Würde mich freuen bei einer Rückmeldung!

      (Um meine Paypal Sperre habe ich mich gekümmert und diese wird in einigen Tagen aufgehoben und meine Bank wird ihr Problem denke ich mal auch bald in den Griff bekommen.)

  • Jürgen Schmidt

    Vielen Dank dafür! Ich fand das Bezahlen mit dem Code immer nicht sehr sicher, denn es könnte mich ja jemand dabei beobachten, bis ich feststellte, dass meine Frau beim Bezahlen den Code nicht eingeben muss. Nun muss ich ihn auch nicht mehr eingeben .

  • Redet mit. Seid nett zueinander!

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