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Lange Abos: Musterfeststellungs-Klage gegen Parship

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40 Kommentare 40

Der Verbraucherzentrale Bundesverband sucht die rechtliche Auseinandersetzung mit dem Partnervermittler Parship und will so für Klarheit bei einem Thema sorgen, das zu saftigen Abbuchungen bei vielen (ehemaligen) Parship-Kunden geführt hat.

Parship App Rezension

Die Verbraucherschützer sind der Meinung, dass der Partnervermittler aktiv versucht seine Nutzer in kostspieligen Verträgen zu halten und die Kündigung komplizierter macht, als diese sein sollte. Die Klauseln auf die sich die in Hamburg ansässige Parship-Mutter, die PE Digital GmbH dabei beruft, sind nach Ansicht des Verbraucherzentrale Bundesverbands (vzbv) schlicht unwirksam.

Besonderes Vertrauensverhältnis

Um für Rechtssklarheit zu sorgen hat der vzbv jetzt eine Musterfeststellungs-Klage auf den Weg gebracht, die geprellten Parship-Abonnenten unter anderem dabei helfen soll, zu Unrecht gezahlte Beiträge zurückzuerhalten.

Der Bundesverband der Verbraucheranwälte beruft sich dabei auf Paragraph 627 des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB). Dieser regelt, dass Kunden, die in einem besonderen Vertrauensverhältnis mit ihrem Vertragspartner stehen, ihr Geschäftsverhältnis jederzeit fristlos und ohne besondere Begründung kündigen dürfen.

Parship App Rezension 2

Präzedenzfall soll erstritten werden

Was bei Partnervermittlungen in der „echten Welt“ bereits greift, wartet bei Online-Agenturen wie Parship allerdings noch auf einen Präzedenzfall, der vor Gericht entschieden werden muss. Für diesen will der vzbv mit seiner Musterfeststellungs-Klage jetzt sorgen.

Sobald das Klageregister eröffnet ist, sollen sich betroffene Verbraucher der Klage anschließen können. Ob der eigene Fall für die kostenfreie Mitklage in Betracht kommt kann dabei über den hier einsehbaren Parship-Klage-Check des vzbv ermittelt werden.

Grundsätzlich können Parship-Abonnenten Mitklagen, deren Vertrag automatisch um ein Jahr verlängert wurde.

06. Dez 2021 um 13:17 Uhr von Nicolas Fehler gefunden?


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    40 Kommentare bisher. Dieser Unterhaltung fehlt Deine Stimme.
  • Arbeite selber in einer Verwaltung. Das Problem ist das es einfsch zu viele Menschen gibt, welche sich nicht durchlesen was sie abschließen und immer erst dann rum heulen wenn alles zu spät ist. Das betrifft im ganzen 80 Prozent der Kunden. Das wird hier auch nicht anders sein. Verbraucher zentralen sollten besser Kunden Schulungen anbieten: wie lese ich eine Auftrags oder Vertragsbestltigung. Und schon kann man sich solche Artikel ersparen!

    • Mag ja als Pauschalaussage stimmen, aber im konkreten Fall sieht es doch ein wenig anders aus. Es geht um eine bestimmte Branche und den dort üblichen rechtlichen Gepflogenheiten. Und außerdem bezweifle ich, ob Dir bewusst ist, was bei Parship „die Kündigung komplizierter machen“ bedeutet. Das hat dort schon „Per Anhalter durch die Galaxis“-Niveau.

    • Damit gebe ich Dir uneingeschränkt recht, arbeite selber in einem Bereich wo ich täglich mit solchen „unnützen“ Fällen zu tun habe.

    • Da stimm ich dir nur teilweise zu.
      Sicher schließen viele ohne irgendwas zu lesen viel schnell irgendwelche unnötigen Verträge ab.
      Aber wenn da 50 Seiten Blabla stehen, liest sich das keiner durch.
      Und bei essentiellen Verträgen ist das ja nicht anders.
      Es muss eine Regelung her, die vor dieser Unsitte schützt.
      Plus natürlich das Verstecken einer Kündigungsmöglichkeit bzw. die Ungleichheit zwischen wie leicht man abschließen vs wie schwer man kündigen kann, abzuschaffen (wobei ich meine gelesen zu haben, dass so eine Regelung inzwischen in Kraft getreten ist.

      • Volle Zustimmung. Es geht, wie du schreibst, um diese „unsittlichen“ versteckten Klauseln.

      • Die Bedingungen bei parship sind nicht schwer zu finden und sehr eindeutig formuliert. Da ist nicht versteckt, und die Kündigung geht auch einfach online. Ich war dort selber ein Jahr Kunde und habe dort meine Frau gefunden.
        Die Schwelle, dass man bei parship und anderen erstmal deutlich zahlen muss bedeutet auch, dass es die Kunden dort ernst meinen und sich nicht mit den tinderproblemen rumärgern muss.

      • Mag alles sein.. aber wie lange ein Abo läuft und wie Kündigungsfrist ist sollte schon drin sein..

    • Es gibt halt auch nur Jahresverträge. Alles andere wird einem nur suggeriert. Außerdem viele fakes, wenig Profile etc. Also mal abgesehen von den Leuten die zu doofen waren, passt Preis-Leistung nicht und es muss Sonderkündigungsrechte geben!

  • Kann man solchen Machenschaften nicht einfach den Hahn abdrehen. Ich frag mich manchmal wo wir hier so leben. Aber wag es Dir nicht 5kmh zu schnell zu fahren oder als Fußgänger bei schon rot über die Ampel zu gehen….dafür gibt es Gesetze bis ins kleinste Detail. Aber solche Abzocke Unternehmen dürfen hier schalten und walten wie sie wollen. Wenn ich schon höre 700€ Nachzahlen für nix und das soll auch noch bis jetzt zumindest rechtens sein…Kopfschütteln… gut ich muss sagen wer sich darauf einlässt na ja ohne Worte . Mein Segen habt ihr verbieten sowas und wer so ein Portal betreiben möchte dann bitte prüfen sowas und das in regelmäßigen Abständen. Und mein Tipp versucht es lieber auf die alte Art jemanden kennenzulernen ist erstmal billiger und ihr seht mit wem ihr es zu tun habt…

    • Was bitte sind daran Machenschaften. Es ist doch ganz einfach man schließt einen Vertrag Abo oder Abo ähnlich, und den muss man kündigen wie es eben immer ist. Wer es heute einfach immer noch nicht kapiert hat an seine Verträge zu denken der ist selber schuld. Es muss heute immer erst eine „Rechts“Beratung helfen, anstatt mal ein ganz klein wenig sein Gehirn anzustrengen.

    • +1 @devel
      Wie Blöd ist Deutschland nun inzwischen eigentlich..
      wo ich welches Abo habe und wie die Laufzeiten sind.. bzw. die Kündigungsfrist sollte für alle drin sein.

  • Vor ein paar Jahren habe ich ein tolles Interview eines Professors für Mathematik über Wahrscheinlichkeitsrechnung gehört. Zur Illustration hatte er auch die Parship-Chancen berechnet. Die sind quasi NULL!
    Alle 8min verliebt sich EIN Parahip-User. Das auf alle User gerechnet und noch ein paar Betrachtungen dazugewürzt ergibt für den Einzelnen eine Wartezeit, bis es funkt von Jahrzehnten.
    Wer also darüber seinen Partner sucht, sollte kein Problem damit haben, wenn er erst kurz vor seinem Tod oder gar nicht mehr fündig wird.
    :-D
    Die Kosten bis dahin wären unermesslich.

    • Stimmt, wobei man auch beachten muss, dass es Menschen gibt, die innerhalb von wenigen Wochen jemanden kennen lernen und es gibt auch die Leute, die dort auch nach 20 Jahren niemanden kennen lernen würden.

      • Klar. Stochastic betrachtet ja gerade NICHT den Einzelfall, sondern gibt eine Abschätzung ab, die sich vom Gesetz der Grossen Zahlen ableitet.

  • Erwiesenermaßen betrügen alle diese Firmen ihre Kunden mit gefakten Inserenten. Die überhaupt keinen Partner suchen. Sie animieren zum kostenpflichtigen Schreiben u halten die Kunden die ein Date wollen lange Zeit hin. Bis die merken dass sich niemand treffen will. Besser keinen Vertrag abschließen.

  • Also wer seinen Vertrag ordentlich liest und sich Termine notiert kommt ohne Problem aus Parship raus – war genau 1 Jahr dabei, habe rechtzeitig gekündigt und bin heute sehr glücklich verheiratet mit meiner Frau, die ich über Parship kennengelernt habe. Auch sie hat rechtzeitig gekündigt und basta.

  • Ich war selbst mal frustriert genug und habe mich bei diesem Rotzladen angemeldet. Erstmal wird man freudig durch einen Test geprügelt. Dann sieht man faktisch nichts von potentiellen Partnern und wenn man was sieht kann man keinen Kontakt aufbauen bis man gezahlt hat. Okay. Fair bis dahin. Dann geht es los. Nicht nur, dass Männer völlig ausgenommen werden, während Frauen fast gar nichts zahlen Das Schlimmste: Es gibt ein „krasses“ Sonderangebot für 24 Stunden. Danach wirds locker doppelt so teuer. Wartet man aber 3, 4 Wochen zahlt man am Ende weit weniger als für das Billigangebot. Warum? Man will jeden frustrierten Kerl mitnehmen.

    Am Ende waren die Frauen die angeblich mir so ähnlich sind, es gerade gar nicht, denn zu 90 % wollen die drölf Kinder und die Welt sehen während ich entspannt Zuhause meine Zeit verbringen will

    Das Grundkonzept der Plattform und wie sie funktioniert ist echt gut. Immer gleiche Fragen, gute Kontrollen der Profile, Tipps, Foren und Minispiele als Eisbrecher. Aber das Matching, der Kundenservice, die Preispolitik und generell die das Marketing sind fürn Arsch.

    Ach und PS: Ich bin nun seit 2,5 Jahren in einer glücklichen Beziehung und die lief nicht über eine Partnerbörse :D

  • da muss ich gleich mal schauen. ob ich nicht mal auch bei PS registriert war?! aber ohne abo meine ich …. oder besser garnicht nachschauen …

  • Alle paar Minuten verliebt sich *einer* bei paarship .. richtig … EINER!!!

    Und der Sitz gerade mit ner dicken Hose vor dem Rechner! ;-)

  • Hmm, mir hatte ein Arbeitskollege Parship empfohlen, der seine jetzige Frau dort gefunden hat. Nach 4 Monaten hatte auch ich meine Frau fürs Leben gefunden. Es kann also auch durchaus funktionieren. Aber ja, ich kenne auch noch einen 3. Kollegen, der auch nach über einem Jahr nichts gefunden hat.

  • Glaube da echt noch welche daran das man da einen Partner/in findet?

  • Redet mit. Seid nett zueinander!

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