App-Neustart nach Datenpanne
Klarna mit „neuer Super-App“ für gedankenverlorenen Konsum
Der Shopping-Dienstleister Klarna hat zuletzt eher durch Negativ-Schlagzeilen auf sich aufmerksam gemacht. Mitte des Jahres sorgten Fehler in der Server-Konfiguration der Schweden für einen vorübergehenden Fremdkonten-Zugriff.
Anfang Oktober stand der wenig transparente Umgang Klarnas mit dem Kreditlimit der Kunden in der Kritik. Da Klarna ohne ein festes Kreditlimit arbeitet, ist bei größeren Transaktionen völlig unklar ob diese auch durchgehen oder schlicht in abgelehnten Überweisungen münden.
Eine Vergangenheit von der sich Klarna mit dem heutigen Launch der „neuen Super-App“ sicher gerne verabschieden will. So hat der Shopping-Dienstleister heute angekündigt, die Klarna-App durch einen Relaunch zur All-in-one-App ausbauen zu wollen, die sich bei Einkäufen in beliebigen Online-Shops nutzen lässt und nicht mehr voraussetzt, dass zur Nutzung der Klara-App in einem Partner-Shop des Bezahl-Dienstleisters eingekauft werden muss.
Gedankenverlorener Konsum
Wer sich jetzt fragt, wozu Klarna überhaupt gebraucht wird, dem geht es wie uns. Was die Klarna-App vor allem populär gemacht hat ist das 14-tägige Zahlungsziel, das Einkäufe mit verzögerter Rechnungsstellung ermöglicht und der ebenfalls mögliche Kauf auf Raten mit einem Sollzinssatz von 11,95 Prozent.
Ansonsten muss Klarna wohl eher als knallbunter Werbeprospekt mit Steuerungswirkung beschrieben werden, der den Konsum zum Selbszweck macht und zum gedankenverlorenen Kaufen animieren will.
Kreditvermittler setzt auf Einkaufs-Provisionen
Dafür bietet die „neue Super-App“ einen extra „Shopping-Browser“, der vorgeblich vor allem ermöglichen soll Klarnas virtuelle Einmalkarten in jedem Online-Shop nutzbar zu machen, unter der Haube aber lediglich Verkaufs-Provisionen durch die gezielte Verlinkung während eurer Surf-Ausflüge abgreifen will.
Wohl auch damit Klarna-Nutzer die besonders ertragreichen Verkäufer besuchen, bietet die neue App zudem kuratierte Shopping-Empfehlungen.
Die App brauche ich glaub ungefähr so dringend wie Fusspilz….
Aber hey, für alles gibt es eine Zielgruppe.
Auch für Fusspilz?
Ja, die Leute die, ohne Badelatschen im Fitnessstudio duschen. Die haben den Fußpilz quasi abonniert. ;-)
Ich bin einfach zu altmodisch für Ratenkäufe.
Was wirst nicht schwach bei diesem Sollzins ;-)
Auch das noch …
Ich weiß tatsächlich nicht, was alle gegen Klarna haben. Ich verwende die Kreditkarte relativ oft, die App ist gut strukturiert, man hat einen klaren Überblick, bekommt Push-Mitteilungen bei Fälligkeiten und erlebt keine bösen Überraschungen.
So ist es!
Ja toll. Und das bekomme ich nirgends sonst oder wie? Ich habe wenig Lust anderen den Zugang zu meinem Onlinebanking mitzuteilen.
Von der Leichtsinnigkeit das zu tun mal abgesehen verstößt das bestimmt auch gegen die Bestimmungen der eigenen Bank.
Hmm. Du weißt wohl nicht, wieviele Datendienstleister bei einer Überweisung oder sonstigen Transaktion beteiligt sind… oder glaubst Du, das machen die IT-Abteilungen der Volksbanken auf dem Dorf alles selbst?
Also kannst Du auch einen Klarna vertrauen — oder nix mehr im Internet einkaufen
Für mich ist es ein deutlicher Unterschied ob ich meine IBAN für Kauf auf Rechnung oder meine Kreditkartennummer in einen online-Shop eintippen oder aber meine online-Banking ZUGANGSDATEN einer klarna gmbh gebe und die dann mit meinen Daten eine Überweisung zur Verifizierung einstellen. Da kann ich auch direkt meinen PIN auf die Kreditkarte schreiben und der per Post an einen Shop versenden…
@WillyW: Ich weiß ja nicht, mit welchem Klarna du gearbeitet hast, aber ich habe noch nie meine Onlinebanking Zugangsdaten hinterlegen bzw. offenlegen müssen!
Ach einfach ignorieren
Das ist doch unnötig wie das N26 gebashe
Ich hatte zum Apple Pay start auch Klarna, da meine Hausbank (Postbank) wie bisher ApplePay nicht angeboten hatte. Ich hatte auch keine Probleme mit denen(ca. 1 Jahr genutzt)
Habe allerdings NUR direkte volle Abbuchung gehabt.
Ratenzahlung und Zahlpause und was es sonst noch bei denen gibt, hab ich nicht nötig bzw. nie genutzt.
Einzig die Kostenlose Visa(*Debit) Weltweit gebührenfrei bezahlen und ApplePay
ist bei denen Interessant, aber auch hier gibt es mittlerweile alternativen.
Kannst Du mir sagen, welche Alternativen? Ich nutze nämlich ausschließlich die Debitkarte mit Apple Pay von Klarna.
Hanseatic Bank hat eine Credit Karte, kostenlos…
All das habe ich bei meiner Bank auch, ohne zwischengeschalteten datensammelnden Dienstleister. Zahlungsziele und Ratenzahlung sind Unsinn.
seit die meine Frau dazu gebracht haben DIE PIN VOM „GIRO ONLINE KONTOZUGANG“ einzugeben sind die bei mir durch. von APIs haben die wohl noch nie gehört?!!!
Die hatten Kontovollzugriff.
Und dann gab es ja das legendäre Problem wo man fremde Konten betrachten konnte Jahre später. Nee, ich trau deren Fähigkeiten keinen Millimeter über den Weg.
und das widersprach klar den AGBs unserer Bank!!!!!
so viel zu Haftungsfrage
Ihr wisst gar nicht, wie oft und vor allem wie viele Produkte junge Frauen auf Pump kaufen. Erlebe das in meiner Familie und dem näheren Umfeld regelmäßig. Immer fällt ein Satz wie „hat 100 Euro gekostet, aber zahle ich erst nächsten Monat wenn ich Geld habe“
Und hast damit ein Problem?
Ich nicht, aber die jungen Damen haben sehr schnell eines, wenn sie nicht aufpassen.
Der einfachste „Trick“ wäre mal einen Monat zu verzichten und dann nur das Geld auszugeben, das auch da ist.
Kann ich bestätigen, wobei das in der Breite eher auf Frauen zutrifft gefühlt ist es bei den Männern eher „gehäufte“ Einzelnfälle.
Ich nutze Klarna wegen Apple Pay, da meine Bank das nicht anbietet. Und das funktioniert einwandfrei. Man muss ja die anderen Sachen nicht nutzen! So richtig verstehe ich das gehate nicht….
Bei Bunq oder Curve wärst du vermutlich besser aufgehoben.
Ich würde mal zu einer richtigen Bank wechseln
Klarna ist eine richtige Bank – mit Lizenz und so weiter
du verstehst es, wenn du dich schlau machen würdest
Ich bin schlau. Mein Kommentar bezog sich auf dem Betrag von @Mindno, dessen Feldwaldundwiesenbank kein Apple Pay unterstützt
Klarna ist super!!! Und paypal ebenfalls!
find Klarna top wenn mal ne größere Bestellung macht mit mehreren Sachen zum anprobieren . da hab ich nicht unbedingt Bock 1000€ vorzustrecken , wenn man dann eh über die Hälfte zurückschickt.
mit Klarna bezahl ich dann nach 14 Tagen nur die Sachen , die ich dann auch wirklich nehme
Das kann aber schwierig werden, wenn die Retoure nicht fix genug bearbeitet wird. Die Gesamtforderung ist dann längst abgetreten.
Man hat 28 Tage Zeit. Sollte man schaffen.
Außerdem kann man bei Zahlung per Klarna-Rechnung auch eine Retoure anmelden, dann wird die Rechnung pausiert und man hat wochenlang Zeit.
Das ist so nicht richtig.
Man kann nämlich in der Klarna-App eine Retoure flaggen, dann wird sofort eine Zahlpause gesetzt, bis der Händler die Retoure erhalten hat.
Dann bekommt man entweder eine upgedatete Rechnung oder im Falle einer Vollretoure wird die Rechnung storniert.
Funktioniert einwandfrei!
Das sind mir die Liebsten. Für 1000€ Klamotten einkaufen und über die Hälfte zurückschicken! YOLO…
@ROP: Das ist in der Branche ganz normal!
Das mag bei Textilien oft vorkommen, bereitet mir jedoch trotzdem Kopfschütteln. Und ich verachte das Verhalten dieser Kunden extrem.
Ich würde von Klarna abraten, da die hörig Schufa Anfragen stellen, was deine Schufa verschlechtert.
Dem kann ich nur widersprechen. Ich nutze KLARNA für ApplePay und lasse alles automatisch sofort vom Girokonto abbuchen. Zudem habe ich einen Account bei der Schufa, über den ich mit einer Pushmitteilung benachrichtigt werde bei Anfragen und Änderungen des Score. Bisher hat KLARNA (außer vielleicht initial) keine Anfragen gestellt. Wie das wäre, wenn ich Ratenkäufe nutzen würde weiß ich nicht. Aber bei direktabbuchung wie bei mir gibt es keine Probleme.
@Appelheimer: Das ist absolut falsch! Ich verwende Klarna und habe auch einen Schufa online Zugang. Klarna verschlechter die Schufa überhaupt nicht.Wenn überhaupt, werden ab und zu Bonitätsabfragen gestellt, die den Score nicht beeinflussen!
Das die Schufa abgefragt wird ist richtig. Allerdings geschieht das in bruchteilen von Sekunden während des Kaufes. Du merkst nichts davon. In dem Moment der Bestätigung ist schon alles durchgeführt. Dein score ändert sich dabei nicht da nur abgefragt wird. Nur bei Zahlungs Verzögerung erfolgt ein vermerk in der Schufa. Und selbst der muß nicht immer hinderlich sein
„Die fehlende Lehre über Finanzen beim Einzelnen sorgt für Entscheidungen, die sowohl den Einzelnen, als auch dem Markt schaden.“
Wenn du da draußen betroffen bist von „Kauf auf Pump“ bitte nimm eines mit: Wenn du nicht mindestens das doppelte des Kaufpreisees frei – nach Abzügen für Miete, Strom, Lebensmittel – hast, lass den Kauf sein.
Ein Ding was mir persönlich sehr geholfen hat: Wenn du eine Sache denkst haben zu wollen, warte 7 Tage. Schau ob es immer noch auf deinem Radar ist und dich im Leben weiter bringt oder nicht.
+1
Der mit Abstand beste Beitrag zum Thema. Besser und intelligenter kann man es nicht formulieren! Respekt!
Gerade zurück vom Tagestrip nach Polska.
Dank Klarna alle Zahlungen per Apple Watch ohne jegliche Gebühren für die Fremdwährung.
Wie immer zufrieden.
Als einer der Ersten mit Pay gab es schon eine Daseinsberechtigung. Spätestens nachdem viele Banken nachgezogen haben, gibt es jetzt keinen Grund mehr diese bunte verspielte App plus Karte zu verwenden. Es gibt keinen Vorteil mehr … im Gegenteil die E-mails und Benachrichtigungen bei jeder Transaktion waren nervig.
Kann nur jedem abraten KLARNA zu benutzen. Unterstützen zahlreiche Fakeshops und der suggerierte Käuferschutz ist nicht brauchbar… Das können andere besser.
Früher war mehr Krawatte und Bank.
Heute darf jeder alles, im Zweifel auch per (unsicherer) App, Hauptsache der Rubel rollt.
Früher haben nur Kravattenträger im großen Stil beschissen, heute machen das vollgekokste Hipster in ihren StartUps (FinTechs) :-)
In den letzten 5-8 Jahren habe ich viel über Klarna finanziert. Bis heute keinerlei Probleme. Werde ich auch weiterhin nutzen.
Das ist wie mit dem Impfen. Viele schimpfen, aber eigentlich wäre es für niemanden ein Problem sie in Anspruch zu nehmen.
So hat jeder seine Meinung.
Wozu Klarna? Ganz einfach. Nur so kann auf Rechnung gekauft werden, wenn der Händler das eigentlich nicht anbietet.
Ich zahle seit 2 Jahren 90% meiner Dinge mit der Klarna per Apple Pay, da es meine Bank nicht angeboten hatte. Grade als Genzgänger Top, keine Genühren, super Wechselkurse. Seit kurzer Zeit nutze ich es sogar als vollwertiges Konto mit Iban und kann 2 mal im ymonat Gebührenfrei überall Geld abheben (wer mal mit ner Fremkarte bei der Sparkasse 7 Euro Gebühren gezahlt hat weis wie sinnvoll das ist).
Hab mit Klarna nie Probleme gehabt. Bei Problemen mit Dienstleistern konnte ich den Vorgang pausieren, Retouren anmelden. Ab und an bei neuen Shops nutze ich auch gerne deren Rechnungsfunktion (dir bei Zahlung innerhalb 14 keinen Cent kostet).
Alles in Allem habe ich null Ärger und null Kosten. Kann die Kritik nicht verstehen.
Danke Klarna gibt es eine zweite Staffel von Squid Game :)
Ich nutze Klarna immer dann, wenn keine andere Möglichkeit für einen Kauf auf Rechnung gegeben ist. So hat man ein minimales Risiko, wenn die Ware nicht kommt oder defekt/falsch ist. Und Zusatzkosten fallen so auch nicht an. Ich empfinde Klarna als sehr hilfreich!
Wer unbedingt kaufen muss, obwohl er erst in 2 Wochen Geld bekommt, der hat echt ein Problem!