iPhone X 256GB liegt über dem Limit
iPhone X: Telekom Handyversicherung nur für Geräte bis 1200 Euro
Im Zuge der Versicherungs-Debatte haben uns mehrere ifun.de-Leser auf eine Eigenart der von der Telekom angebotenen Handyversicherung hingewiesen.
Diese verspricht gegen eine jährliche Gebühr von 89,95 Euro den Express-Gerätetausch zum Folgetag, versichert Sturz- und Bruchschäden sowie Diebstahl und lässt sich im Auswahlmenü des Netzbetreibers auch für alle Speichervarianten des iPhone X ordern.
Anwender, die einen genauen Blick in die in diesem PDF formulierten Versicherungsbedingungen des Telekom-Partners Chubb geworfen haben, werden jedoch von den Voraussetzungen verunsichert.
So informiert das Versicherungsunternehmen hier, dass nur Geräte im Wert von maximal 1200 Euro versichert sind. Das iPhone X kostet in seiner 256GB-Variante jedoch 1319 Euro und liegt damit 119 Euro über dem Limit.
Wir haben bei Chubb nachgefragt. ifun.de gegenüber bestätigt der Anbieter, dass in den Versicherungsbedingungen noch ein „nicht aktuelles Preislimit“ ausgewiesen wird und erklärt:
[…] Derzeit passen wir die Allgemeinen Versicherungsbedingungen gemäß dem neuen Preislimit an und werden sie kurzfristig austauschen.
Das wichtigste ist jedoch, wir erbringen die in den Versicherungsbedingungen genannten Leistungen für das im Versicherungsschein ausgewiesene Gerät, unabhängig davon ob der Kunde eine Handy-Versicherung M oder bei der Handy-Versicherung L abgeschlossen hat. Kunden, die eine Handy-Versicherung für ihr neues iPhone X (egal welche Speichergröße) bei der Deutschen Telekom abgeschlossen haben, sind ohne Einschränkungen der Leistungen versichert.
Auszug aus den Versicherungsbedingungen
Na und?
Iohone müssen doch nur ein Jahr halten:
https://www.vice.com/de/article/wjx884/apple-erklart-unsere-iphones-mussen-nur-ein-jahr-halten
wie klicke ich eigentlich auf die links? lese den blog jetzt seit 6 jahren und habs immernoch nicht verstanden wie des geht, ne erklärung wär toll :)
Kommentar lange gedrückt halten. Link öffnet sich dann.
Hi Simon, einfach solange drücken bis der Link die Seite öffnet :-)
@simon: link gedrueckt halte
@Simon. länger den Finger auf dem Link lassen, dann öffnet er sich
Drauf drücken und drauf bleiben
Halte mal etwas länger ( oder war es doch fester) auf die links
Halte mal länger auf den link gedrückt…
Einfach lange auf den Beitrag tippen
Finger einfach etwas länger auf dem Link liegen lassen. ;)
Laaaange auf dem Artikel draufbleiben
Den Finger lange auf dem link lassen…
Finger lange drauf halten!
Du musst den Kommentar lange halten ;)
1 Tap auf den Kommentar = Antworten
Tap + Finger liegen lassen = Link aus Kommentar öffnet
Ich bin schuld, dass hier so viele Antworten aufgelaufen sind. Sorry ! Die Kommentare haben sich in der Warteschlange zum Freigeben gesammelt und ich bin erst jetzt dazu gekommen 10 mal auf den „Kein Spam“-Knopf zu drücken.
Den link für einige Sekunden berühren
Danke, dann weiß ich dass jetzt auch mal ;)
Hier der fehlende Kontext: Apple’s argument here is a legal one when faced with litigation, and so it makes sense that it would argue that its warranty—which is a legal document after all—is the measure by which the durability of its phones should be judged.
https://motherboard.vice.com/en_us/article/j5geby/the-iphone-is-guaranteed-to-last-only-one-year-apple-argues-in-court
Ist ein Abschluss auch für bei Apple gekaufte Geräte möglich ?
Würd mich auch interessieren, bin aber auch Magenta1 Kunde, nur das iPhone hab ich von Apple
Nein. In den Bedingungen steht explizit, dass dies nur für bei der Telekom gekaufte Geräte funktioniert.
In etwa das Gleiche bei der be relaxed Versicherung. In den Versichungsbedingungen ist ein Maximalwert von 1000 EUR angegeben. Auf Nachfrage sind iPhones auch über einen Wert von 1000 EUR versichert.
„Die neuen iPhones stellen eine Ausnahme bei der Obergrenze von 1000 € dar, diese können Problemlos in der Preisstufe 2 versichert werden.“
Hat jemand Erfahrungen mit denen?
Zahlen die sicher und schnell wenn’s Handy runter fällt?
Hab da letztens in der c’t über große Mängel im Bereich Handyversicherungen gelesen.
Die Zahlen garnicht. Die schicken dir ein Austauschgerät.
Bin am Überlegen… Telekom Versicherung oder Apple Care? iPhone X 256 GB…
Was meint die Community?
Kannst Du das nicht selbst entscheiden?
Danke für die Frage, genau vor der gleichen Entscheidung stehe ich auch. Mich würde interessieren, welche Erfahrungen mit der „Telekom-Versicherung“ gemacht wurden. Wie viele Haken hat die, welche ich vielleicht in den AGBs übersehen habe?
Die Sparkassen bieten Handyversicherungen an, die preislich noch drunter liegen. Ich glaub, dass ich mich da mal informiere.
Telekom. Da war ich immer sehr zufrieden. Allein der Express Austausch zum nächsten Tag ist für mich schon immer Goldwert.
„Schon immer…“ Wie gehst Du denn mit Deinen Handys um?
@Claus: Er/Sie hat geschrieben, dass es ihm/ihr das wert ist, nicht dass es auch gebraucht/in Anspruch genommen wurde.
Kurz: Auch das teurere iPhone X ist versichert.
Hi Nicolas, Flyer vor Ort im POS – Telekom Shop sind schon auf 1.600€.
Kommt per Mail :)
Viele Grüße
Kann man die nur als Telekom Kunde abschließen?
Wieso sollte man dann noch AppleCare hinzukaufen, wenn bereits durch die M-Versicherung für 120€ über die 24 Monate Laufzeit die Sturzschäden abgesichert sind? Gibt es auch hier bei der Versicherung zusätzliche Pauschalen, die man entrichten muss?
Hat jemand schon Erfahrungen mit der Versicherung ?
Leider 24 Monate Vertragslaufzeit, damit uninteressant!
Hat schon jemand Erfahrung mit dieser Versicherung? Habe sie fürs iPhone 8 Plus abgeschlossen.
Fragt man das nicht vor dem Abschluss? :-D
Mich würde auch interessieren, ob man auch als Nicht-Telekomkundin dort die Versicherung abschließen kann?!
Auszug aus den Vertragsbedingungen seitens der Telekom: „Die Handyversicherung gilt für alle mobilen Endgeräte, die bei der Telekom Deutschland GmbH gekauft wurden.“
Ist ne Überlegung wert …
Im Übrigen kommt mein iPhone X schon diese Woche statt erst nächste Woche von der Telekom: „An Paketdienst übergeben“ mit Sendungsnummer, aber da sind noch keine Informationen hinterlegt. Also: nicht nur Woche um Woche verschieben sondern auch mal vorziehen die Lieferung.
Ganz wichtig: Display wird bei denen nur getauscht, wenn die Funktion beeinträchtigt ist. Wies hinten ausschaut konnte ich noch nicht herausfinden. Generell sind Schönheitsfehler ausgeschlossen.
Dann wirfst du das Gerät nach kaputten Glas nochmal hin. Alles nicht erlaubt aber für die Versicherung schlussendlich nicht nachvollziehbar.
Schön, das du zu einem Versicherungsbetrug anstiftest.
Da freut sich jeder Beitragszahler über solche ehrenlose Betrüger wie du einer zu sein scheinst.
Bei der Beratung im telekomshop wurde mir dazu geraten, wenn ich eine andere Flüssigkeit als Wasser (zB Kaffee) im iPhone habe, soll ich es über Nacht in ein Glas Wasser legen, dann wird die Versicherung auf jeden Fall greifen. Also wenns die schon nicht juckt…
Kein Problem :)
Hier müsst bei Versicherungen schauen die von der Telekom Angeboten ACE Versicherung ist für die Tonne! Ihr bekomm kein neues IPhone sonder ein überarbeitetes! Ihr wartet ca14 Tage bis ihr das habt und sitzt in der Zeit ohne rum!
Wir hatten den Fall und haben ein iPhone bekommen… wo dann der Touch nicht ging…. also wieder zurückgeschickt und wieder warten. Also von A.C.E. Von der Telekom Finger weg
ACE-Versicherung wird nicht mehr von der Telekom angeboten. Der neue Partner ist seit über einem Jahr die ServiceByphone GmbH.
Korrekt, und da hatte ich schon einen Fall. Am nächsten Werktag hatte ich ein nagelneues Gerät auf dem Tisch liegen ♂️
PS: dennoch wurde es doch Apple care Plus. Mich nerven die langen Wartezeiten bei den ganzen Versicherungen…
War bisher ACE, heißt jetzt CHUBB und war schon immer Servicebyphone.de als „Partner“/abwickler.
Welche langen Wartezeiten wenn du doch am nächsten Werktag ein neues Gerät hattest?
Weiß jemand ob es eine ähnliche Versicherung für nicht beim Anbieter erworbene Geräte (als z.b. direkt bei Apple) gibt? Apple Care hat ja meines Wissens nach leider keine Diebstahl Versicherung.
War mal bei Assona. War sehr zufrieden, bis auf die Dauer die das Prozedere in Anspruch nimmt.
Im Fall der Fälle meldest du den Schaden an Assona, die verweisen dich an eine Adresse eines Reparaturdienstes, wo du das Gerät hinschickst. Die überprüfen den Schaden und checken ob sich eine Reparatur lohnen würde, in fast allen Fällen ( außer „einfachen“ Displayschäden) wird das Gerät dann aber einfach an Apple geschickt, Assona übernimmt dann die bisher üblichen 309€ für einen Komplettaustausch und du bekommst ein Refurbished Gerät zurückgesendet. Das kann dann alles mal gerne 2-3 Wochen dauern, dafür kostete die Versicherung beim iPhone 6 auch nur 7€ im Monat. Und es war auch keine Eigenbeteiligung im Schadensfall nötig.
Also was man über servicebyphone chubb so liest im Internet ist ja wirklich ganz großes MINUS.
Hatte wohl auch erst überlegt die Versicherung über die Telekom zu machen aber es schreckt mich immer mehr davon ab.
Mich würde generell ein kleiner Bericht hier auf ifun bezüglich „Smartphoneversicherungen“ freuen. Am besten mit Erfahrungsberichten, die echt sind.
Wie schaut es beispielsweise mit friendsurence aus? Empfehlenswert?
Wenn du dein Geld zum Fenster rauswerfen willst dann geh zu Friendsurance.. das allerletzte der Laden.
So ein Test/Bericht wäre sehr interessant.
https://www.verivox.de/handyversicherung/vergleich/
Hier kann man zumindest ebenfalls eine abschließen. iPhone X 256GB kostet 12,99 EUR / Monat (Gerät bis 1500,00 EUR). iPhone 8Plus 64GB liegt bei 9,99 EUR / Monat (Gerät bis 1000,00 EUR)
Hier die Leistungen in der Übersicht:
https://www.assurant-schutzbrief.de/iframe/images/Beraterkarte_Leistung.pdf
und hier noch ein Artikel von Chip.de zum Thema von vor 3 Tagen:
http://www.chip.de/artikel/CHI.....49118.html
Das Problem ist der Begriff „Test“ in den ganzen Berichten, nun ja, sagen wir mal; sehr weitläufig ausgelegt wird.
Das ist ein Turnier in der Regel nämlich gar nichts, sondern einfach die auf der Homepage Angepriesenen Sachen zu vergleichen. Wie ist einem Schadensfall aussieht, steht auf einem ganz anderen Blatt.
Und man findet zu JEDER Handyversicherung mehr schlechte als gute Erfahrungen.
Das ist richtig, bei schlechten Erfahrungen ist der Mensch auch motivierter diese Kund zu tun als bei positiven.
Weiß denn jemand, ob man die Versicherung als Telekomkunde auch dann abschließen kann, wenn man das iPhone nicht bei der Telekom sondern direkt bei Apple gekauft hat?!
Nein, wurde hier schon mehrfach gesagt …
Das ist bei Extrapolice24 ganz ähnlich.
Die versichern auch nur bis 1250€.
Kann die Versicherung bis lang nur empfehlen. Solange man nicht grob fahrlässig handelt (aber das ist überall so) haben die bis jetzt jedes IPhone meiner Schwester getauscht. Auch letztens bei einem Diebstahl.
Kannst du was zu Displayschäden ohne Funktionsverlust des Touchscreens sagen?
Habe eben nochmal geschaut. Inzwischen wurde der Wert auf 1.600,-€ angepasst