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Apple-Kunden warten noch

iPhone-Versandbestätigungen der Telekom laufen ein

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Die Telekom ist in diesem Jahr wie immer früh dran und verschickt die ersten Versandbestätigungen und Tracking-Nummern an Kunden, die ein iPhone 11 oder iPhone 11 Pro als Vertragserweiterung bestellt haben. Versandpartner der Telekom ist den Leserberichten zufolge ausschließlich DHL und die Pakete sollen alle im Laufe des morgigen Tages eintreffen.

Telekom Iphone 11 Pro

Wie wir gestern bereits berichtet haben, hat die Telekom auch schon eine Infoseite zu den voraussichtlichen Versandzeiten bei Neubestellungen eingerichtet. Allerdings warten wir hier noch auf aktuelle Daten. Auch Amazon bietet die Bestellung der Geräte an, nennt aber auf der Webseite keine konkreten Lieferzeiten. Leserberichten zufolge wurde hier zumindest teilweise eine Lieferung am 21. September angekündigt.

Wer sein neues iPhone bei Apple bestellt hat, wartet noch. Hier gingen mittlerweile zwar die ersten Versandbenachrichtigungen für die Apple Watch Series 5 raus, die Tracking-Nummern für die neuen iPhones wurden jedoch noch nicht verschickt. Dies wird wohl wie in den vergangenen Jahren schon erst gegen Mittag erfolgen.

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19. Sep 2019 um 07:50 Uhr von chris Fehler gefunden?


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  • Dank des Feiertages morgen in Thüringen kommt mein iPhone erst am Montag. *freude*

  • Mir wurde von einer Mitarbeiterin der Telekom gesagt, dass die neuen iPhones nur an die Wohnadresse versendet werden können. Könnt ihr das bestätigen? Hat hier wer es auch an einen Firmenadresse gesendet bekommen?

  • Kann ich bestätigen, da wird bei mir auch der 21.9. als Lieferdatum angezeigt.
    Mal sehen ob ich es tatsächlich schaffe, auf „Bestellen“ zu tippen. :-))

  • Ich habe heute morgen die Versandbestätigung meiner Apple Watch erhalten. Geplante Ankunft ist 23.-25.09.

  • Ich lasse es an einen Telekom Shop zur Abholung schicken und bei mir ist es GLS.

  • Wie gut das ich auf meinem Arbeitsweg immer am Apple Store OEZ vorbei fahren muss. Deshalb hole ich dieses Jahr mein Gerät direkt aus dem Store ab!

  • Wo findet ihr das im Kundencenter? Habe bisher nur die sms bekommen „Vielen Dank für ihre iPhone Bestellung“. Komme sonst nur auf die Lieferstatus Seite wo mir angezeigt wird 23.09.-28.09.

  • Ich kann ab heute erst mein Vertrag verlängern bin mal gespannt wann ich das neue iPhone dann bekomme

  • Soeben auch meinen DHL Tracking Code an der Hotline erhalten :)

  • Bei O2 hat sich der Status bei mir von „Vorbestellung“ auf „In Bearbeitung“ gewechselt. Bin gespannt. Hatte gleich bestellt, als die Vorbestellung am 13.09. bei O2 online freugeschaltet wurde.

  • Bin gespannt wann o2 verschickt.
    Hab zwei Watches bestellt und wollte eine ändern (Frau ist die große nun doch zu groß).
    Konnte nicht geändert werden weil schon im Versand.

    Bin gespannt.. ;)

  • Weiß jemand wie das bei 1&1 läuft ? Laut Webseite Lieferung aller Modelle ab morgen.

  • Samstag bestellt im Rahmen einer Vertragsverlängerung (oder wie es hier heißt…Vertragserweiterung), Magenta 1 Kunde, keine Tracking Nummer! Steht seit 3 Tagen auf „in Auslieferung“ und das wars.

  • Gerade eben die Trackingdaten bekommen . Mein iPhone 11 pro wird sogar an die Packstation geliefert morgen!

  • also Vodafone scheint entweder lahm oder nicht aktuell in den Systemen zu sein, seit Bestellung letzten freitag wurde 20.09. im Bestellstatus angezeigt, nun nur noch KW39 und bisher keine Trackingdaten

  • Ich habe zwar noch keine SMS bekommen, habe mich aber eben ins Kundenportal eingeloggt und unter „Services“ meinen Auftragsstatus angeschaut. Dort befindet sich eine Tracking-Nr.! <3

    Mal schauen ob es morgen oder erst am Montag ankommt.

    BTW: Weil es hier so schon angesprochen wurde, es ist eine Firmenadresse. Also kein Problem diesbezüglich.

  • Gerade von UPS die Versandbestätigung für’s iPhone (bei Apple bestellt) erhalten. Kommt morgen per Express.

  • Im telekom Konto steht schon Tracking Nummer. Dann sollte ja für morgen alles passen.

  • O2 geht auch los:
    Eben Versandbestätigung via DHL bekommen von
    TELEFONICA ARVATO DISTRIBUTION GMBH

  • daniel.mommert@icloud.com

    leider immer noch …
    Auftragsstatus

    Sendung befindet sich in Auslieferung

    ich glaub das wird morgen nichts mehr :(

  • Bei mir auch. Sendung befindet sich in Auslieferung. Mal abwarten.. der Tag ist noch lange. Rechne aber trotz Reservierungs Ticket auch nicht mit morgen. War immer später bei der Telekom.

  • Telekom: DHL sagt, das Paket wurde im Start-Paketzentrum bearbeitet! Vorauss. Auslieferung 20.09.2019! WHOOOP WHOOOP!

  • Mir hat die Telekom den Link telekom.de/lieferstatus geschickt. Doch jedesmal wenn ich dort dann die Auftragsnummer (die sie mir zusammen mit dem Link geschickt hatten) eingebe kommt: „Ihre Session wurde aus Sicherheitsgründen beendet, bitte loggen Sie sich erneut im Kundencenter ein.“

    Ist nun schon seit drei Tagen so.

  • Ich habe gleich am Freitag in Verbindung einer Vvl das IPhone 11 Pro Max bei der Telekom bestellt. Erst stand im Lieferstatus 20.09. Ab Montag stand 23.-28.09. Liefertermin.
    Bis zum heutigen Tag aber immer noch ,,in Bearbeitung “.
    Bin mal gespannt wann sich der Status ändert.

  • Hab gls Tracking Nummer von Telekom bekommen, kann morgen in Telekom Shop abholen. iPhone 11 pro Nachtgrün. War ein vvl

  • 13:17 Mail von Apple: iPhone 11 pro max wurde versandt. Mit Dhl, Start in Prag, was mich verwundert hat. Soll morgen da sein.

  • 13:35 Trackingnr von der Telekom erhalten. IPhone 11 Pro in Nachtgrün aus VVL. Start in Radefeld mit DHL

  • Jemand schon von Amazon ne Versandbestätigung bekommen?

    • Amazon hat sehr kurze Lieferketten, deshalb wird da zwei Tage vorher auch nix passieren. Wenn es für morgen avisiert ist, dann geht es frühestens heute Nachmittag/Abend in den Versand. Ich vermute aber, dass du leer ausgehen wirst :D Don’t worry, es ist nur eine ******* IPhone:)

      • @Lisa einem anderem Besucher dieser Seite hast du mal einen Deutschkurs nahegelegt… „eine“ Deutschkurs würde dir aber auch nicht schaden ;)
        Ps.: Bin mir zu 99% sicher, dass du das hier liest, vermutlich nichts spannenderes zu tun xD

  • Wer hat schon eine versandbestätigung von o2 bekommen ? hab es Montag vorbestellt, aber der Status steht immer noch auf „vorbestellt“ :( mache mir keine Hoffnungen mehr es morgen oder Samstag zu erhalten…

  • Na super, bei mir haben sie sich noch nicht gemeldet, grrr.

  • Gerade ne SMS bekomm

    Lieber Kunde herzlichen Glückwunsch! Sie erhalten Ihr neues iPhone bereits zur Markteinführung. Viel Spaß damit! Ihre Telekom

    Leider keine Trackingnunmer dabei, auf der Internetseite leider auch nicht.

  • Ich hatte letzte Woche bei derTelekom Geschäftskundenhotline bestellt (iPhone 11 Pro, silver, 256 GB) und auch eine Auftragsbestätigung per Post bekommen. Konnte den Auftrag aber weder im Portal sehen, noch hat der per SMS zugeschickte Kundenkontakt-Link funktioniert („kein Auftrag oder kein Endgerät im Auftrag“). Gerade hat DHL geliefert … noch vor dem Rückruf, den ich heute morgen bestellt habe ;-)

    Es sagt also nicht wirklich was, wenn der Auftrag nicht da ist oder nicht aktualisiert wurde … Lieferung kann trotzdem heute kommen. Viel Spass! :-)

  • Tja. Mein Iphone sollte heute an einen Telekom Shop geliefert werden (Mainz). Gestern Versand aus Bielefeld, heute (angekommen in der Zielregion) Leipzig. GLS4Win mal wieder.

  • Status bei der Telekom war in Auslieferung – ich kam um 11:30 Uhr vom Joggen zurück und da stand schon der DHL Bote mit dem Handy in der Hand… Hatte ich nicht mit gerechnet – Mega!
    Und völlig geflasht von der Kamera des elf pro….

  • Meins sollte heute auch kommen, jetzt steht seit 4:50 Uhr als Status online bei DHL: Die Sendung für den Weitertransport vorbereitet. Sonst passiert seit heute morgen nichts. Toll, sowas nennt sich dann DHL Express

  • Hab mein 11 pro letzte Woche bestellt und als Lieferadresse den örtlichen Telekom Laden angegeben – leider. (Neu-Ulm / Bayern)
    Als Lieferdatum wurde der 20.9. genannt. Seit gestern steht bei der Telekom, dass das Gerät in der Zielregion angekommen sei – Kabelsketal. Das ist wohl irgendwo in Sachsen-Anhalt.
    Laut GLS (Stand 20.9. 21 Uhr) ist das Gerät noch nichtmal im Zielpaketzentrum sondern noch unterwegs, soll aber trotzdem am 20.9. zwischen 12 und 16 Uhr am Ziel in Neu-Ulm ankommen.

    Meine Fresse, was für Dilettanten… Die schaffen es noch nichtmal fünf Stunden nach Ablauf der angegebenen Zeit zu erkennen, dass irgend etwas nicht stimmen kann.

  • Hat denn irgendjemand schon seine iPhone Lieferung von GLS in einen Telekom-Shop erhalten, oder zumindest im Lieferstatus die Info ‚In Zustellung‘?

    • Meins liegt seit Freitag im Telekom-Shop. Kann es aber erst am Montag abholen, da ich noch bis Sonntag im Urlaub bin.
      Hier in Süddeutschland hat das wohl geklappt mit GLS.

      • Ok, danke für die Info, und freue mich für dich dass dein iPhone schon angekommen ist. Da hab ich also einfach nur Pech gehabt, denn meine GLS Lieferung ist auch nach Süddeutschland (Bayern) unterwegs.

      • Meins ist auch noch unterwegs….
        Sollte an einen Telekom-Shop in München verschickt werden.

        – 19.09.: Paketzentrum Kabelsketal
        – 20.09.: Paketzentrum Hermsdorf

        Ich hab gleich mal eine Beschwerde an die Telekom und GLS geschickt. Sowas kann echt nicht sein…

    • Ich habe mich bei der Telekom und bei GLS beschwert. Das interessiert sie aber Null. Die Aussage der Telekom war, „wenn sie ein Reservierungsticket haben heißt das nicht, dass ihr iPhone am 20.09. geliefert wird. Das kann 2-3 Tage später kommen.“ Das Problem ist meiner Meinung, dass GLS die Geräte über verschiedene Paketzentren schickt. So der Zeitplan nie einzuhalten. Echt traurig….

  • Alle so agro hier, weil ihr iPhone nicht kommt, köstlich :)
    Und bei der VVL dann noch ordentlich drauf zahlen LOL
    Für Verträge mit 5G, obwohl die Kiste nur 4G kann muha :D
    Wer noch einigermaßen Saft in der Birne hat, der downgraded seinen Vertrag so weit es geht auf ohne Handy und kauft die Schüssel bar! Die Zeiten sind vorbei, wo die Telekom noch was zu verschenken hatte. Die zahlen lieber Milliarden an den Staat für Frequenzen und finanzieren den Netzausbau durch die ganzen Opfer hier :)

  • 16. 09 bestellt über VVL, bis heute keine Rückmeldung von T-Mobile… langsam werd ich sauer

  • Habe über T-mobile VVL am 25.09.19 gemacht – Status über Auftragsstatus “ in Auslieferung “ …. jedoch zeigt es mir keine Sendungsnummer an ….

    Hat jemand Erfahrung mit der Auslieferung ??

    Letztes Jahr gab es noch eine Seite von der Telekom wo man direkt den Status des bestellten Endgerätes einsehen konnte ….

  • Da wartet man und wartet man…Niemand gibt einen Fortschritt – Status. Kann doch nicht sein, dass zwischen Bestellung bei der Telekom und Auslieferungsdatum – NICHTS KOMMT! Da sitzt man wie auf Kohlen und einen Service wie…. – zumindest mal sagen, „Ihr Geräte ist an Versandlistenplatz Nummer 245475“ – „Mit der Berechnung der aktuellen Abarbeitungszeiten, wird die Auslieferung an Sie am 31.10.2019 – 16 Uhr sein“ Das wäre doch mal ein Service. Aber nein, da kommt nichts, rein gar nichts. Jeder Schei…. wird errechnet und mit Wahrscheinlichskeitswerten zur Aussage gebracht. Wo ist denn das Problem? Das Wetter stimmt oftmals auf die Sekunde genau. Es regnet ab 12.32 Uhr – und dann regnet es auch. Wahnsinn. Was die Menschen wirklich brauchen – und wenn es auch nur ein positives Gefühl vermitteln soll – das ist dann Service. Die Aussage im Callcenter „…es wird gerade bestimmt für Sie verpackt…“ – ist alle mal besser, als nix. – Ach Mensch, hoffentlich stimmt der Wetterbericht, denn der sagt Sonne an! Ich mach mir jetzt ein Tee…

    (Falls hier jemand ist, der seinen Kundenservice an den wirklichen Basisbedürfnissen des Menschen ausrichten möchte – Ich mach das für ein Jahresgehalt von 95000,-) – Interessiert, wie das geht?

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