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VoLTE schuld?

iPhone-Probleme: Gesprächspartner hört nichts mehr

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In letzter Zeit gehen bei uns verstärkt Zuschriften von Lesern ein, die stets die selben Probleme bei iPhone-Telefonaten zum Thema haben: Der Gesprächspartner am anderen Ende der Leitung hört plötzlich nichts mehr, ist selbst aber noch klar und deutlich zu verstehen. Die Ursache könnte mit der Aktivierung von Voice over LTE (VoLTE) in den iPhone-Einstellungen zusammenhängen.

Volte Einstellungen Iphone

Ich sitze in meiner Wohnung und fange an ein Gespräch via iPhone zu führen, VoLTE ist aktiviert. Manchmal hört mich mein gegenüber gar nicht, manchmal hört er mich mein Gesprächspartner mitten im Gespräch nicht mehr, dabei spielt es keine Rolle ob ich mich in der Wohnung bewege oder nicht.

ifun-Leser Maik beschreibt das Problem wie oben und hat sein iPhone bereits im Apple Store überprüfen lassen – die Hardware ist Apple zufolge okay. Seinen Beobachtungen zufolge treten die Probleme offenbar nur bei aktiver WLAN-Verbindung, besonders also in den eigenen vier Wänden auf.

Besonders interessant scheint der von Maik angeführte Zusammenhang mit VoLTE. Wir konnten das Verhalten auch mit einem eigenen Gerät reproduzieren und haben vor mehreren Tagen darauf VoLTE testweise deaktiviert. Seither sind die Probleme nicht mehr aufgetreten. Interessant wären nun weitere Beobachtungen eurerseits diesbezüglich, auch hinsichtlich der jeweiligen Netzbetreiber. Bislang liegen uns ausschließlich von Telekom-Kunden Berichte diesbezüglich vor.

12. Sep 2016 um 08:49 Uhr von chris Fehler gefunden?


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    • Wir haben das Problem auch (Telefonat von 5S auf 5C) bei der Telekom. Allerdings steht in den Einstellungen nur Sprache und Daten > 2G / 3G und LTE. Das 5S nutzt ja theoretisch LTE nur für die Datenverbindung. Kann es sein, dass das eher ein prinzipielles Problem im Telekomnetz ist?

    • Me too: iPhone 6 mit O2. Seitdem ich VoLTE deaktiviert habe, ist alles wieder OK. Ich dachte, dass der LTE-Empfang vielleicht zu schwach für VoIP war und GSM dann besser wäre. Aber wenn ich jetzt nicht der einzige bin, bin ich an einer Lösung interessiert.

      • So ein Müll. Habe ellenlang gesucht. Auch hier (6, O2) selbes Problem. Bei deaktiviertem VoLTE kann das Gegenüber mich wieder hören!! Eine Lösung wäre echt klasse!!

    • alles Telekom:
      – iPhone 6 mit VoLTE alles bestens, null Probleme
      – anderer T Vertag mit iPhone 5s (da lässt sich am Gerät mit iOS9 gar nicht VoLTE aktivieren!!, funktioniert also gar nicht), kam mit VoLTE Kundencenter Option letzten Do auf einmal keine Anrufe mehr an! Abgehend war ok.
      Nach Deaktivierung VoLTE im Kundencenter war auch ankommend sofort wieder alles ok.

      Die scheinen also im Netz zu arbeiten……?

    • Bei mir reproduzierbar: wlan an, keiner hört meine stimme beim anruf ins deutsche festnetz, wlan aus, dann gehts.
      Habe ein iPhone 7 mit Telia (bin schwede) und rufe von schweden aus an. Hier zu telefonieren geht auch mit eingeschalteten wlan… jemand ne lösning?

    • Ich habe mir das iPhone 8 besorgt 1 Woche vor Ende des Monats und daher wa noch kein neues IOS drauf und davor ging es noch wo das iOS Software Update gelaufen ist konnte ich einwandfrei mit meine Schwester telefonieren aber seid dem Software Update 13.5.1 höre ich die Anrufer aber die hören mich ne und Micros sind sauber und alles eingestellt habe 4G und telefoniere eig immer nur mit dem Handy Internet wäre nett für Hilfe und Tipps

  • Auch bei der Telekom – habe es öfters, auch wenn ich mit dem Auto unterwegs bin (kein Tesla mit WLAN Hotspot ;-) )

  • Danke für den Hinweis. Habe es auch schon mehrfach erlebt, ebenfalls Telekom-Kunde. Habe es nun deaktiviert.

  • Auf dieses Problem habe ich euch schon vor einem Jahr aufmerksam gemacht. Es tritt bei mir allerdings nicht nur in Verbindung mit WLAN auf und sowohl mit, als auch ohne VoLTE.

  • Meine Frau und ich haben ähnliche Probleme. Beide IPhone 6/6S und im O2 Netz. Aber bei uns ist es ein lautet Kratzen und auch Gesprächsabbrüche.
    Aber ich habe bereits bemerkt, dass O2 bei uns im Ort das LTE deaktiviert hat.

  • Bin bei der Telekom und habe das Problem seit ein paar Wochen. In den letzten Tagen aber nicht mehr gehabt. Dafür kommt häufiger erst gar keine Verbindung zu Stande. Werde die Funktion mal wie von euch beschrieben deaktivieren.

  • Ich bin bei Vodafone und kann den Fehler nicht nachvollziehen.

  • Habe das selbe Problem. Allerdings auch unterwegs. Selbst wenn ich Lte nur auf Daten stehen habe habe ich die Probleme. Habe o2. Bei mir passiert es dann auch schonmal wenn ich einen Anruf tätigen will das der Anruf erst abbricht und dann von alleine neu gewählt wird.

  • Hat meine Nachbarin beim iPhone 4 auch. Karte von Medion/Aldi. Werden es mit dem Tip mal versuchen.

  • Ich hab VoLTE wieder deaktiviert.. nur Ärger gehabt. Verbindungsabrüche oder halt solche Probleme.
    Man sollte wohl im Freiem sein, einen starken LTE Empfang haben und sich nicht bewegen.

  • Das Problem habe ich seit der Einführung bei der Telekom. Daher habe ich nach drei Tagen LTE nur auf Daten gestellt und die Abbrüche waren weg. Seitdem hab ich es nicht mehr versucht… iPhone 6 / Telekom Magenta L

  • Leider habe ich das Problem auch.
    Dabei spielt es keine Rolle, ob ich VoLTE an oder aus habe.
    Bei mir gab es bis vor einigen Tagen nur 1 Balken 4G und 5 Balken 3G Empfang.
    Ich vermute, dass es etwas mit dem umherspringen der Zellen hat.
    Jetzt habe ich 5 Balken 4G und das Problem ist hoffentlich Geschichte.
    Übrigens kam bei mir nach einer Weile dann auch die Meldung „Call failed“ am Display, wenn ich nicht schon vorher aufgelegt hatte.

  • Wenn es nur bei Telekomkunden Probleme gibt dann ist klar wer der Übeltäter ist. Telefoniere relativ wenig. Daher kann ich das als Telekomkunde nicht beurteilen.

  • Ich habe genau die gleichen Erfahrungen, ebenfalls verstärkt in den eigenen vier Wänden, bei aktiviertem VoLTE und im Telekom-Netz mit einem iPhone 6s gemacht. Der Fehler trat aber auch auf offener Straße (aber in der Nähe meiner Wohnung, also nur vermutlich ohne aktive WLAN-Verbindung) auf. Ich hatte es auf die zuletzt eingesetzten iOS 10 Betas geschoben..?

  • Bei Vodafone innerhalb eines Jahres ist dieses Problem bei mir vielleicht 3-4 Mal aufgetreten.

  • Sollte nen Problem seitens Vodafone sein.
    Interessant wäre zu wissen wie der Signalpegel ist bei den Leuten die Probleme haben.

  • Und ich dachte schon das wäre nur mein Problem.
    Selber Problem hier:
    Volte aktiv
    Telekom Vetrag
    WLAN aktiv
    Gegenüber hört mich nach einer Weile nicht mehr

    Demnach werde ich das VoLTE auch wieder abschalten. So ein Dreck. Sieht ja wohl so aus als ob die Telekom das Problem ist.

  • Und ich dachte immer es liegt an der Beta und hab mich schon gewundert dass ich keine Berichte dazu finde.

  • Habe nach der Aktivierung von VoLTE auch Probleme mit Gesprächsabbrüchen bei der Telekom zu Hause und in der Arbeit gehabt. Daher wurde die LTE-Option nur für Daten aktiviert, jetzt ist es wieder stabil. Evt schafft iOS 10 Abhilfe.

  • Gleiches Problem hier! iPhone 6s Plus, Telekom und VoLTE. Habe schon mit der Telekom gesprochen, die meinte es gebe momentan noch „vereinzelt“ Probleme und Abbrüche im Netz. Seit iOS 10 allerdings ebenfalls im WLAN. War schon echt froh zu lesen, dass ich nicht alleine mit dem Problem bin. Scheint also doch nicht „vereinzelt“ zu sein. Danke für die Info!

  • Hatte die Probleme aber in den letzten Tagen auch mit FaceTime Audio!

  • Habe seit Wochen genau das gleiche Problem.

    Ich nutze ein iiPhone SE mit Telekom Vertrag. VoLTE habe ich bei der Telekom nicht aktiviert.

  • Ich habe das Problem wie beschrieben. Telekom schiebt es auf Apple, Apple sagt: iPhone ist in Ordnung. Abbrüche fast jeden Tag.

  • Kann ich bestätigen. Wir haben bei uns in der Firma UMTS-Repeater. Jedes Mal wenn ich draußen ein Gespräch mit VoLTE beginne und nach drinnen gehe höre ich zwar den Gesprächspartner aber der mich nicht. Oder das Gespräch reißt gleich ab :(

  • Problem lässt sich hier mit einem iPhone 6s nachvollziehen. Ich vermute, dass es wahrscheinlich erst besser wird, sobald VoWiFi von der Telekom freigegeben wird.

  • Vodafone mit aktivierter VoLTE seit jeher keine Probleme.

  • Auch Telekom, vor über 2 Monaten weger andauernder Probleme VoLTE abgeschaltet (iPhone 6)…

  • VoLTE mit iPhone 6S: Meine Erfahrungen, VoLTE bietet eine ultraschnellen Rufaufbau und einen sehr guten Gesprächsklang! Aber VoLTE sollte man nur nutzen, wenn man guten LTE-Empfang hat (3 oder mehr Empfangspunkte) und sich nicht groß bewegt. Ein Gespräch im Auto (Freisprecheinrichtung) aufrecht zu erhalten, scheitet bei mir fast regelmäßig am Handoff von einem LTE-Masten zum nächsten. Bei einem Wechsel des Handys von LTE zu 3G ist das Gespräch komplett weg. Hier muss die Telekom noch einiges nachbessern. Wenn ich also Auto fahre (und vorher daran denke) schalte ich VoLTE aus!

  • Habe das gleiche Problem. In der Regel nur von Telekom-Mobil zu anderen Providern, wie Vodafone, etc. Dabei ist es egal, ob mein gegenüber einen Festnetz oder Mobilanschluss hat.

  • Danke für das erstellen das Artikels und das damit verbundene weiterreichen an die Community.

    Seit dem ich VoLTE deaktiviert habe, sind die Probleme verschwunden!

    Hoffentlich löst sich das Problem in Luft auf sobald wie von euch erwähnt VoWifi freigegeben wird.

  • Hauptsache WLAN Call kommt morgen … Evtl. ist dieses Problem dann auch behoben – Die Funktionen sind ja bei der Telekom aneinander gekoppelt.

    • Die Hoffnung stirbt zuletzt! Ich glaube eher, dass mit VoWiFi die Probleme erstmal noch schlimmer werden und die Telekom dann etwa 3-4 Wochen braucht, biss VoLTE und VoWiFi zusammen gut funktionieren. Ich vermute, dass die Telekomm deshalb innerhalb der nächsten 4-6 Wochen ein Netzbetreiberupdate auf 24.3 oder 25.0 herausbringen wird!

  • Turneroverdrive

    Ios 10 GM : auch ich habe das Problem noch. Sobald WLAN aktiviert ist funktionieren die Volte Verbindungen nicht mehr oder brechen ab. Bin leider bei der Telekom und nutze noch ein 6s in Gold mit 128 GB

  • Oh man, ich hoffe das ich dieses Problem jetzt nicht auch bekomme, nur weil ich diesen Artikel gelesen habe X-D …bin auch t-Kunde und habe mit dem iPhone 6 bis dato keine Probleme dieser Art gehabt *klopf auf Holz*

  • Bei mir gibt’s nur die Auswahl:
    – Sprache und Daten
    — LTE
    — 3G
    — 2G
    Also keine Möglichkeit dafür?

  • Gleiche Probleme wie im Text beschrieben als Telekomkunde mit VoLTE-Aktivierung. Habe es gerade ausgeschaltet – mal sehn, ob es jetzt verschwindet.

  • iPhone 6 Plus, Vodafone Red S, auch hier Probleme und jetzt leuchtet mir auch ein woher das Problem kommt. Dachte bisher es läge an meinem Gesprächspartner.

    Probleme:
    – Gesprächspartner nur schlecht zu verstehen, Verbindung bzw Ton zeitweise unterbrochen
    – Gesprächspartner gar nicht mehr zu hören
    – Verbindung bricht grundlos ab

  • Das Problem habe ich auch schon seit längerem.

    Kann es in meinen Einstellungen nur nicht finden. Entweder ist es im Eplus Netz deaktiviert oder weil ich die Beta von 10 drauf habe.

  • Bei mir das gleiche Problem! Ich habe aber folgendes festgestellt! Wenn man telefoniert und der LTE Emfpang auf einen strich runtergeht dann hört man seinen Gesprächspartner noch aber er selber hört dann den anderen nicht mehr. Man muss danach auflegen da es leider nichts bringt wenn man wieder an einen Ort kommt wo starker LTE Empfang ist. Habe die Funkion wieder deaktiviert. War die reinste Katastrophe wenn man mit dem Auto unterwegs war und telefoniert hat. Schade..

  • Kann es bestätigen.
    Die deaktivierung hilft auch bei Swisscom.
    Hier findet sich die Option in
    Telefonie und heisst WLAN Gespräche.,

  • Hab 10.00.1 kann es ein das es dort die Funktion nihct mehr gibt ?
    Lediglich bei Nutzung Mobiler Daten kann ich Telefon deaktivieren…..

    Sollte der Punkt nun hier drin versteckt sein ???

  • Wo genau ist diese Einstellung nochmal (oder gibts die beim iP5 noch nicht)?

  • Hab das beschriebene Problem. Oft kommt beim anrufen ca eine Minute lang nicht mal ein Ton und es tut sich nichts. Bei erneutem Anrufen wieder das gleiche oder es klappt sofort. Werde es mal VoLTE mal abstellen und hoffe es hilft. Telekom.

  • Das erklärt mir vieles. Habe einen 02 Anschluss und habe so ähnliche Probleme immer auf die Anrufer verschoben. Jetzt werde ich mal LTE nur noch bei bedarf einschalten und mal sehen was dann ist!

  • Hab auch das Problem, möchte aber nicht auf die Datenverbindung während eines Telefonates verzichten.
    Ich habe VoLte an. Sobald ich nach Hause komme, schalte ich kurz vorher das WLAN aus und kann dann ganz normal weitertelefonieren. Im Hause schalte ich dann WLAN ein und es klappt reibungslos.
    Etwas umständlich, aber es klappt. Schwierig wird es manchmal bei Hotspots, wo das Signal auch hin und wieder abbricht.

  • Bei mir gibt es unter Einstellungen->Mobiles Netz keine Option die LTE-Aktivieren heißt. Kann das daran liegen das ich extrem viele Apps installiert hab?

  • Habe das selbe Problem in den letzten Wochen beobachtet.

    Bin bei der Telekom und nutze ein iPhone 6s wobei das ganze wohl wirklich am Netz und nicht an den iPhones liegt.

  • Sorry, noch mal für Anfänger. Die Einstellung, die oben beschrieben wird, finde ich nicht auf meinem iPhone. Ich kann nur LTE aktivieren oder deaktivieren. Die Unterscheidung, nur Daten oder Daten mit Sprache, finde ich nicht. Kann mir jemand helfen?

  • Apfelbirnequitte

    Habe das Problem seit Beginn der VoLTE-Aktivierung bei der Telekom. Workaround durch die magentafarbenen Freunde:

    1. Deaktivieren der VoLTE-Funktion im iPhone (darf nur Daten aktiviert sein) und viel wichtiger
    2. Deaktivieren der VoLTE-Funktion im Kundencenter der Telekom.

  • Ich bin bei Vodafon und hatte zuhause dieses Problem auch schon öfter. Die Hotline hat dann immer empfohlen, die Einstellung auf „Nur Daten“ zu ändern. Ich habe das iPhone 6s.

  • Wird Wifi-Call von Telekom eigentlich auch irgendwann mal für das iPhone kommen?
    2 Jahre nachdem das 6 rausgekommen ist geht es immer noch nicht, finde es langsam kaum zu fassen.

    Dachte Sie nutzen den Launch des iPhone 7/iOS 10 dafür aber das bleibt wohl leider nur ein Wunsch…

  • Hatte das Problem auch. VoLTE im iPhone + im Kundencenter der Telekom wieder deaktiviert. Seitdem keine Probleme mehr.

  • Nur kurz, hatte ein vergleichbares Problem bei Vodafone. Bei mir lag es an einer nicht beendeten Installation eines sehr großen Spiels. Abschluss der Installation und Löschen der App haben das Programm restlos beseitigt.

  • Habe das Problem auch regelmäßig. Bin bei Vodafone.
    Bei mir tritt es aber nur im Büro auf. Dort habe ich schwachen Empfang, der ständig zwischen LTE und Edge wechselt. Scheine da wohl funktechnisch etwas abgeschieden zu sitzen. Habe den Verdacht, dass der Wechsel zwischen den Bändern das Problem auslöst, da ich es im Büro dauernd habe, zu Hause oder sonst bei gutem Netz aber nie.

  • Gleiches Problem bei mir, O2-Netz, mit iPhone 6S. Habe bei O2 am 31.08.16 einen Fall zur Prüfung durch die Technik öffnen lassen. Am 02.09.16 kam die Nachricht per SMS: Lieber o2-Kunde, auch nach intensiver Prüfung des von Ihnen gemeldeten Problem (Fall-Nr. xxxx-xxxxx) konnten wir keine technische Beeinträchtigung unseres Netzes feststellen.

  • Hatte das Problem beim telefonieren auf einen Telekom Festnetzanschluss mit meinem 6S Plus im Auto mit VoLTE. Seit ich das iPhone SE benutze tritt der Fehler nicht mehr auf.

  • Habe das Problem bei 6s/Telekom regelmäßig wenn ich über VoLTE telefoniere – sehr ärgerlich.
    Seit ich auf LTE nur für Daten umgestellt habe, trat das Problem nicht mehr auf.

  • Bei meinem 5er kann ich nur „Sprache & Daten“ und dann LTE oder 3G oder 2G auswählen. „Nur Daten gibts nicht. Was mache ich falsch?

  • Hatte Gesprächsabbrüche.
    Zusammen mit der Telekom wurde ermittelt, dass es an meinem iPhone lag.
    Ein Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen brachte dann die Lösung.

  • Ebenfalls Telekom iPhone 6 Plus… Probleme Verbindungsaufbau kommt nicht zustande oder kein Freizeichen… Gegenüber hört mich… iPhone überträgt nichts…

  • oRiGiNaLsInCe83

    Das Problem besteht bei mir mit iPhone 6s im Vodafone Netz seit ca. Ende Mai. Auf die Idee mit LTE bin ich auch gekommen. Habe diese kurze Zeit davor Aktiviert – also Daten und Sprache. Bin gespannt. Mitten im Juli/Juni war es sehr extrem und dann wieder weniger… Genau eingrenzen konnte ich es noch nicht. Kann aber definitiv bestätigen, dass die Probleme auch bei Vodafone bestehen! Unter iOS 10 GM ist es mir auch schon einmal passiert…

  • Bei mir führt VoLTE immer dazu, dass ich SMS niemals auch nur annähernd pünktlich empfange, sondern bestenfalls nach zwei bis drei Stunden. Bei Banking-TANs ist das der blanke Horror. Schalte ich VoLTE aus, geht es prompt wieder wie gewohnt. Ich bin mir inzwischen sicher, dass es nicht an VoLTE liegt, sondern am iPhone.

  • Hab das Problem seit knapp 3 Wochen bei meinem iPhone SE mit Telekom Vertrag

  • iPhone SE o2 gleiches Problem seit 3-4 Wochen.
    Schon alles versucht. Komisch, dass es früher problemlos funktionierte bei mir..

  • Ich habe dieses Problem seit Juli ebenfalls mit O2. Hinzu kommt auch das Problem, dass ca. jeder 4. Anruf bei mir nicht anbekommt, der Anrufer wird sofort auf die Mailbox umgeleitet. Wenn ich LTE deaktiviere, gibt es kein Probleme mehr.

  • Habe das Problem gestern (Telekom WLAN Call > Vodafone) und heute (Telekom normal > VF) gehabt. VoLTE ist aus.

  • Hey, ich hatte auh das Problem, dass ich den Gesprächspartner super gehört hat – ich ihn aber nicht. Habe dann den Tipp mit nur Daten in den mobilen Einstellungen befolgt und alles geht wieder super. Bin nicht bei der telekom, sondern bei O2.

  • Frank Delventhal

    iPhone 6, O2, iOS 10.2.1
    Trat heute spontan auf. :-(
    Danke das Du das gepostet hast, nun geht alles wieder

  • Seit Monaten beklagten sich meine Gesprächspartner darüber, dass sie mich am Telefon nicht verstehen – ich solle aufhören zu „nuscheln“. Ich war schon verzweifelt und kontaktierte auch Apple. 2x wurde mein SE ausgetauscht, doch jedesmal die gleichen Reaktionen meiner Gesprächspartner.
    Vorhin habe ich diesesn Tread gegoogelt und dabei ist mir bewußt geworden, dass ich exakt dieses Problem hatte – nämlich immer daheim im eigenen WLAN-Netz! Habe daraufhin WLAN am SE deaktiviert und siehe da – Sprache kommt kristallklar hinüber zum Gesprächspartner. Fall gelöst. Fast. Warum ist das so und wie kann man diesen Defekt reparieren, OHNE Wlan deaktivieren zu müssen???

  • Hallo
    ich habe ein iPhone SE 64GB, mein Anbieter ist O2 & LTE. Ich habe beim Telefonieren häufiger das Problem, das mein Gegenüber nicht mehr zu verstehen war oder das ich nicht mehr gehört wurde.
    Das trat schon auf als ich es neu gekauft hatte.

    Kann es sein, dass ich bei Ebay B-Ware erhalten habe? Obwohl es als Neuware angegeben wird. Oder hat es mehr mit dem LTE und Empfang zu tun?

    Ich werde es noch mal beobachten, ob es auch außerhalb von Zuhause passiert. Denn dummerweise komme ich auch mal auf die Stummfunktion.

  • Jap, hier auch… 7Tage altes iPhone X heute trat der Fehler auf LTE deaktiviert also komplett aus und schon gehts wieder… hmm… da muss dann wohl ein System Update her. Achso die Karte ist von O2

  • Habe mein IPhone 8 erst wenige Tage. Habe das gleiche Problem. Der andere Teilnehmer hört mich nur abgehackt. Das gleiche passiert auch im Auto wenn ich über das Mikrofon von der Freisprechanlage spreche. Dieses Problem hatte ich vorher nicht mit dem Android. Hatte gedacht ich habe etwas gutes gekauft. Bin mit de IPhone gar nicht zufrieden!

  • Ist bei mir auch so. iPhone 7 mit aktuellster iOS Version am 13.04.2018.

    Anbieter ist bei mir die Telekom.

  • Ich kämpfe damit seit August 2017. Telekom, iphone 7 256 wurde 2x getauscht danach Vertrag gewandelt. Seit gestern iphone 8 256. Beim 4. Gespräch heute war ich mittendrin nicht mehr zu höhren.
    Ich werde gerade wahnsinnig…

    Mit 64 GB 6er habe ich das Problem noch nie gehabt.

  • Mobile Daten ausschalten hat nicht geholfen. Es wurde immer das aktuelle IOS benutzt. Jetzt soll eine neue SIM Karte helfen – ich bin gespannt…

  • Seit Update auf IOS 12: Man hört sich nur noch abgehackt. Immer nach ca. 10-15 Sek kommen Pausen bei denen man sich nicht mehr hört…. zuvor keine Problem.

  • Das Problem besteht weiterhin. iPhone 7, iOS 12.01. bei Telekom. Habe alle Einstellungen durchprobiert.

  • Gleiches Problem. iPhone 7 128GB iOS12. Seit Sommer das gleiche Probleme. HW ist lt. Apple in Ordnung. Es nervt einfach nur.

  • Habe exakt das gleiche Problem seit Sommer letzten Jahres mit meinem iPhone 8 Plus. Inzwischen alles mehrmals probiert (auch neue Sim-Karte). Apple schiebt es auf den Netzanbieter (Vodafone), der Netzanbieter auf Apple. Für mich ein Graus, da ich das Telefon für die Arbeit benutze.

  • Ich habe mir vor etwa 4 Wochen ein neues iPhone 7 gekauft und habe exakt dieses Problem: meine Gesprächspartner können mich nicht bzw. nur sehr schlecht (blechern und weit weg) hören. Das ist sehr ärgerlich, weil die Gesprächspartner dann eben auflegen und ich so gar nicht telefonieren kann. Gibt es dazu denn schon eine Lösung?? Ich habe die aktuellste Software installiert, habe 4G aktivieren auf „nur Daten“ und Datenroming ein, bei den Allgemeinen Einstellungen habe ich inzwischen bei Bedienungshilfen die Geräuschunterdrückung rausgenommen. Beim ersten Testanruf schien die Sprachqualität erstmal besser, aber war dann auch nicht stabil… zumindest noch nicht im ersten Test.
    Ich wäre so dankbar für hilfreiche Ratschläge, würde das iPhone so gern behalten, aber mit diesem Fehler echt problematisch…

    • Ach ja: Anbieter ist Vodafone, ich kann mir aber nicht vorstellen, dass es etwas mit dem Netzanbieter zu tun hat.. oder doch? Mit meinem iPhone 6 hatte ich drei Jahre lang keine Probleme…. wollte nun eigentlich upsizen mit dem iPhone 7…. bin sowas von enttäuscht!

  • Habe das Problem mit dem Iphone 6 und der Telekom auch seit 2 Monaten. Wenn jemand anruft, höre ich Ihn, er aber nicht mich. Könnte es sein, dass es auch am Lightning-Stecker liegen kann? Wenn ich das Iphone dann neu starte, dann funktioniert es wieder für ein paar Gespräche. Sobald es geladen wird, tritt das Problem erneut auf.

  • Hallo,
    Einstellungen, Mobiles Netz, Mobile Daten, Dateioptionen, Sprache &Daten wählen. Dan zweimal zurück,
    Netzauswahl deinen Netzbetreiber wählen. Neustarten , fertig

  • Moin.
    Falls es noch einer liest, der ursprüngliche Post ist ja schon etwas älter …
    iPhone 8, iOS 12.3.1, Telekom.
    Sind in Italien, in den ersten Tagen gingen Anrufe nach Germania ohne Probleme, dann von einem auf den anderen Tag: ich kann keine ausgehenden Telefonate mehr führen. Der Angerufene hört mich nicht, ich ihn / sie aber glasklar und deutlich, ohne Verzögerung oÄ. Werde ich angerufen, ist alles wie immer.
    Habe allerdings gestern mit einer Freundin telefoniert, als Anrufer: keinerlei Probleme.
    Ist mir alles ein absolutes Rätsel, zumal es in den ersten Tagen ging – habe keinerlei Einstellungen verändert! Nüschte. Nachdem ich den Beitrag gefunden habe, ist meine LTE-Einstellung nun auf „nur Daten“ eingestellt beschränkt. Schaun mer mal.

  • Ich habe ein iPhone X, Mobilfunk ist Telekom und ich habe das Problem mitten im Gespräch. Mein Mann hat auch ein iPhone und ist auch bei der Telekom, aber er hat dieses Problem nicht.
    Noch ein anderes Problem tritt seit einiger Zeit auf…
    Ich habe bei Mobiles Netz zusätzlich die Funktion “ auf anderen Geräten in der Nähe“ aktiviert, um dann auch mit meinem iPad das Gespräch führen zu können. Das ging anfangs ohne Probleme… Seit einiger Zeit hängt der Klingelton vom iPad wenn ich einen Anruf bekomme und geht auch nicht aus wenn ich das Gespräch mit dem iPhone entgegengenommen habe. Gestern nahm ich das Gespräch Mal mit iPad an, aber da habe ich dann mein Gegenüber nicht gehört. Ob es da wohl einen Zusammenhang gibt?

  • Moin, Problembeschreibung wurde oft genannt. Gesprächspartner versteht mein gesprochenes Wort nur sehr leiste. Habe bereits das zweite Iphone6 als Betriebshandy etc. Wenn ich mich nicht irre wird bei Gesprächen mit dem Iphone6 das vordere untere Mikrofon benutzt. Bei einer Aufnahme sprich „Sprachmemos“ wird das selbe Mikrofon benutzt, keine Probleme beim System. Bei einem Telefonat mit der App „Whatapp“, Nutzung mobile Daten oder auch WLan wird das vordere untere Mikrofon benutzt. Der Gesprächspartner versteht das gesprochene Wort einwandfrei. Bei einer Videotelefonie mit z.B. Facebook Messenger keine Chance auf die Aktivierung des Mikrofons , System ist stumm. Anbei ist zu sagen Einstellung VoLTE Daten und Gespräch aktiviert.
    Jetzt meine Frage: „Wieso sollte bei einem Gespräch die eben genannte eingeschaltete Option Probleme verursachen?“ Da steckt sicher eine IT Unsinn hinter.

  • Habe ein iPhone XR, Netzbetreiber Vodafone. Bei VoLTE ON versteht mich der Angerufene NICHT. Bei VoLTE OFF ist alles i.O.!!

  • Sehr interessant: es ist 2020 und ich habe kein VoLTE im Vertrag. Aber mein iPhone Xs, 14.2 macht selbes Problem. Starke aussetzer bei der Telefonie wenn das WLAN eingeschaltet ist. Keine Probleme, wenn ich das WLAN abschalte.

    Natürlich auch Telekom (congstar)

    Gibt es eine Lösung?

  • Sehr interessant: es ist 2020 und ich habe kein VoLTE im Vertrag. Aber mein iPhone Xs, 14.2 macht selbes Problem. Starke aussetzer bei der Telefonie wenn das WLAN eingeschaltet ist. Keine Probleme, wenn ich das WLAN abschalte.

    Natürlich auch Telekom (congstar)

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