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iOS-7-Probleme: iTunes Store stürzt ab, Joyn verweigert

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105 Kommentare 105

Etliche Nutzer haben unter iOS 7 offenbar Probleme beim Öffnen des iTunes Store vom iPhone aus. Die App stürzt direkt nach dem Start wieder ab. Da hier verschiedene Gerätetypen betroffen sind und es andererseits bei der Mehrheit der Nutzer funktioniert, scheint es sich bei dem Problem um einen lokalen Fehler zu handeln. Folgende Workarounds haben bisher zum Erfolg geführt:

  • Geht in die Einstellungen – iTunes & App Store und meldet euch dort ab (auf die Apple-ID tippen und dann „Abmelden“ anwählen). Anschließend drückt ihr doppelt auf die Home-Taste, werft den iTunes Store aus durch Nach-oben-ziehen aus der Multitaskingleiste und startet die App erneut.
  • Startet den iTunes Store nicht direkt, sondern über einen Weblink oder beispielsweise aus der Musik-App heraus.

probleme

Joyn verweigert den Dienst auf neuen iPhones

Gibt es hier jemand, der Joyn benutzt? Falls ja würde uns interessieren, ob mit einem neuen iPhone-Modell und mit iOS 7. Nicht nur verschiedenen Leserberichten, sondern auch unseren eigenen Erfahrungen nach lässt sich die Joyn-App nämlich damit nicht starten. Laut Fehlermeldung wurde die App nicht für das betreffende iOS-Gerät optimiert:

Derzeit werden nur iPhones und iPads mit SIM Karten unterstützt.

Vielen Dank für eure Mails.

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30. Sep 2013 um 07:38 Uhr von chris Fehler gefunden?


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  • Mein 5S stürzt jedes dritte mal mit Bluescreen ab, wenn ich Numbers nutze. Speicherdefekt oder liegt es an der App?

  • Telekomdienste wie z.B. die Shop App (Telekom Shop) verweigern generell den Dienst!

  • Joyn läuft bei mir ebenfalls nicht. Bekomme die selbe Fehlermeldung wie ihr. Spätestens jetzt hat es mir gereicht und ich habe den Messanger für immer von meinem iPhone verbannt. Jede andere App läuft mit iOS 7 oder zumindestens Fehlerhaft. Ich verstehe es nicht, wie man sowas von schlampig mit einem Dienst umgehen kann der doch im Fokus aller deutschen Mobilfunkanbieter stehen sollte um konkurrenzfähig zu bleiben. So überzeugt man niemanden diesen dienst positiv wahrzunehmen und aktiv zu nutzen. Wie auch, startet ja nicht!

  • Wer oder was ist joyn? ;-)

    Aber apropos Absturz. Hatte jetzt auch schon 2x einen Absturz (iPhone 5S) also schwarzer Bildschirm mit Apfel in der Mitte. Aber zu unterschiedlichsten Zeitpunkten, ohne eine App zu benutzen. Muss mir mal merken, bei welcher Aktion es das nächste mal passiert.

  • Ihr müsst unter den Einstellungen – Safari die Cookies Einstellung ändern!
    Wenn bei Euch unter – Cookies blockieren – „immer“ steht, funktioniert Euer iTunes-Store auch nicht! Wählt eine der beiden anderen Möglichkeiten! Probiert einfach aus mit welcher der beiden Möglichkeiten Ihr zum Erfolg kommt!

  • Mal was anderes zum Thema iTunes, mein aktuelles iTunes hat auf meinem aktuellen Mac OS immer 100 % CPU Last. Was kann das sein?

  • Ich nutze Joyn nicht wirklich, läuft aber ohne Fehlermeldung unter iOS 7.

  • ich war lange Zeit Verfechter von Joyn, da es prinzpiell ja auch (immer noch) ein sinnvolles Konzept ist. Irgendwann war es aber selbst mir zu blöd mit Dysfuntionalitäten und der schlechten Verbreitung, woraufhin es schließlich doch vom iPhone geflogen ist. Dachte ich war der letzte, der’s noch installiert hatte –sollte ich mich etwa getäuscht haben!?!? ;P

  • Auf meinem 5S (ME437DN/A) lässt sich joyn ebenfalls nicht starten. Peinlich.

  • Den Absturz hatte ich bisher erst einmal, erst hatte ich einen Blauen Bildschirm mit einigen Schwarzen/Grauen Streifen, dann schwarzer Bildschirm mit Apfel.
    Die Tastatur hatt auch schon einige Male Gezickt: habe nur ein Graues Feld Angezeigt bekommen, wenn ich daraufgetippt habe Erschin Alleedings ein Buchstabe oder Symbol.
    Ein Reset hat das Problem Zummindest bis jetzt Behoben.

  • iOS 7 ist für mich ein absoluter Rückschritt. iOS 6 lief auf meinen Geräten (iPhone 4, iPad 2) wie gewünscht sauber und zuverlässig.
    Das neue Design ist Geschmacksache, ich finde es jedenfalls unästhetisch und unausgereift.
    Designmässig bei weitem nicht so durchdacht und ausgenutzt wie die Vorgänger, technisch keine wirklichen Neuerungen, die Menüstruktur wie immer, dafür aber viel mehr Fehler und unangenehme Aussetzer.
    Ihr berichtet von abstürzen beim iTunes Store, hier ist es vor allem der App Store. Die iCloud Dienste holpern andauernd, mal geht iMessage nicht, mal FaceTime, dann funktioniert das Backup nicht, oder die Account Einstellungen der Mail/Kalender/Kontakte machen was sie wollen. Außerdem werde ich ständig zur Eingabe meiner Passwörter für iCloud und Mails aufgefordert, total unmotiviert aus Menüpunkten, die da eigtl nichts mit zu tun haben.
    Das erinnert mich alles so an meine Androidzeiten und nimmt mir im Moment viel des aufgebauten Vertrauens bei Zuverlässigkeit und Sicherheit zu Apple.
    Neben meinen beiden Geräten, habe ich einige der Probleme in den letzten Tagen auch bei bekannten ausmachen können.
    Sauber scheint nur ein fast komplett neu aufgesetztes iOS zu laufen, nach einem Update, vor allem OTA, gibts schneller Probleme.

    • Da kann ich nur zustimmen, bei mir läuft iOS 7 auf dem iPad 4 auch nicht rund – immer wieder Paßwort-Abfrage der Mail-Accounts, insgesamt nicht so flüssig wieder iOS 6. Werde wohl mal ein clean install durchführen und vergleichen. Daß so ein Aufwand in der heutigen Zeit sein muß …. dann soll Apple doch OTA nicht anbieten, das wird ja doch öfter kritisiert. Das iPhone 5 bleibt auf jedem Fall erst mal bei iOS 6 !!

    •  EDoubleDWhy

      Zumindest mit dem iCloud Problem kann ich dir vielleicht helfen. Hatte es auch, angeblich nicht genug Speicher zur Verfügung. Guck mal in den iCloud Einstellungen nach, da sind alle Apps zur Synchronisation an. Die Fotos haben da bei mir knapp 12gb gehabt und somit fast die gesamte überlast bedeutet

      • Guter Tipp, thx. Allerdings habe ich genau deswegen ganz am Anfang von iOS 6 (oder wars 5!?) und iCloud schon die Fotos aus dem Backup genommen und somit, trotz vieler App Dokumente, knapp 3GB in der iCloud frei.

  • Bei Problemen mit dem ITunes Store sollte man mal unter Einstellungen -> Safari -> Cookies blockieren rausnehmen. Ansonsten startet der ITunes Store nach der Installation von IOS 7 nicht. Selbes gilt für das Navigon App und den Map Manager. Nachdem das Cookie gesetzt ist kann man wieder auf blockieren umstellen.

  • Beim Navigieren in Dunkelheit mit Apple-Karten gibt es einen neuen Nachtmodus, in dem aber die Grafiken der kompletten Karten fehlen und man nur ein Raster sieht :(
    Siri braucht sehr oft ewig, um zu reagieren und jedes zweite Mal kann sie „zu Zeit nicht weiterhelfen“, man solle es später versuchen.

  • iOS 7 läuft allgemein noch nicht so rund wie seine Vorgänger. Nehmen wir mal als Beispiel das Wechseln ins Querformat. Selbst in Apple eigenen Apps wie Nachrichten, Mail oder Safari gibt es Ruckler. Sowas sollte bei Apple eigentlich nicht passieren. Weder auf alten Geräten, noch auf, wie in meinem Fall, auf neuen Geräten wie dem iPhone 5s.
    Da wird Apple noch einige Updates nachreichen müssen. Zudem sind iWork und iLife für iOS 7 noch immer nicht angepasst.

  • Vielleicht wurde Joyn wegen Sinnlosigkeit eingestellt? ;-)
    Ich habe noch ein 4er. Und ich muss sagen, dass iOS7 auf dem 4er ziemlich holpert. Android-Feeling sozusagen. Ich befürchte, das war es mit dem 4er und iOS Updates.

  • Also ich benutze seit Tag 2 das neue iOS7 auf meinem iPhone 5 und meinem iPad 2. Bislang hatte ich keinerlei Abstürze oder sonstige negative Auswirkungen die hier oder auch in anderen Berichten genannt wurden. Manches scheint mir an Inkompatibilitäten der jeweiligen App zu liegen, aber das liegt in der Verantwortung der jeweiligen Entwickler möglichst schnell auf ein neues OS zu reagieren. Und da spielt es keine Rolle ob es sich um das iOS, Mac OS oder gar um Windows oder Android handelt. Wenn ein neues OS auf dem Markt erscheint haben die Entwickler nunmal die Aufgabe ihre Apps/Programme dieser neuen Basis anzupassen.
    Was das iOS7 angeht so sehe ich deutliche Fortschritte in Funktionen und Design. Selbst auf meinem älteren iPhone ist das ganze wunderbar flüssig und in Teilen sogar schneller als das iOS6. Die Effekte überzeugen, und das optische Erscheinungsbild ist nur dahingehend gewöhnungsbedürftig das es in vielen Dingen einen Bruch zum bisherigen gibt. Ein Homebildschirm sieht im Augenblick wie bunt zusammengewürfelt aus, weil alle Apple-Apps im neuen Design erstrahlen aber die wenigsten Dritt-Apps ein neues Icon-Design haben. Das wird sicher mit der Zeit anders.
    Fazit, mir gefällt das iOS 7, und ich bin gespannt wie die Reise weitergeht.

    Edit: Wer nutzt eigentlich Joyn?

    • Toilettenpapier3000

      Ansich richtig, nur mit den apple Apps muss ich wiedersprechen… Bis auf die vorinsallierten hat Apple die anderen Apps links liegen lassen…
      Sieh dir nur die iWork oder iLife Apps an….

  • Der Fehler mit iTunes war bereits in der Beta so, wundert mich, dass Apple diesen Fehler mitschleppt und nicht endlich behebt.

  • Geht einfacher. Musik öffnen, und dort links oben auf Store, dann geht es auch wieder.

  • Mann muss sich mit den Posts direkt an Apple wenden es denen zu kommen lassen! Es gehen so viele verschiedene Apps nicht oder Mann muss neuerdings so oft oder auch zu oft das Ding neu starten um Funktionen ausführen zu können oder zu connecten oder oder! Also begeistert bin ich nu nicht!

  • Joyn hat bei mir noch nie wirklich funktioniert, auch nicht auf dem 5er, nutzt aber ohnehin praktisch niemand meiner Kontakte. Habe es gelöscht.

  • Mein 5S stürzt zwischendurch einfach mal so ab. Neueste Software ist drauf. Das kündigt sich aber schon vorher an, wenn alles auf einmal total träge wird, bis dann der Apfel kommt.

  • Seit dem Update auf iOS 7.0.2 zeigt mein iPhone 5 keine App-Updates im Appstore mehr an. Bin ich der einzige, der mit diesem Problem zu kämpfen hat? Unter iOS 7.0(.0) ging alles ohne Probleme.

  • Nach der Abmeldung vom App Store wurde meine Apple ID zurückgesetzt. Jetzt kann ich mal wieder iMessage nicht aktivieren. So langsam aber sicher geht mir iOS 7 gehörig auf die Nüsse. Bei der verbuggten Gülle kann ich auch gleich Android nutzen. Das darf echt nicht wahr sein.

    • Match funktioniert auch nicht mehr, die Musik-App schmiert ab. Sämtliche Mukke vom iPhone verschwunden. iTunes läuft übrigens immer noch nicht. Es ist zum Kotzen.

    • Absolut, die ständigen Aussetzer und An-/Abmeldungen bei den iCloud Diensten machen das gesamte System extrem träge und nervig. Bei zwei bekannten war iMessage nicht angemeldet, dann nicht aktiviert und der Schalter fürs senden per SMS nicht aktiviert. Hat für einige Nachrichten im Nirvana gesorgt.

  • Scheiss 7er. Die sollen das alte Apple iOS zurückbringen. Das neue (android) ios7 ist übelster Mist. Genau so scheisse wie sonst überall.

  • Ich kann meine Musikbibliothek seit iTunes 11.1 nicht mehr komplett synchronisieren :-/

  • Ich nutze Joyn eigentlich auch so gut wie nie, hab’s bei der Eineicjtung vom 5s aber wieder drauf gemacht. Resultat: auch der Fehler den ihr bekommt…

  • Ich kann seit iOS 7 vom iPhone 5 keine Bilder mehr auf einen PC (Windows Vista) übertragen. Mit der letzten iOS 6 Version ging das problemlos.

  • Wie sieht es eigentlich mit dieser Fehlermeldung „Zur Verwendung von Push-Mitteilungen mit iTunes verbinden“, die ich bei fast jeder meiner Apps beim Start bekomme, aus?

    Wenn ich im Internet recherchiere gibt es nicht wirklich eine Lösung und das Problem war scheinbar schon den Beta-Testern bekannt.

  • Moin,
    mir scheint es so, dass wirklich sehr viele User Probleme mit iOS 7 haben. Ich bin selber ijn Projekten direkt bei Apple eingebunden. Ich gebe allen hier den folgenden Tip, der wirklich enorm wichtig ist.
    SÄMTLICHE UPDATES FÜR IOS GERÄTE SOLLTEN NICHT ( WENN IRGENDWIE MÖGLICH ) ÜBER OTA ODER WLAN ERFOLGEN. SCHLIESST DIE GERÄTE ÜBER USB AN DEN RECHNER AN. BEI PROBLEMEN DAS ENDGERÄT MIT GEDRÜCKTER HOMETASTE AN DEN RECHNER ANSCHLIESSEN UND DAS GERÄT ALS KOMPLETTES NEUES ENDGERÄT INSTALLIEREN. DANACH DIE FEHLERHAFTEN FUNKTIONEN NOCH EINMAL CHECKEN. NICHT DAS BACK UP EINSPIELEN. ERST WENN DIE VORHER GESTÖRTEN FUNKTIONEN LAUFEN.
    Ich weiß das es etwas umständlich ist, aber installation über OTA oder WLAN ist eine saubere Installation nicht hundertprozentig gewährleistet. Probiert es aus. Viele Fehler lassen sich definitiv durch diese Installation vermeiden. Ihr werdet wieder zufriedener sein.

  • Nicht ganz zum Thema:
    Habe seit dem Wochenende erhebliche Aussetzer bei Siri und außerdem zeigt iMessage nicht mehr ab, wenn Nachrichten gelesen werden,
    Hat jemand hier ebenfalls diese Probleme?

  • Michael Haensch

    Nachdem, was ich hier so seit Erscheinen des 5S & iOS 7 lesen durfte, bin ich mit meinem 4 GSM 32GB iOS 6 & sbsettings sowie einigen andeten SEHR nützlichen tweaks, für die es kein Pendent bei unmodifizierten Geräten gibt, nachwievor sehr zufrieden und werde es weiternutzen, obgleich ich versucht war, ein 5S zu kaufen. Letztlich war mir die Preissteigerung von rund 200€ in 3 Jahren bei der gebotenen Mehrleistung einfach zu teuer…

  • Beim durchlesen der ganzen Kommentare dachte ich kurzzeitig ich wäre in nem Windows Forum…^^

  • Joyn funzt nicht richtig? Die ganze App. ist meiner Meinung nach ein einziger Bug! Blue Screen hat meine Frau mit Angry Birds „classic“ auf dem 5s erzeugt. Nach Neustart hatte sie ein leichtes flackern im Display. Ist aber wieder weg. Angry Birds gelöscht.

  • Ich kann mit dem iphone 5s keine in-App Käufe mehr tätigen. Auf dem iPad Mini mit ios7 geht es hin und wieder. Beide gerate sind ohne Backups eingerichtet.

  • Seit iOS7 draußen ist spinnt der Appstore unter iOS6 andauernd. Zeigt mehr Updates im Badge als tatsächlich anstehen. Erst durch x Mal hin- und herschalten und killen und Neustart der App erhält man wieder eine korrekte Anzeige – für ein paar Minuten.

  • keine probleme hier auf vier ios Geräten, namentlich zwei ipad4, iPhone5 und iPhone4.

  • Was alle rumjamern habe iphon 4s und iOS 7 läuft fehlerfrei nichts stürzt Tab.

  • Hat jemand Probleme mit dem SMS Versand? Bei mir Iphone 4 IOS 7.0 werden derzeit nicht verschickte SMS nicht als “ nicht versendet“ makiert, und die SMS geht nicht raus. Ich weiss nie ob die SMS ankam..hab leider ein teilweise schlechtes Netz.

  • Meine Plantronics Bluetooth Stereo-Heathset läuft unter iOS7 mit iPod (Musik) nicht mehr richtig – Start/Stop interpretiert er nun als Mute!

  • Hallo Leute,
    Kann mir jemand helfen.
    Mein Problem mit ios7 auf dem
    Iphone 5 ist das er sich einfach ausschaltet als würde der akku leer sein obwohl er mehr als 85% zeigt oder einfach einfriert.Liegt das jetzt am ios7
    oder spinnt mein neues Handy.
    Wäre dankbar für Hilfe.

  • Mein iPhone 5 stürzt immer wieder ab nach dem Update auf ios7…will codesperre eingeben dann bleibt es immer wiederhängen danach geht nichts mehr bis es neustartet, dauert es halt noch ein paar Minuten..

  • Hallo zusammen. Ich habe seit den 2.10.13 das gleiche Problem. Mein IPhone 5 stürzt bei der Codesperre auch immer wieder ab. Dann startet es nach paar Minuten von alleine neu!! Was ist das?? Habe am 2.10 das Gerät auch erst neu von t-mobile erst bekommen…

  • Hallo ihr Lieben,
    ich brauche dringend eure Hilfe bzw. einen guten Tipp:
    Ich habe vor ca. 2 Wochen mein iPhone 4 auf iOS 7 upgegraded. Erst dachte ich es läuft alles, nur bisschen holpriger und langsamer als sonst, doch dann merkte ich: Fehlanzeige!
    Seither kann ich keine SMS, Whatsapp-Nachrichten, Emails oder dergleichen mehr schreiben. Die Tastatur reagiert einfach nicht bzw. mit 10-sekündiger-Verzögerung… Kann mir bitte jemand helfen? Sonst kann ich das Ding echt in den Müll werfen…
    Viele Grüße und Danke im Voraus

  • Unglaublich. Es hat tatsächlich funktioniert, als ich in Safari die Cookies geändert habe. Aber das ist doch nicht „normal“, oder? Bislang läuft es zumindest wieder… Danke.

  • iOS 7 auf iPhone 4S 32gb….. Läuft seit dem ersten Tag stabil….

    Nur die Klingeltöne kann ich jetzt nicht mehr aus meiner eigener Musik auswählen :(

  • Ich habe ein Iphone 4 und habe mir dann auch das iOS7 aufgeladen. Zuerst funktionierte das normale Telefonieren nicht konstant, mehrmals konnte man mich nicht hören oder ich die andere Seite der Leitung. Dann kam ein Update. Und dann noch eins. Daraufhin hängte sich das Iphone auf.
    Im Apple-Chat hat mir dann ein Techniker versucht, das Gerät wieder mit Online-Tipps gängig zu machen. Das funktionierte nicht. Dann telefonierte ich mit einer Technikerin von Apple-USA, die nun versuchte, mit ihren Tipps mein Iphonne auf die Werkseinstellung zurück zu führen. Auch das klappte nicht. Mein Iphone zeigt KEINE Funktion mehr. Dann verlangte man von mir ein Foto meines Handys. Ein deutscher Techniker sollte sich dann innerhalb von 4 Tagen bei mir melden. Nichts ist passiert. Ich erhalte von Apple auch keine Antwort. Nun ist mein Iphone seit 3 Wochen durch das iOS 7 blockiert. Hat jemand ähnliche Erfahrung gemacht?

  • iPhone 5s, Black Screen wenn ich Safari Google Bilder gehe ladet und öffnet die Bilder nicht… kann mir jmd helfen, handy ist 2 Tage alt!

  • Mein iPhone 4s friert in letzter Zeit laufend ein. Wenn ich zum Beispiel Musik hören will, öffnet er noch nicht mal den „Ordner“ ( ist im AppStore genau das selbe). Dann wollte ich mich unter Einstellungen ausloggen und wieder neu ein loggen. Aber da passier genau das selbe. Der Bildschirm friert ein und wirft mich dann wieder raus.
    Vielleicht kann mir ja jemand helfen..((:

  • Hallo meine Drachen von Berg App stürzt bei mir immer ab ! Wenn ich drauf klicke 2 sec schwarz dann kommt der normale Bildschirm die anderen Apps funktionieren hab schon viel probiert an/aus machen, sim raus , löschen und neu laden ,usw nix klappt und die Leute von ludia Antworten nicht :( … Vielleicht habt ihr ja einen Tipp ..

  • Redet mit. Seid nett zueinander!

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