Geplante Obsoleszenz: Apples Reparatur-Praxis wird untersucht

„abgelehnt!“ :-))

Ich hab einmal ein Display (von Ebay) selbst getauscht. Das war ganz OK, aber das Glas war das komplette Gegenteil von Corning Gorilla Glas. Nach 6 Monaten war die Oberfläche komplett verkratzt. Seit dem bin ich sehr froh, daß Apple bei Gerauchtgeräten auf falsche Displays hinweist. Sonst würde ich auch keine gebrauchten iPhones mehr kaufen. Auch aus meiner Sicht ein Feature, daß die Nutzungsdauer der Geräte eher verlängert, da man sie deshalb bedenkenloser geraucht kaufen kann.

Als Hersteller von Produkten mit Premium-(Qualitäts-)Anspruch ist es von elementarer Bedeutung, dass Du sicherstellst, dass die Qualität Deines Produktes nicht durch den Einstz minderwertiger Komponenten beeinträchtigt wird.
Das heißt NICHT, dass es nicht auch günstigere qualitativ gleich- oder sogar höherwertiger Komponenten auf dem Markt gibt.
Es bedeutet nur, dass Du als Hersteller nur Einfluss auf Deine eigene Qualitätskontrolle hast. Dies gilt übrigens nicht nur für Hersteller im Tech-Segment.

Echt? Jedes Mal aufs plus klicken ist übersichtlicher? Jedes Mal händische nachschauen ob eine Antwort eingegangen ist, ist absolut nervig. Auch dass dadurch die dritte Ebene der Kommentare entfernt wurde ist Grütze. Da wäre es echt schöner, das System von der Website mit zu übernehmen um auch den Daumen hoch zu geben, anstatt aufs plus zu klicken nur um festzustellen, dass es keine angeregte Diskussion ist, sondern nur 50 +1 Meldungen sind.

100% dafür :-)

+1

Die Aussage, dass „die Apps nicht mehr alt Betriebssystem-Versionen unterstützen“ ist schlichtweg falsch!
1. Es liegt im Interesse jedes App-Entwicklers, soviel wie möglich Endgeräte erreichen zu können. Natürlich gibt es auch immer wieder neuere Versionen, die neue Betriebssystem-Features nutzen wollen … aber meist bleiben die alten Versionen möglichst lange parallel erhalten.
2. Gerade aktuelle Zahlen bzgl. des Gebraucht-Geräte-Marktes zeigen die ungeschlagene Attraktivität älterer Apple-Devices… gerade WEIL Hard- & Software noch so extrem lange nutzbar sind.

@wolf s
Das vergisst der Mob mit den Mistgabeln am Stammtisch schnell ;)

@wolf hat ja nix mit Bauchgefühl zu tun, die zahlen kann man ja erheben und entsprechend auch auswerten. 25 Millionen sind schon niedrig, auch auf die Verkaufszahlen in Frankreich gerechnet (was man eher bei so Strafen anrechnen sollte, da es hier ja nur auf nationaler Ebene zum Rechtsstreit kam. Wäre natürlich super wenn andere Länder da dann direkt mit aufspringen und das Urteil mit übernehmen, nur halt mit deren zahlen).

Tun sie ja auch nicht. Sicherheitsupdates gehen runter bis iOS12. Irgendwann ist halt mal Schluss. Gibt noch viele die Windows 7/XP einsetzen. Bei dem ganzen Theater, dass sich Windows 10 dem Supportende nähert gibt es keine solchen Aufstände, das Millionen von Geräten durch fehlenden Support „unsicher“ werden. Gründe für ein fehlendes Upgrade zu Windows 11 wird unter fadenscheinigen Aussagen versteckt.

Wo bleibt hier der Aufschrei?

… was für ein Smartphone auch total ausreichend ist. Aber meinen Lenovo Touch Laptop, der teuer war, den darf ich jetzt mit Windows bespielen obwohl es keinen echten Grund gibt und auch keiner genannt wird außer Plattitüden. DAS ärgert mich!

Also weil ein „Verschleißteil“ nicht mehr tut ist Apple Schuld? Akkutausch kannst du auch so bezahlen, bekommst halt nicht „umsonst“ gemacht zumal – bei meinem iPhone XS Max – das ganze Gerät getauscht wurde. Der Akkubastler um die Ecke baut dir irgendwas ein, okay – eigenes Risiko wie die freie Werkstatt für dein Auto, Aber das ist ja keine „geplante“ Obsoleszenz. Das wurde bereits vor einigen Jahren in der EU ebenfalls mal geprüft, ob das bei einem Systemabdate tatsächlich so ist und die Antwort: Nein, keine signifikante Verschlechterung.

Ich muss halt damit leben, dass ich nicht die neuesten Funktionen habe (Androidnutzer beklagen sich ja auch nicht). Langsam sind keine meiner Geräte geworden und ich arbeite noch mit einem iPad Mini 2nd Gen und iOS 12. Da sind eher die Apps, die langsam rar werden der Grund für ein Gedanke zur Umstellung.

@motzarella: ich kenne leider auch einige unrühmliche Beispiel dafür, dass sich Nutzer ihr (gar nicht so altes) iPhone 1. mit einem minderwertigem Lightning-Kabel oder 2. mit einem nicht temperatur-stabilem Austausch-Akku geschrottet haben.
Der Austausch von Displays kann darüber hinaus (aufgrund damit als Einheit verbauter Sensoren) gravierende Sicherheits-Lücken nach sich ziehen.

Wie bei allen hochwertigen Produkten (Autos, Uhren, Immobilien,…) ist im Premium-Segment nicht nur der Kaufpreis zu beachten, sondern auch die „Wartungs-/Verschleiß-„Kosten sind auf einem ganz anderen Niveau. In Summe muss der Nurzer halt entscheiden, ob für ihn die Vor- oder Nachteile dieses Premium-Produktes überwiegen. Ich erwarte von meinen Produkten über einen angemessenen Zeitraum eine Ersatzteilversorgung, die ein hohes Qualitätsniveau sicherstellt (und hierzu zählt für mich auch der Schutz vor minderwertigen Ersatzteilen) … und bin bereit, den Preis dafür zu zahlen.

Kann ich aus meiner Erfahrung – sowohl bzgl. Akku-Tausch als auch bzgl. Refurbished-Geräte – absolut nicht bestätigen!
Unstrittig ist jedoch, dass der Akku-Verschleiß in höchstem Maße von seinen „Lebensumständen“ (insbes. Temperatur-bedingte Stressfaktoren) abhängig ist … und trägt der Benutzer die Verantwortung!