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Pro Taxi-Buchung 1,50 Euro

FREE NOW ab Mai erneut mit höheren Servicegebühren

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63 Kommentare 63

FREE NOW erhöht einmal mehr die Servicegebühr auf über die hauseigene App gebuchte Taxi-Fahrten. Zum 3. Mai wird der Betrag auf 1,50 Euro pro Fahrt „angepasst“. Hinter dieser Ausschmückung versteckt sich ein satter Preisaufschlag von 50 Prozent.

Zuletzt hatte FREE NOW sein Gebührenmodell vor knapp anderthalb Jahren überarbeitet. Damals wurde die erst wenige Monate zuvor eingeführte Servicepauschale von 79 Cent auf 1 Euro pro Fahrt angehoben.

Free Now Optionen App

Die Einführung der Gebühr wurde von Free Now ursprünglich damit begründet, dass ma nicht nur die App n mithilfe dieser Zahlungen stetig verbessern, sondern zugleich auch gemeinsam mit allen angeschlossenen Unternehmern Innovationen vorantreiben wolle.

Free Now ging 2019 aus MyTaxi hervor und präsentiert sich seither als „Mobilitäts-Vermittler“ insbesondere für Mietwagen, Carsharing, E-Scooter und E-Roller. Zuletzt machte im März die Meldung die Runde, das FREE NOW die Fahrzeuge von Sixt Share testweise in sein Angebot integriert.

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21. Apr 2022 um 18:33 Uhr von chris Fehler gefunden?


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  • Ich hab mich von denen schon nach der originellen Namensänderung von MyTaxi (perfekt) auf FreeNow (was ist das?) absentiert. Da fragt man sich wirklich, was für Leute da rumfuhrwerken dürfen.

  • Vielleicht wäre eine Namensänderung von Nöten…
    „1,50 Euro NOW“ ;-)

  • Ich nutzte Freenow und andere Apps im letzten Urlaub. Allerdings frage ich mich bei diesen niedrigen Preisen was am Ende überhaupt noch bei den Fahrern überbleibt…

  • Eben noch einen Schrecken bekommen bei der Überschrift, dass der nächste Streaming Anbieter seine Preise erhöht.

    Beim lesen dann festgestellt ahhh ehemals myTaxi und direkt die App aus dem alten Bestand gelöscht.

    Danke für den Tipp

  • Was mich auch ärgert: Eine Gebühr, wenn man nach zwei Minuten storniert, nachdem ein Fahrer angenommen hat. Es passiert so oft, dass Fahrer annehmen, die sehr weit entfernt sind oder erst noch eine andere Tour beenden. Und das obwohl andere Fahrer innerhalb weniger Minuten hier sein könnten. Wenn ich dann bei diesen „Abstaubern“ storniere, soll ich bis zu fünf Euro zahlen. Das ist nicht optimal.

  • Die Entwickler haben aber Humor…mit dem Namen der App in Verbindung mit einem gebührenpflichtigen Dienst ;-)

  • …da bin ich dann auch raus. Suche nach Alternativen beginnt…

    • Mittlerweile hat fast jedes klassische Taxiunternehmen in jeder Stadt eine App.

      Vielleicht nicht so komfortabel wie FreeNow, aber nachdem sie den Namen von MyTaxi auf FreeNow geändert haben, war abzusehen, wohin die Reise geht…

      Wo „free“ draufsteht, ist selten irgendwas kostenlos

      • Hab vor einiger Zeit mit dem iPhone ganz klassisch eine Taxi-Zentrale angerufen und einen Wagen bestellt.
        Ich bekam daraufhin einen Link per SMS zu einer Webseite mit Karte, auf der ich live verfolgen konnte, wie das bestellte Taxi zu mir unterwegs war.
        Ganz ohne 3rd-Party, ohne App und ohne Service-Gebühr.

      • Genau, dann suche ich erstmal nach einer Taxi App für Hintertupfingen, für Gelsenkirchen und für Emden und für Pusemuckel. Dann registriere ich mich mit meinen persönlichen Daten, hinterlege jeweils meine Zahlungsdaten und dann kann ich schon Taxifahren. Ehrlich gesagt.. nein. Dann zahle ich lieber 1,50 und spare kostbare Lebenszeit.

      • Taxi.eu APP funktioniert in ganz Europa !

      • Oder man „lernt“ einfach wieder solche Grundkompetenzen wie „anrufen“.
        Unfassbar, wie blöd sich hier manche selbst darstellen

      • Und Grundkompetenzen wie Barzahlung…merkste selber dass dein Kommentar unsinnig war, oder?

      • Was ist daran unsinnig, einfach eine Telefonnummer zu wählen? Und was hat das mit Barzahlung zu tun? Deine Kommentare sind der größte Unsinn!

      • Erst denken, gaaaanz in Ruhe und dann erst antworten. Würde dir gut tun^^

      • Weil das klassische Taxiunternehmen , welches man anruft, gerne mal nur Barzahlung akzeptiert. Bist du noch nie Taxi gefahren?

  • Also jetzt fliegt die App auch aus meiner App Sammlung !!!
    Das ist echt dreist, 50% Aufschlag bin ich nicht mehr bereit mitzutragen!!!
    By by ,,,

  • Meerschweinchen

    Kann mir jemand sagen, ob sich damit auch allgemein etwas am Gebührenmodell geändert hat?
    Früher nahm FreeNow/MyTaxi mal 7% des Preises, später dann 13% – dies wurde dem Fahrer bzw. Taxiunternehmen vom Umsatz abgezogen (auch happig). Ist diese Gebühr womöglich auf 0% gegangen, sodass FreeNow jetzt durch die 1,50! Servicepauschale seinen Gewinn machen muss? Dies würde es zumindest erklären, ist aber reine Spekulation.

  • Und ich hab die extra wegen der e Roller umgesattelt. Schade, dachte naja Daten sind hinterlegt, Zahlungswege auch, füttern wir mal keine neue Datenkrake. Da werd ich mal abwarten wie da der Tarif so ist.

  • Bekomme in letzter Zeit so viele Rabattgutscheine, dass es sich wieder relativiert. Aber gute und zuverlässige Fahrer sind seltener geworden.

  • Schon bei Einführung der 1€-Gebühr habe ich mich dort abgemeldet. Ich bestelle nun reguläre Taxis, wenn ich mal von einer Feier nach Hause möchte und was getrunken habe.

    • Genau, lieber den Euro mehr für Alk ausgeben und mit Bargeld im Taxi rumhantieren. Ab 2 Promille ist es eh egal. :-)

      • Ob Bargeld oder nicht liegt nicht an mir, sondern an der Ausstattung des Fahrzeugs. Das ist also weder ein Argument für die Nutzung einer App noch für diese Preiserhöhung.
        Du schreibst hier echt nur dummes Zeug (auch weiter oben schon), statt sinnvoll an der Diskussion teilzunehmen.

      • Aha, ich schreibe nur dummes Zeug… wenn Ich über FreeNow ein Taxi bestelle kann ich immer über die App bezahlen und höre nicht vom Taxifahrer „nur Barzahlung“ oder „Gerät kaputt“.
        FreeNow bietet eine Dienstleistung. Es wird Sicherheit und Datenschutz erwartet . Das kostet eben. Aber darf es ja scheinbar nicht, dann wird sofort Abzocke geschrien. …soviel zum Thema „dummes Zeug“

      • In der Tat FF: Du schreibst hier wirklich nur dummes Zeug und keinerlei sinnvolle Diskussionsbeiträge. Warum Du auch ständig den Leuten immer Deine Barzahlungsaversionen unterstellst, wirst wohl nur Du wissen…

      • Wie schon oben, geh mal in dich und horche dem Rauschen. Mehr scheint ja nicht drin zu sein bei deinen netten Antworten :)
        Du schreibst im übrigen auch nur Müll

  • Gerade eben dem Support eine E-Mail geschrieben damit mein Account gelöscht wird. Passt ins Gesamtbild, dass man sich für die Löschung an den Support wenden muss und es nicht selbst initiieren kann.

  • Welche Alternative Apps gibt’s (bitte nur mit eigenen Erfahrungen)?

    • Keine vernünftige.

      Da wird sich beschwert, dass Deutschland noch in der digitalen Steinzeit ist. Dann werden durch StartUps digitale Lösungen geschaffen, die einen echten Mehrwert bringen aber am Anfang ein Zuschussgeschäft sind. Dann wird sich gewagt Geld für Leistungen zu nehmen, damit diese wirtschaftlich werden und am Markt bleiben können. Und wer ist als erstes raus wenn 1,50€ Gebühren genommen werden? Die mit den Handys für 1000 Euro, die sich darüber beschweren dass Deutschland digitales Entwicklungsland ist. Mit der Einstellung werden wir auch noch im nächsten Jahrtausend auf dem digitalen Niveau von Mauretanien rumkrebsen.

      • Mit deiner Null-Argumentation aber auch.
        Dein Trigger sind die Preiskommentare hier. Das es aber auch noch andere „triftigere“ Gründe gibt, ignorierst du völlig
        * parallele Finanzierung über Fahrpreisanteil
        * überhöhte Stornogebühren
        * Fahrtenannahme durch entfernte Fahrer möglich, statt durch viel nähere Fahrer
        * Fahrtenannahme durch nicht-freie Fahrer möglich.

        Antworte bitte mal sachlich, statt mit bissiger Polemik, dann kann das eine Diskussion werden.

      • Wenn Fahrer das System missbräuchlich nutzen, dann kann man das Melden und bekommt unrechtmäßig erhobene Gebühren erstattet.

        Man kann sich über jedes Preismodell streiten und hat die Freiheit die Dienstleistung zu nutzen oder nicht. Ich nutze FreeNow (formerly known as MyTaxi) seit der ersten Stunde und hatte noch nie ein Problem. Im Gegenteil, die Fahrer sprechen immer meine Sprache (ist bei Taxifahrer im Rhein-Main Gebiet und in Berlin nicht selbstverständlich) und sind immer sehr freundlich. Warum? Weil man sie bewerten kann. Ich hatte früher (vor Corona) einige Stammfahrer, die mich aus der Pampa abgeholt haben, wo sonst kein Taxi hinkommt.
        Die App Zahlung ist für mich ausschlaggebend. Ich habe keine Lust mir kein Taxi nehmen zu können weil ich gerade keine 27,45€ in bar in der Tasche habe und mir der Fahrer sagt er akzeptiert nur Bargeld oder sein Gerät ist kaputt.

        Von Anfang an wurde auf MyTaxi eingeprügelt weil sie früher angeblich die Fahrer abgezockt haben, jetzt zocken sie angeblich die Nutzer ab.

        Wenn Du alles so gut weist dann erfinde mal ein Finanzierungsmodell für eine Taxiplattform die alle glücklich macht, die Fahrer, die Kunden, den Betreiber, alle.
        Und am besten ganz kostenlos, denn 1,50€ sind ja teuer.

        Solange mich die Dienstleistung zufriedenstellt, zahle ich dafür. Sobald das nicht mehr der Fall ist, lasse ich es. Und dabei ist es mir wumpe ob es 1,50 kostet oder gar nichts. Und bisher hat mich die Dienstleistung von FreeNow immer mehr als zufrieden gestellt. Was ich von den Taxizentralen nicht sagen kann.

      • die Gebühren in dem Rahmen sind mir Einerlei…

        Ob das angebotene Produkt, dann letztlich den den Versprechungen entspricht, das Andere und da ist bei FreeNow noch extrem viel Luft nach oben.
        Da muss ich Josi zustimmen.

        Dir Fritze Flink stimme ich in der Grundhaltung zu Digitalisierung in Deutschland zu.
        Die ist in der breiten Masse ein Albtraum. Aber sie wird auch bestens flankiert von Ämtern und unserer geliebten DSGVO…

  • Ich könnte mit der Erhöhung der Gebühren ja noch leben, wenn dann gleichermaßen auch der Mehrwert steigt.

    Aber noch immer funktioniert die Reservierung nicht zuverlässig, besonders bezaubernd wenn man um 6 am Flughafen sein muss und das Taxi einfach nicht kommt.

    Auch dass Fahrer fast quer durch die Stadt fahren, wenn andere Fahrer quasi um die Ecke sind?!?

    Alles in Allem ziemlich unzuverlässig.
    Das Einzige, was funktioniert ist der spontane Taxiruf und das Zusenden der Rechnung mit ausgewiesener MwSt.

  • Ich brauche nur dann und wann ein Taxi, nicht den ganzen anderen Quatsch. Dafür funktioniert Taxi-eu ausreichend gut. ;)

  • Die App von taxi.eu ist mehr oder weniger funktionsgleich mit FreeNow und funktioniert in den meisten Städten. Wunderbare Alternative und Betreiber sind die beteiligten Taxiunternehmen selbst.

    • Das sind diejenigen, die jahrelang FreeNow und Uber torpediert haben, durch Untätigkeit illegale Taxifahrer und Steuerhinterziehung toleriert haben und selber Null Kundenservice geboten haben. Gut zu wissen dass sie jetzt endlich aufgewacht sind. Das Konzept haben sie dann einfach mal kopiert

  • Benutzt einfach die taxi.eu APP, sie funktioniert in ganz Europa und ist ein Zusammenschluss der jeweiligen Taxi-Zentralen.

    Allein in Berlin sind drüber mehr als 5000 Taxis angeschlossen, ausserdem kann man darüber auch bezahlen, genau wie bei FreeNow – aber ohne 1,50 zusätzliche Gebühren!

  • Ich nutze einfach taxi.eu, die funktioniert in den meisten größeren Städten ohne irgendwelche Abzocker- Gebühren.

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