Einfrieren und Abstürze
Besitzer des iPhone 16 Pro Max von Kameraproblemen geplagt
Apple sollte bei iOS 18 dringend ein weiteres Mal nachbessern, um die insbesondere von Besitzern des iPhone 16 Pro Max gemeldeten Probleme beim Fotografieren zu beheben.
Schon seit dem ersten Verkaufstag der neuen iPhone-Modelle finden sich in den Apple–Support–Foren und auf anderen Plattformen Berichte von Nutzern, deren iPhone bei Verwendung der Kamera-App regelmäßig abstürzt oder einfriert. Inzwischen haben uns auch einige Leserzuschriften diesbezüglich erreicht.
Abhilfe schafft dann in der Regel ein Neustart des iPhone, dies aber zumeist nur vorübergehend und ein oder zwei Tage später sehen sich die Nutzer erneut mit dem Problem konfrontiert.
Vom Apple Support gibt es, soweit uns bekannt ist, in dieser Sache noch keine kompetenten Lösungsansätze oder hilfreiche Informationen. Ein betroffener Nutzer berichtet, dass er den Fehler direkt am ersten Verkaufstag der neuen Geräte an der Support-Hotline von Apple gemeldet hat. Als Lösungsvorschlag bekommt man wenn überhaupt, dann den „Tipp“, man solle das Gerät komplett löschen und ohne auf ein Backup zuzugreifen Schritt für Schritt neu installieren. Ein Prozess, der nicht nur enorm viel Aufwand, sondern auch keinerlei Garantie auf Erfolg mit sich bringt.
Touchscreen friert allgemein öfter ein
Dieses spezifische Kameraproblem scheint vor allem Besitzer des iPhone 16 Pro Max zu betreffen. Es finden sich nur vereinzelt Berichte von Nutzern, die ein solches Verhalten auch auf anderen iPhone-Modellen beschreiben.
Generell deutet das uns vorliegende Feedback von iPhone-Besitzern aber darauf hin, dass bei der aktuellen iOS-Version auch nach dem Update auf iOS 18.0.1 noch einiges im Argen liegt. Besonders häufig wird gemeldet, dass Teile des Touchscreens oder auch der komplette Bildschirm unabhängig von der gerade verwendeten App nicht auf Eingaben reagieren. Manchmal genügt es hier, einfach ein wenig zu warten, in hartnäckigen Fällen kommt man an einem Neustart des Geräts aber nicht vorbei.
Hatte ich auch schon. Dachte aber es lag eventuell an der developer Beta….
Ich hatte einen Absturz beim Öffnen der Kamera-App auf einem iPhone 14 Pro Max mit der Vorgängerversion der iOS 18.1 Public Beta, hatte es auch auf die Beta geschoben, daher kein Grund zur Beschwerde. Mit der aktuellen iOS 18.1 Public Beta nicht mehr aufgetreten.
Ok. Danke für die Rückmeldung
Off Topic – aber auch super nervig (vielleicht nur bei mir?) – beim Suchen im Kalender über die Suchfunktion nach einem Termin-Begriff der definitiv enthalten ist – kein Ergebnis!
Das gleiche in Mail.
„Suche“ kann Apple einfach nicht, das ist Fakt!
Such mal im App-Store nach einer App und geb einen Buchstaben falsch ein -> die App wird nicht gefunden ;)
Das hatte ich unter iOS 17 auch schon. Bei mir hat geholfen, iCloud für den Kalender aus- und wieder einzuschalten.
Danach hat die Suche wieder ordentlich funktioniert.
Bzw. je nach Anbieter eben den Sync stoppen, dann wieder aktivieren.
Den Bug gibt es schon seit Jahren. Super nervig, dass er die Einträge nicht mehr findet. Vor allem bei geteilten Kalendern auch komisch, dass er die Einträge bei manchen Teilnehmern findet, bei anderen nicht.
…und ich dachte schon ich wäre zu doof. Da bin ich ja beruhigt, dass das ein Bug ist.
Das ist aber schon seit ios 16 so. Das mit dem Kalender!!!
Ja, das habe ich auch schon bemerkt… ist sehr nervig!
Funktioniert seit Jahren nur leidig…
Ich nutze deshalb auch schon seit Jahren die App CalSearch
Da kann man Jahrzehnte durchsuchen, im Kalender Kategorien ein – oder ausschließen.
Die App wurde erst kürzlich an iOS 17 angepasst. Sollte also auch unter iOS 18 laufen.
Läuft aktuell eigentlich irgendwas gut bei Apple? Project Titan eingestellt, Firewall-Probleme, IMAP-Probleme, Kamera-Probleme, Akkuprobleme, AI kommt spät bis gar nicht, MacBooks kommen vor ihrer Vorstellung an die Öffentlichkeit …
Weniger Klatschpresse lesen. Es sei denn man kauft auch Bunte und co.
Kommentierst du gerade in der Klatschpresse?
Sonst verstehe ich deinen Kommentar nicht.
Dito … Marcel hat doch vollkommen recht.
Ich nehme halt nicht alles ernst weil 50% erfunden ist. :D
Das wichtigste ist es: läuft es denn bei dir?
Ja wie viele anderen auch die sich hier melden.
Ich glaube, die Einnahmen laufen gut bei Apple … ;-)
Hmm, und ich habe gehört, dass sich das 16er richtig schlecht verkauft. Man hört so viel, je nachdem, was man hören will.
Kann ich bestätigen. Sehr oft Probleme. Bisher aber Kamera App geschlossen – geöffnet – klappte wieder.
Probier mal die Einstellungen zurückzusetzen, hat bei mir das Problem gelöst.
Einstellubgen/allgemein/inhalte und Einstellungen zurücksetzen/ Einstellungen zurücksetzen
Was genau wird da alles zurückgesetzt? „Einstellungen“ ist mir vorsichtigerweise zu oberflächlich
Meine Grau hat auch sehr viele Probleme mit dem iPhone 16 Pro Max ( Kamera abstürze, während des telefonierens stürzt das iPhone ab, Touchscreen geht manchmal nicht usw. ). Ist leider die schlechteste funktionierende Software seit dem wir iPhones benutzen ( 2009 ).
Es klingt etwas respektlos, wie Du über Deine Gemahlin sprichst. Haarfarbe hin oder her …
;-)
Hihi, cool!
Meins läuft bis auf die Kamera manchmal sehr gut …. ich hab aber Titan Natur gekauft. Das ist der Trick ;-)
Heute auch wieder 3 mal komplett abgeraucht.
Ich hab das 16 pro max 256 gb
Habe auch das Problem das die app einfriert der Touchscreen nicht richtig geht usw..
Ich hab auch keine Lust alles neu zu installieren
Oder ich will ein photo anhängen in einer iMessage und er öffnet das Album einfach nicht und braucht ewig (20 Sekunden+)
Das ist einfach nur nervig.
Man will mal schnell was fotografieren und die app stürzt ständig ab.
Allgemein ist es das beste & schlechteste iPhone ich bisher hatte und ich bin seit dem iPhone 3gs dabei.
Farbe?
Ich habe diese Probleme auch – aber mit meinem alten iPhone 12 Pro.
iOS 18 hat noch so manche Macke….
Manche? Das ist seit dem iPhone 3G das erste mal das ich denke junge was :D
Was?
Das ist das erste iPhone seit dem iPhone 3G bei dem er denkt „Junge, was?!“ ;)
Ohne Satzzeichensetzung musste ich auch gerade zwei mal lesen :D
Recht hat er aber
Ich habe exakt das im Artikel beschriebene Kameraproblem in unregelmäßigen Abständen mit meinem iPhone 15 (kein Pro).
Ich habe es schon zum Apple Store gebracht, aber es gibt keinen reproduzierbaren Fehler.
Gibt es andere, bei denen der Fehler bei einem anderen Modell als dem iPhone 16 auftritt?
Wenigstens bestätigt dies, dass es kein Hardwarefehler sein kann
kann ich nur bestätigen!!! (16 pro max 1tb)
… da lief ja jede beta in der vergangenheit noch stabiler ;-) ganz fürchterlich was apple sich da aktuell leistet
Also ohne Farbe ist dein Bericht wertlos, sorry!
Habe ein 16 Pro ohne Max, gleiche Probleme. Lösung Apple: zurücksetzen ohne Backup
Keine Abhilfe. Neue Aussage Genius Bar: wir haben keine Ersatzgeräte…
Schliessen der Kamera App bringt keine abhilfe. Interessanterweise klappt zwar ein Screenshot, aber keine Bildschirmaufzeichnung, sobald das Kameraproblem besteht… ich glaube ein Hardwaredefekt ist nicht vom Tisch, Softwareprobleme sollten sich doch lösen lassen…
Bei dieser Aussage wird mir immer schlecht. Denn das hat bei mir noch nie was geholfen, sondern nur haufenweise Arbeit eingebrockt.
Extrem viel Arbeit, allein wo sollen meine Bilder wieder zurückkommen? Dann brauche ich 512 GB nicht mehr.
Bisher habe ich keiner der genannten Probleme feststellen können, bei meinem 16 pro Max. Nur die kleinen Aussetzer des Touchscreens hatte ich zu Anfang.
Einzig die Qualität der 48mp Ultraweitwinkel, finde ich schlechter als bei dem 15 pro Max. Auch im direkten Vergleich bei wenig Licht deutlich sichtbar.
Bitte meldet eure Fehler, ladet euch ne Beta (die trauriger weise besser läuft als die final Software; traurig aber wahr)
Dann meldet ihr in der Feedback App eure Fehler und dann gilt hoffen und warten.
Leider ist die aktuelle Beta noch nicht 100% übersetzt aber besser laufen tut sie
Weisst du wie viele Bugs ich da schon gemeldet habe? Vor Jahren schon, die selben Bugs sind heute noch drin! Also kann man sich diesen Stress ersparen!!!
Ich auch, habe ich dann seit 2020 nicht mehr gemacht. Meine letzten 7-8 haben die alle „gekennzeichnet“ wie mit wird im nächsten Update behoben oder Problem identifiziert etc. Ich erhoff mir von 18.1 echt vieles :(
Das 16PM nervt extrem. Wäre ich bloß beim 15PM geblieben.
Aussetzer Touchscreen …
Kamera Probleme …
Ruckelnder Bildschirm beim wischen (als würde es die Herzzahl nicht richtig regulieren) …
Das schlechteste iPhone aller Zeiten
Dazu noch das verbuggte iOS, das macht dieses Jahr echt ziemlich wenig Spaß
Ich habe ich habe das selbe Problem bei meinem iPhone 16 Pro. Der beschriebene Fehler tritt bei mir nach circa 24 Stunden auf. Neustart behebt das ganze, 24 Stunden später ist das Problem wieder da. Backup einspielen egal ob aus der Cloud oder direkt vom Mac hat alles nichts geholfen. Problem besteht weiterhin, es ist zum kotzen. Bekomme jetzt ein Austauschgerät von Apple.
Nicht nur beim iphone16 sondern ingesamt bei derer Software!
„Kompletter Reset“ ist leider seit Jahren mit das größte Problem im Support bei zahllosen Firmen.
Egal ob Smartphone, Router oder sonst was: es verursacht enormen Aufwand beim Nutzenden.
Exakt! Es spart enorm Kosten, sowas zu empfehlen. Maximal großer Hammer eben. Dafür muss man das Personal dann eben nicht so gut Schulen, dass auf Detailebene eine Fehlerbehebung stattfinden kann.
Ja, denen, die das empfehlen, empfehle ich, ihre iPhones einmal pro Woche neu aufzusetzen, damit sie eine Idee davon bekommen, wieviel Lebenszeit man dabei verschwendet.
Stimmt mein iPhone 7 läuft auch nicht mehr rund,,,,frechheit
Haben Sie schon mal versucht es aus- und wieder einzuschalten? :D
Top Danke !
Hmm, konnte gsd. noch nichts dergleichen feststellen bei meinem 16 Pro Max,
Mich wundert dass bisher keine Berichte zum Akku kamen. Ich hab das Pro und finde die Laufzeit echt bescheiden im Gegensatz zu den angepriesenen Laufzeiten.
Gibt’s doch jedes Jahr?
Was wurde uns nicht alles nach dem IOS 13 Desaster versprochen?! Aber sicher von den Fanboys wieder vergessen… Seit dem hat sich nichts bei Apple bezüglich der Softwarequalität geändert, ganz im Gegenteil!
Von Apple nicht. Aber von den Medien mit der angeblichen Software Qualität.
Ja genau, es wurde doch versprochen, dass die Qualität der Software besser geprüft wird! Wie immer nur Marketing gebabbel!
Wurde nie. Medienopfer.
Kann ich nicht bestätigen. 512GB pro max. läuft alles wunderbar.
Der Speicher nachts ^^
Wie schlecht Apple.
Dauert nicht mehr lange und ich wechsle zu Google!
Tschüss. Da gibt es ganz andere Baustellen :D
Hört mal auf mit diesen blöden aussagen, tschüss dann geh..!!!!
256GB pro max keinerlei Probleme
Mein 16 Pro Max ist auch seit Tag Eins davon betroffen. Kamera App stürzt ab und auch alle weiteren Programme die derzeit laufen einschl. Telefonate.
Auffällig ist auch, dass das Gerät in den darauffolgenden Minuten sehr warm wird und der Arbeitsspeicher komplett ausgelastet ist. Komplette Neuinstallation von iOS 18 schafft keine Abhilfe, kann man sich wirklich ersparen.
Nun habe ich vor 2 Tagen in den Kameraeinstellungen den Button für „Makro“ deaktiviert und die Kamera auf max. Kompatibilität gesetzt. Danach das Gerät neu gestartet. Seit dem läuft es bisher fehlerfrei.
Samstag werde ich bezüglich der Kamera Problematik vom Support zurückgerufen.
Das werde ich auch mal testen
Apple wird immer schlechter. Xiaomi und Huawei werden jetzt richtig loslegen und greifen jetzt schon viele Kunden ab.
YouTube ist voll mit Negativ-Erfahrungen über das neue iPhone. Kaum Innovationen, kaum Neuerungen… Es braucht einen neuen Chef bei Apple! Tim ist kein Innovator sondern Kaufmann.
Dann hiess es letztens, dass Apple sich Zeit lassen will für Neuerungen und Verbesserungen. Während die Konkurrenz – allen voran die beiden oben genannten – klangheimlich ohne viel Tra-ra neue und bessere Devices auf den Markt schmeißen.
Ich war richtig enttäuscht von der Apple Watch Ultra. Kam mir eigentlich sogar (Achtung, Wortspiel) ver-„äppelt“ vor,
…dass sie eine dunkle Farbe als Neuerung verkaufen.
…dass sie erst ein Button vom iPhone entfernen, um diesen hinterher wieder an anderer Stelle anbringen und als Innovation anpreisen.
Viel Spass.
YouTube ist genauso wie es Klicks bringt. Negativ zieht immer.
Dann erzähl mal, welche Innovation fehlt denn?
Das sind nicht unbedingt alle Innovationen in meinen Augen. Aber Apple spricht auch von Innovationen, wenn entfernte Knöpfe wieder als Action Button und Kamera Buttons eingeführt werden.
Aber um Deine Frage zu beantworten:
Es fehlt aktuell bzw. sollte besser werden:
– eigene AI
– längere Akkulaufzeit
– erweiterbare Speicher
– mind. 120hz in ALLEN Smartphones, nicht nur in den Pro
– Fingerabdrucksensor
um einige zu nennen.
Ich habe das selbe Problem bei meinem iPhone 16 Pro. Der beschriebene Fehler tritt bei mir immer nach circa 24 Stunden auf. Neustart behebt das ganze, 24 Stunden später ist das Problem wieder da. iPhone wiederherstellen, Backup einspielen egal ob aus der Cloud oder direkt vom Mac hat alles nichts geholfen. Problem besteht weiterhin, es ist zum kotzen. Bekomme jetzt ein Austauschgerät von Apple.
Echt? Neues Gerät? Ich bin gerade im Urlaub und das nervt total, dass die Kamera nicht richtig funktioniert.
Krasser Kommentar aber absolut richtig!!!!!!!
Hatte ich beim normalen Pro, hab dann „Einstellungen zurücksetzen“ durchgeführt und seither läufts problemlos
… habe ebenfalld das iPhone Pro Max mit iOS 18.01 – bin richtig enttäuscht. Apple wird seinem Qualitätsanspruch und den dabei aufgerufenen Preisen absolut nicht mehr gerecht
Bisher keine Probleme. Möge es so bleiben.
Und das bei dem Preis.
Das ist der eigentliche Hammer und unverschämt.
Den beschriebenen Fehler mit nicht reagierendem Bildschirm hatte/habe ich mit einem iPhone 12 Pro Max, da wurde auch das Display schon ohne Verbesserung getauscht. Mit meinem iPhone 16 Pro Max hingegen habe ich dieses Problem bisher noch nicht gehabt. Sehr merkwürdig.
Habe zwar nicht ganz die beschriebenen Probleme, aber ich finde die Kamera-App trotzdem sehr träge und irgendwie unausgereift bei meinem 16 Pro.
Ach das Teil kostet doch nur 1.400€ da kann das mal passieren
Bei mir besteht das selbe Problem mit der Suchfunktion im Kalender und das nervt richtig hart. Das muss für meine Arbeit laufen!! Bei IOS 17 hatte ich das Problem nicht.
Auch bei mir das Problem mit iPhone 16 pro und 1 TB
Nach rund 1 Tag stürzt die Cam App ab oder oder die neue CamTaste funktioniert nicht.
Nach Neustart geht’s wieder für einen Tag.
Früher war Apple besser und schneller mit der Fehlerreparatur.
Anruf bei Apple brachte Nix aus dem „üblichen bla bla“
Da kann ich dir nur zustimmen!
Ich bin auch sehr enttäuscht… von Apple war man anderes gewohnt.
Ich finde das bei dem iPhone 16 pro Max die Tonqualität bei Videoaufnahmen ziemlich grausam ist. Hatte vorher das iPhone 14 Pro Max und die Aufnahmen von Live Konzerten waren tonmäßig immer genial. Mit dem neuen Gerät klingt es wie als würde die Musik aus einer Dose kommen.
Einstellung -> Kamera -> Ton aufnehmen und stell es zurück auf Stereo oder Mono.
Das kanns ja nicht sein!!!!
Sprachkurzbefehle und Änderung der voreingestellten Kamera/Taschenlampe im Sperrbildschirm funktionieren bei mir auch nicht.
Läuft bei Apple derzeit :)))) wäre wohl angebracht. Das Intervall auf 2 Jahre zu setzen, und mehr Zeit in die Sw wieder zu stecken.
Das würde zu wenig Geld generieren, wenn Apple pro jahr nicht milliarden einnehmen ist es eine riesen katastrofe! Also alle zwei jahre ist nicht!
Es ist wirklich ein sehr schwieriges Jahr für Apple. Aber solange die Einnahmen stimmen…wenn alle die Probleme haben ihre Geräte zurückschicken zur Reparatur…dann ändert sich auch was. Ich mache das schon seit Jahren so. Ich bin bei einem neuen Gerät nicht der Betatester für Software
Hab ich auch öfter mit nem iPhone 16 pro….
Nicht nur beim Max, ich habe ein 16 Pro und habe die gleichen Probleme. Echt ärgerlich, wenn man das Handy immer erst komplett runterfahren muss, um nach einem Neustart Fotos machen zu können.
Mein 16Pro nervt auch nur. Aktuell kann man vom Kauf eigentlich nur abraten, das Handy ist dadurch super buggy.
Seitdem ich bei Bedienungshilfen die Sound recognition ausgeschaltet habe, funktioniert alles wunderbar. Die Sound Recognition war aktiviert ohne dass ich das gemacht hatte. Darauf gekommen war ich nachdem ich bei den Abstürzen immer das Mikrofonsymbol -/punkt gesehen hatte.
Das mit dem Mikrofon habe ich auch schon bemerkt!
Ich habe es jetzt auch ausgeschaltet und hoffe wirklich du hast recht und es hilf!
Vielen Dank für den Tipp!!!
Du kannst ja mal nach ein paar Tagen berichten wie es nun läuft…
Ich habe das Problem leider auch!
Die Kamera App stürzt öfters ab und es funktioniert erst wieder (temporär) wenn ich das iPhone neustarte.
Mein iPhone wird dazu auch noch sehr heiß und mein Akku hält auch nicht annähernd die angegebenen 27Stunden.
Habe mein iPhone 16 Pro auch schon zurückgeschickt und ein neues bekommen.
Leider habe ich immernoch genau das selbe Problem. Das ist wirklich echt frech!
Ich habe diese Probleme nicht und war heute im Zoo und Aquarium in Barcelona.
Habe allerdings 18.1 Dev-Beta 6 installiert.
Die ist meiner Meinung nach auch weniger Fehlerbelastet
Dafür noch nicht perfekt übersetzt
Man geht nicht mehr in Zoos! Egal ob mit einem iPhone oder Android. Und egal ob mit offizieller oder Beta Software…
Zoos sind sowas von outdated. #FCKZOOS
Bin sehr zufrieden mit meinem 15er Pro Max 1TB unter iOS 17.7.
(Farbe ist egal, da sowieso eine Schutzhülle drum ist.)
Apple nähert sich immer mehr Microsoft Vista an, du Buggy ist die SW mittlerweile.
Was für ein sinnloses gebrabbel
NFC funktioniert auch nicht!
Tritt bei mir beim iPhone 15 pro max ebenfalls auf. Beim öffnen der Kamera App + Foto auslösen wird der Bildschirm schwarz und die App stürzt ab (ohne Foto). Nach einem Neustart funktioniert alles wieder.