Selbstreparatur teuer und kompliziert
Apple verkauft Ersatzteile für die neuesten iPhone-Modelle
In Apples Self-Service-Reparatur-Store lassen sich jetzt Original-Ersatzteile für die neuesten iPhone-Modelle bestellen. Dazu passend hält Apple auch die für die Reparaturen benötigten Werkzeuge zum Verkauf oder zum Teil auch zum Ausleihen bereit.
Das Angebot wird zum aktuellen Zeitpunkt natürlich noch auf eher verhaltenes Interesse stoßen. Nicht nur, weil die erst seit wenigen Wochen erhältlichen Geräte allesamt noch Garantie haben, es bleibt auch zu hoffen, dass sich die Zahl der nicht dadurch abgedeckten selbstverschuldeten Schäden bei nagelneuen Geräten in Grenzen hält.
Zudem ist bei diesem Thema stets anzumerken, dass die Selbstreparatur-Preise bei Apple am oberen Ende der Fahnenstange angesiedelt sind und man in der Regel besser fährt, wenn man das defekte Gerät bei Apple reparieren lässt. Das ist nicht nur wesentlich risikofreier, sondern teils sogar günstiger.
Die Tatsache, dass Apple Ersatzteile und Werkzeuge separat anbietet, hängt wohl in erster Linie mit den gesetzlichen Vorgaben in diesem Bereich zusammen. Das sogenannte „Recht auf Reparatur“ sorgt mittlerweile in zahlreichen Ländern dafür, dass Hersteller den Käufern ihrer Geräte eine Reparatur in Eigenregie ermöglichen müssen. Dazu zählt neben der Bereitstellung detaillierter Reparaturanleitungen auch das Angebot von speziellen Ersatzteilen und Werkzeugen.
Akkutausch-Besonderheiten beim iPhone 16
Zu diesen speziellen Werkzeugen gehören neben den teuren und daher von Apple auch zum Ausleihen angebotenen allgemeinen Werkzeugkits beim iPhone 16 und beim iPhone 16 Plus auch spezielle Kontaktverlängerungen für 9-Volt-Batterien.
Wir hatten ja schon beim Verkaufsstart der neuen Geräte darüber berichtet, dass die Akkus hier nicht verklebt, sondern mithilfe einer Spezialtechnologie namens „Electrically Induced Adhesive Debonding“ befestigt sind. Mittlerweile finden sich bei Drittanbietern bereits alternative Lösungen, die statt einer Batterie auf gewöhnliche USB-C-Anschlüsse setzen.
Warum sollte man das machen… Ich finde die Preise für nen Akkutausch bei Apple jetzt nicht teuer. Display ist heftig, aber mit Apple Care+ zahle ich nur 29€ dafür…
Aber gleichzeitig zahlst du natürlich auch Apple Care +, womit du am Ende wahrscheinlich bei einem ähnlichen Preis insgesamt landest, wenn du die Kosten zusammenrechnest.
Bei Apple Care bekommt man ja direkt ein Ersatzgerät. Klar, kostet Geld. Aber Support und Abwicklung direkt vom Hersteller ist dabei wirklich ungeschlagen.
Ein Austauschgerät gibt es aber nicht im Store wenn der Schaden repariert werden kann – hatte ich letztes Jahr mit meinem 14er pro max… hat auch nur 2 Stunden gedauert, Bibration war defekt. Austausch funktioniert nur über die Hotline und auch nur dann wenn man eine Kreditkarte hat.
Nein! Ich zahle für mein 16pro max 229€ für zwei Jahre, geht auch monatlich. Dafür sind dann unendlich viele Schäden abgedeckt und selbst die Batterie wenn verbraucht… und wenn ich mal einen hässlichen Kratzer habe… ups… runtergefallen!
Ergänzungen zu manchen Kommentaren: Bei AppleCare bekommt man *nicht* direkt ein Ersatzgerät. Es gibt 2 verschiedene Stufen der Eigenleistungen bei Reperaturanfragen. Die (Kredit)karte wird dazu voll dem dem Wert des Neugeräts vorbelastet, sollte man sich für diese Stufe entscheiden. Und Ja im Store geht wenn nur Reperaturen, kein direkter Austausch.
Ich rechne das mal für meinen Fall hoch. Wir nehmen an, dieses Angebot gab es schon immer und hätte schon immer 30 €/Monat gekostet. Mein erstes iPhone war das iPhone 3, das war 2008. sind also 16 Jahre*12 Monate*30 €=5760 € die ich gespart habe. Huuuiii, da wird mir ganz schwindlig
@Ragnar Ist halt die Frage, ob man innerhalb von zwei Jahren davon Gebrauch macht. Mein iPhone 12 Mini ist 4 Jahre alt und es ist noch nichts kaputt gegangen. Batterietausch kostet 100€ und nach 2 Jahren würden die dir die Batterie garantiert nicht kostenlos tauschen. Sowas rechnen die ja alles mit rein.
Aber wenn man weiß, dass einem das Handy öfter Mal herunterfällt oder man insgesamt eher etwas öfter Mal Schaden am Handy anrichtet, ist es bestimmt eine gute Sache. Für alle anderen bezweifle ich es stark.
@googmann ich glaube Du verwechselst AppleCare+ pro Monat mit der Displaypauschale pro Fall.
Falsch. Es kostet eben nicht „30€“ pro Monat. Bei meinem 16pro max sind es 229€ für 2 Jahre. Aber es ist wie mit jeder (freiwilligen) Versicherung eine Frage des Abwägens. Ich finde Apple Care+ sehr sinnvoll bei der Watch und dem iPad, auch bei Laptops.
@Marcel, hast Recht. Habe den Betrag von oben aufgerundet. Dachte, dass sei der Betrag für AppleCare. In dem Fall sind es „nur“ 15 €/Monat. Teilen wir also durch zwei, kommen wir immer noch auf 2880 €, welche ich für etwas anderes nutzen konnte
Solange man sich mit Apple Care+ in Deutschland oder einigen wenigen EU-Ländern befindet , welche das sind, konnten mir noch nicht einmal zwei Mitarbeiter von Apple sagen, deckt die Versicherung die Schäden ab. Sofern ich aber im Ausland bin, wird nix abgedeckt! Jede andere Handyversicherung hat weltweite. Schutz, daher ist für mich als Vielreisender die Apple Versicherung raus
Ich zahle rein gar nichts. Weil ich sorgsam mit meinem Handy Umgehe. Brauchte bis jetzt weder Apple Care Plus noch sonst etwas. Meine Handy wird aller 3,5 Jahre ersetzt, und das alte Verkauft oder in Zahlung gegeben. Wenn man eine Akku gut behandelt reicht er 3 Jahre. Ich habe noch immer 100% Akku mit dem 14 pro Max. Warum weil ich nur das an mache was ich brauche und den Akku immer zwischen 20-80% Lade. Und ja das geht wirklich.
Naja, irgendwann passiert dann doch etwas – und dann muss halt repariert werden. Passiert allen, auch Dir, und gehört zum Leben. 3 Jahre mit dem Akku könnte ich nur schaffen, wenn ich das iPhone einfach fast nicht benutzen würde. Geht auch, dann bräuchte ich es aber nicht. Bin beim 15 Pro Max nach nur einem Jahr schon auf 86% (aber noch nie einen schlechten Akku gehabt, Montagsgerät wohl).
Winnie, hier selbes Spiel. Und natürlich hält der Akku auch locker drei Jahre. Und ich verwende das Gerät mehrere Stunden täglich.
Akkutausch beim 12 pro Max 99€ sind ok.
Aber das Display über 400€. ???
400 € für ein Display würde ich niemals zahlen. Damit hätte ich ja schon fast ein Drittel des Preises eines neuen iPhone Pro Max (aktuelles Modell) abgedeckt. Außerdem liegen die Straßenpreise für ein iPhone 12 Pro Max fast auf demselben Niveau wie der Preis für das neue Display
Akku bei Apple Originalteile 99 €. Akkutausch bei Apple 99€. Lol. Dann schick ich es lieber ein, hab keine Arbeit damit, und es wird vernünftig erledigt.
16 Euro Erstattung für ein iPhone 16 Display. Das ist ja wohl ein Witz!
Also 16 Euro weniger, als wenn Ichs einfach bei Apple reparieren lassen. Nein wartet, eigentlich ist es sogar teurer, wenn ich es selbst repariere, weil ich müsste ja noch das Werkzeug leihen.
Wenn du denkst, dass die Vorgaben der EU hier nicht erfüllt werden, dann kannst du dich vertrauensvoll an deinen EU Abgeordneten oder an den Verbraucherschutz wenden
Die Reparaturpreise sind meiner Meinung nach ganz schön saftig … gerade weil ein iPhone so teuer ist, versucht man das Gerät so günstig und weit wie möglich, gut zu erhalten. Solche teuren Reparaturkosten schaden ein wenig den Sinn hinter der selbst Reparatur. Warum selbst reparieren wenn jemand anderes, das, für den
Preis das erledigen kann. Die Teile sollten nur ⅓ von der Repeater kosten. Nur so macht eine selbst Reparatur auch Sinn.
Es muss ja auch irgendwie ein Benifit geben, wenn ich zum Beispiel mein Gerät selbst repariere.
BTW: 99€ kostet der neue Akku inkl.
Schrauben und wenn man den alten wieder zurück schickt dann bekommt man 47,42€ zurück (iPhone 13Pro).
leider immer noch zu teuer für ein Akku der nur ein paar wenige Dollar in der Herstellung kostet.
Die Preise sind echt unverschämt…
Aber das ist ja bei Apple schon standard geworden.