Apple startet Reparaturprogramm für Apple Watch Series 6

Apple bestätigt die Tatsache, dass bei einem Teil der 2021 hergestellten Modelle der Apple Watch Series 6 ein Problem mit der Bildschirmanzeige besteht. Wenn ihr von dem Fehler betroffen seid, dass die Uhr dauerhaft einen leeren Bildschirm anzeigt, habt ihr jetzt gute Chancen, Ersatz zu erhalten.

Allerdings grenzt Apple die für die Teilnahme am „Serviceprogramm für die Apple Watch Series 6 zum Problem eines leeren Bildschirms“ qualifizierten Geräte ein. Laut dem Hersteller tritt der Fehler nur bei einem sehr geringen Prozentsatz der Uhr und zudem ausschließlich bei der kleineren Version mit 40 Millimetern Größe auf.

Betroffene Kunden können anhand der Eingabe der Seriennummer auf der von Apple zu dem Reparaturprogramm eingerichteten Webseite prüfen, ob ihre Apple Watch Series 6 für das Programm qualifiziert ist. In der Folge kann die Uhr dann bei einem autorisierten Apple Service Provider, in einem Apple Store oder im Rahmen der Kontaktaufnahme mit dem Apple Support repariert werden – womit aller Wahrscheinlichkeit nach ein Austausch gemeint ist.

Falls ihr nicht wisst, wie ihr die Seriennummer eurer Apple Watch ermittelt, findet sich hier bei Apple Hilfestellung. Ihr könnt die Nummer entweder direkt auf der Uhr oder auf dem iPhone im Einstellungsbereich „Allgemein -> Info“ nachschlagen.

Aktuell 20 laufende Apple-Service-Programme

Apple hat aktuell 20 aktive Service- und Austauschprogramme laufen. Beim ältesten handelt es sich um das Rücknahmeprogramm für defekte USB-Netzteile aus dem Jahr 2013, das vor dem nun für die Apple Watch Series 6 eingeleiteten letzte von Apple in die Wege geleitete Austauschprogramm behandelt die Audioprobleme beim iPhone 12 und iPhone 12 Pro und stammt aus dem August 2021.

Der späte Freitag Abend unserer Zeit ist ein prädestinierter und in den meisten Fällen genutzter Zeitpunkt für solche Ankündigungen, wohl nicht zuletzt auch, weil derartige Fälle unter der Woche deutlich mehr mediale Beachtung erfahren würden.