App-Rückgabe nach zwei Jahren: Apple erstattet 500 Bildungs-Kopien
Dave Howell, iOS-Developer und Entwickler der universellen Air Display-Applikation zur Anzeige eines Computer-Monitors auf iPhone und iPad, kritisiert Apple auf seinem Twitter-Account scharf.
Cupertinos App Store-Team, so der Vorwurf des Entwicklers, habe Ende April die Kaufpreis-Erstattung von 500 Kopien seiner iOS-Applikation veranlasst und die erzielten Einnahmen über Nacht aus dem iTunes-Connect-Account des Entwicklers verschwinden lassen.
Unverständlich: Die fraglichen 500 App-Lizenzen für den Bildungsbereich, wurden bereits im September 2014 erworben.
Howell ist sauer. Apple habe auf Erklärungen, auf eine Kontaktaufnahme oder gar die Herausgabe der Käufer-Informationen verzichtet. Nur die Einnahmen fehlen jetzt. Aktuell spekuliert der Entwickler auf einen (jetzt abgeschlossenen) iPad-Probelauf in amerikanischen Schulen.
I’m guessing some school district returned its trial iPads and went Android but who knows. Basically Apple let them use my app for free for two whole school years without even asking my permission. To appeal anything there would have to be a channel of communication with Apple.
Howell versucht momentan einen Kontakt beim Entwickler-Support Apples zu erreichen. Die vor zwei Jahren erzielten Einnahmen von knapp 3500 Euro scheinen jedoch vorerst „verschwunden“ zu sein.
Das ist mehr als nur dreist!
Tja hätte er mal die Developer Guidelines gelesen ;)
Was steht da zu dem Thema?
Dass Apple der Boss ist und du nur wegen ihrer Gnade was bekommst ;)
Warum sollte Apple das auch nicht tun? Soweit ich weiß behält Apple bei der Rückgabe seine 30% und ist damit aus dem Schneider.
Hat die App also 1 EUR gekostet, hat der Entwickerl 70 Cent bekommen und Apple die restlichen 30 Cent. Bei einer Erstattung zieht Apple dem Entwickler 1 EUR ab und gibt dies dem Kunden zurück. Die 30 Cent bleiben also bei Apple. Der Entwickler trägt nicht nur seinen Umsatzausfall, sondern auch weiterhin die Gebühr von Apple.
Für Apple also kein Grund zur Aufregung und eine Motivation solche Fälle „einfach und unbürokratisch“ zu erstatten…
Wtf Srsly?!?
Erzähl doch keinen Unsinn. Wenn zurückerstattet wird, dann alles!
Lies den Text noch mal – er ist korrekt. Bei Rückerstattungen zahlt der Entwickler drauf.
Kosten für die 500 Lizenzen a 10 € = 5000 €.
Bleiben ihm 7 €. *500 = 3500 €
Scheint also nicht so zu sein, dass die 30% Apple Gebühr oben drauf gekommen wäre.
Manchmal reicht auch rhythmisch hingucken.
Was aber nichts daran ändert, dass ein Refund nach 2 Jahren Nutzung extremst frech ist. Und so ganz ohne Mitteilung noch gleich doppelt…
Da kann man sich nur beim CEO beschweren. Das kann helfen. Bei meinem MAC Pro wird/ wurde das 12 W Netzteil mitgeliefert. Ladezeit 6 Stunden, wenn man mit dem Gerät arbeitet wird es gar nicht geladen. Das Problem ist Apple bekannt und man hat ein 29 Watt Netzteil auf den Markt gebracht, plus Kabel ist man bei 100 Euro. Wenn man die nicht bezahlen will, kann man nur bei Apple anrufen, bringt aber nichts. Dann habe ich tcook ene Mail geschrieben und ein paar Tage später wieder bei Apple angerufen und siehe da jetzt habe ich beide Teile geschenkt bekoomen.
Einen MAC Pro kann man aufladen???
Das wär der erste Desktop-PC mit Akku ;-)
Also wenn’s ne glaubwürdige Story werden soll, dann einfach mal bei der Wahrheit bleiben ;-)
Vermutlich hat der Kollege das …book vergessen! Aber das ist ja auch etwas weiter gedacht…
es gibt auch keinen MacBook Pro der ein 12W Netzteil hatte, oder jetzt ein 29W Netzteil bekommen hätte.
https://support.apple.com/de-de/HT201700
MAC Pro = Ipad Pro
Du hast einen „MAC Pro“ mit Akku?! So so.
Noch so ein Spezialist :-D
Die MacBook Pro’s hatten immer schon 60W oder 85W Netzteile.
Und der lädt im Betrieb ca 2-3h und im Standby 2h auf.
6h mit nem 12W Netzteil wär ja gar nicht machbar. Die Story von Uwe stimmt einfach hinten und vorne nicht.
Mein MBP ist aber im Betrieb in 1,5h voll und im Standby in 1h von 5-100%. Wer lügt denn jetzt?
Neustes OS X; BJ 2013; größtes Modell
Genau, Tim Cook hat deine Mail gelesen und empört sofort alles in die Wege geleitet, dass Uwe ein neues Akku bekommt!
MAC Pro = Ipad Pro
Ja das ist nicht das erstemal das ich an den geschrieben habe, das der die mal nicht selber liesst ist mir klar aber jeder Vorstand hat eine Bescherdeteam
… für deine Schreiben ist wohl eher ein Rechtschreibteam erforderlich
MAC Pro = Ipad Pro
Eigentlich bin ich nur ein Android-Fanboy, der Apple schlecht machen will. Sorry, ich geh jetzt zurück ins Android Forum, aber da ist so miese Stimmung.
Meinst du das iPad Pro ? Denn nur hier gibt es ein 12W Netzteil im Lieferumfang, und ein optional erhältliches 29W Netzteil.
Bei 12W:
Wenn man es benutzt, lädt es bei mir in ca. 7h (bei 50% Helligkeit)
Wenn es im Standby ist, ist es in 4h Voll.
Bei 29W:
Lädt es egal ob in benutzung oder im Standby in ca 2h auf.
Deine Angaben passen weder zum Mac „Book“ Pro, noch zum „iPad“ Pro
Diese Grafik sagt eigentlich alles.
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Apple muss anfangen seine Entwickler besser zu schützen. Ich finde es ein wenig heftig, wenn der Kunde (bei einer App) die Möglichkeit hat nach zwei Jahren sein Geld zurück zu verlangen. Wo gibt’s denn solche langen Testphase?!
Soll Er halt Strafanzeige stellen