Anonymus Call Rejection
Anonyme Anrufe ablehnen: ACR jetzt auch bei Vodafone verfügbar
Nach Telefónica und Deutscher Telekom bietet nun auch der Düsseldorfer Netzbetreiber Vodafone das Netzmerkmal ACR an und gestattet dessen Aktivierung seit Anfang des Monats über das Kundencenter.
Die Funktion ACR (Anonymus Call Rejection) kann genutzt werden, um anonyme Anrufer automatisch abzuweisen. Wie Vodafone auf Nachfrage gegenüber ifun.de erörtert, erfüllt der Netzbetreiber mit der Bereitstellung der ACR-Option regulatorische Vorgaben.
So sieht etwa §102 des Telekommunikationsgesetz (TKG) ein entsprechendes Feature vor. Hier heißt es im ersten Absatz:
(1) Bietet der Diensteanbieter die Anzeige der Rufnummer der Anrufenden an, so müssen Anrufende und Angerufene die Möglichkeit haben, die Rufnummernanzeige dauernd oder für jeden Anruf einzeln auf einfache Weise und unentgeltlich zu unterdrücken. Angerufene müssen die Möglichkeit haben, eingehende Anrufe, bei denen die Rufnummernanzeige durch den Anrufenden unterdrückt wurde, auf einfache Weise und unentgeltlich abzuweisen.
Während Vodafone die Option im Kabelnetz schon länger anbietet steht ARC im Mobilfunk und bei DSL erst seit Anfang Juli netzseitig zur Verfügung.
ACR ist eine kostenfreie Sperre von anonymen Anrufern. Also Anrufer, deren Rufnummer nicht übermittelt und somit auch nicht im Display angezeigt wird. Hat ein Kunde die netzseitige ACR-Funktion eingeschaltet, werden anonyme Anrufer mit folgender Ansage abgewiesen :
„Ihr gewünschter Gesprächspartner nimmt keine Anrufe entgegen, in denen die Rufnummer nicht angezeigt wird. Wenn Sie Ihren Gesprächspartner erreichen möchten, aktivieren Sie bitte Ihre Rufnummernübertragung und versuchen es nochmal, vielen Dank.“
Vodafone-Kunden können ACR auf Wunsch kostenlos ein- und ausschalten. Entweder in MeinVodafone oder über die Service-Hotline.
Auch andere Anbieter, die das Vodafone Netz nutzen?
Telekom MobFu hat bisher kein ACR angeboten und bietet es momentan nicht an. Echt sch….ade :-((((
Telekom hat bereits seit Anfang des Jahres ACR. Entweder aktivieren über das Kundencenter oder kurz den Kundenservice anrufen. :)
PS: Das Produkt nennt sich bei der Telekom „Sperre anonyme Anrufe“.
Doch, habe vorgestern mit Telekom telefoniert.
Allerdings kommt hie laut Hotline nur „der angerufene Teilnehmer ist von ihrem Anschluss nicht erreichbar“ was mir etwas zu mehrdeutig ist. Daher hab ich es gelassen.
Mein Sohn hat nach Vodafone gewechselt und kann am iPhone die Rufnummerübermittlung nicht aktivieren… ausgegraut
Kann sein das die Rufnummer Übermittlung vom Netz her ausgeschaltet ist! Da die Hotline kontaktieren die können das einschalten !
Cool. Kann ich leider aus beruflichen Gründen nicht nutzen, aber ist ein cooles Feature.
Cool
Läuft aktuell noch nicht ganz rund bei Kunden mit UltraCard / Multisim. Anonyme Anrufe kommen tw. trotzdem durch. Technischer Support ist in meinem Fall schon dran.
Geht bei der Telekom doch nur im Festnetz und nicht Mobilfunknetz!?
Geht auch im Mobilfunk seit letztem Jahr. El Fish anrufen oder denen eine Mail tippen. Bei o2 und Drillisch geht es auch.
Geht auch im Mobilfunk seit letztem Jahr. El Fish anrufen oder denen eine Mail tippen. Bei o2 und Drillisch geht es auch.
Den Fisch anrufen?
Anrufe von z.B. Ärzten sind dann passé
Meiner unterdrückt seine Nummer nicht. Die kennt hier im Dorf ohnehin jeder.
Die könnten ja eine Rufnummer übermitteln die bei denen in der Zentrale oder auf einem AB mit Ansage über die Identität des Anrufers aufklärt aber keine Anrufe aufzeichnet.
Wo ist also das Problem?
Naja, bei Anrufen mit dem Handy? Dann brauchste schon ein DienstPhone mit Rufnummernumleitung…
Warum?
Sind Ärzte dazu aufgefordert ihre Rufnummer zu unterdrücken?
Wieso sind Ärzte verpflichtet ihre Nummer zu unterdrücken? Sind Sie nicht und macht auch keinen Sinn, sie stehen Iim Telefonbuch, im Internet und sonst überall
Endlich
Was ist denn die Grundeinstellung? Dass anonyme durchkommen oder direkt abgelehnt werden?
Umgekehrt
Anonyme kommen durch ist Grundeinstellung.
Über die App nicht, ist das richtig? Ich finde dazu nämlich nix.
Nein, nur im Web-MeinVodafone.
Hat das schon irgendjemand auf der MeinVodafone Seite gefunden ? Und wenn ja wo?
Würde mich auch interessieren. In der „Mein Vodafone App“ ist nichts zu finden. Auch in den Einstellungen des iPhones habe ich nichts gefunden.
Hab es gefunden: Webseite mein Vodafone unter SIM-Karte & Einstellungen unten im Punkt Rufnummern-Bereiche -> Verschiedene Service-Nummern, Kurzwahl-Nummern und anonyme Anrufe
Kann ich bestätigen. Bin auch gerade fündig geworden. Trotzdem vielen Dank.
Danke!
Bei der Telekom wurde mir gerade mitgeteilt, dass ACR für Mobilfunkkunden seit etwa einem Monat NICHT mehr zur Verfügung steht.
Quatsch. Habe es gerade per Chat aktivieren lassen.
Dann hatte ich einen nicht kompetenten Mitarbeiter am Telefon
Das ist Quatsch. Das Produkt gibt es noch. Nennt sich „Sperre anonyme Anrufe“.
Bei mir hat das Gegenüber erst gedacht, dass ich meine eigene Nummer als Anonym einstellen möchte. Am Ende hat er es aktiviert und ich bekomme wohl einen Brief mit der Bestätigung, was mich etwas verwundert hat.
Warum macht man das?
Mir fällt kein Grund ein jemanden mit unterdrückter Nummer nicht sprechen zu wollen.
Kannst du dir Vorstellen das andere Menschen andere Bedürfnisse haben? Vermutlich nicht sonst hättest du nicht geschrieben.
Vergiss einfach meine Antwort…..
Geholfen hat Deine Antwort keinem!
KANNST DU DIR DAS VORSTELLEN?
Doch mir hat‘s geholfen Conny. Aber kannst du dir wahrscheinlich nicht vorstellen…
Warum man das macht? Weil besonders Werbeanrufen anonym eingehen! Dieses Feature fing wie üblich in den USA an und ist dort sehr weit verbreitet. Darum kommt man dort bei sehr viele Firmen mit unterdrückter Nummer einfach nicht durch. Spart Zeit der Mitarbeiter!
Hast du was zu verheimlichen? Nein? Gut, denn anscheinend der anonyme Anrufer schon.
Ich gehe aus Prinzip nicht ran, wenn der Anrufer anonym ist.
Interessanterweise hinterlassen genau diese auch nie eine Nachricht auf der Mailbox.
Warum wohl
;-)
Werbung ist der eine Punkt, Belästigung ein zweiter, Betrug möglicherweise auch einer. Wer Kinder hat, denkt auch noch mal anders über anonyme Anrufe nach.
Problem ist: Manche Abteilungen übermittelt Nummern prinzipiell nicht (in der Justiz z.B.). Wenn du da auf Kommunikation angewiesen bist, is blöd.
Wenn die Justiz was von dir möchte wird sie andere Mittel/Wegenfinden um mit dir in Kontakt zu kommen! Und wenn es am Ende des Tages 2 Beamte im Streifenwagen vor deiner Tür sind… hihihi…. :-)
Wofür?
Fritzbox: Ich leite meine Anrufe ohne Rufnummer direkt auf meinen eigens dafür eingerichteten internen AB mit passendem Text und alles ist gut.
Arghh…Festnetz…ich Horst :-)
Auf dem iPhone habe ich einen Kontakt namens Anonym angelegt und den blockiere ich. Alles tuti…
Setzen: 6!!! XD
Da kommt aber kein schöner Text für den Anrufer der anonym bleiben will/wollte… ;-)
@Jörch
Welche Rufnummer hast du bei deinem „Anonym“ Kontakt hinterlegt? Kann mir ehrlich gesagt nicht vorstellen dass es so funktioniert..
LG
Maverick
Ich habs auch schon versucht, mein Stalker kommt trotzdem durch. Der Tip funktioniert nicht ganz, aber dank der neuen Funktion von Vodafone ist mir das jetzt scheiß egal^^
Wie geht das bei o2?
Anrufen
Wie geht’s das bei congstar???
Traurig finde ich in diesem Zusammenhang, dass man auf den teuren Apple-Geräten es nicht hinbekommt, anonyme Anrufe zu blockieren. Wenn ich nicht irre geht im Moment nur etwas zu blocken, dessen Telefonnummer in einer Anrufliste, oder unter den Kontakten steht- echt schwach, Apple!
Geht in iOS 14 public Beta. Anrufe werden stummgeschaltet und an Voicemailbox weitergeleitet
Die Ansage ist Schwachsinn. Die meisten legen nach „Ihr gewünschter Gesprächspartner“ auf, weil sie denken, dass danach „ist nicht erreichbar“ folgt. Aus Gewöhnung.
Hab bei mir die Funktion „Unbekannte Anrufer stummschalten “ eingestellt.
Mache ich genauso, dann hat man Ruhe. Für individuelle Nervnummern kommt die tellows App zum Einsatz und sonst wird es halt manuell gesperrt.
Habe heute probiert, ACR über die Hotline aktivieren zu lassen. (Anschluss meines Vaters, ü80, nutzt kein „MeinVodafone“ Ich hoffe, es hilft irgendjemandem: Versucht es gar nicht erst! Nach jeweils ca 25min Warteschleife hatte ich drei verschiedene „Netzexpertinnen“ erreicht. Die erste wusste nicht wo sie es einrichtet, war aber wenigstens bemüht und freundlich. Die zweite hat mir erklärt daß es „so etwas“ nicht gibt und die dritte sagte, sie lese gerade auf ihrem Bildschirm, daß der Kunde „daß“ erst schriftlich beantragen muß. Entnervt und mit wenig Hoffnung habe ich den Vodafone Service auf FB angeschrieben – zehn Minuten später war ACR scharf gestellt. Kann sein, daß es bei anderen reibungslos über die Hotline klappt – meine Erfahrung damit war katastrophal.