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1,99 € und Mindestbestellwert für kostenfreien Versand

Amazon: Versand an Abholstationen wird kostenpflichtig

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Der Online-Händler Amazon hat seine Versandbedingungen für Lieferungen an Abholstationen angepasst. Seit Kurzem müssen Kundinnen und Kunden ohne Prime-Mitgliedschaft nun einen Mindestbestellwert von 39 Euro erreichen, um ihre Pakete weiterhin kostenlos an eine Abholstation liefern zu lassen. Für Bestellungen unterhalb dieser Grenze erhebt der Konzern zukünftig eine Gebühr von 1,99 Euro für den Standardversand an Abholstationen, sogenannte Amazon-Locker, und Schließfächer.

Amazon Abholstation

Diese Änderung stellt eine Abkehr von der bisherigen Praxis dar, bei der der Versand an Abholstationen für alle Nutzer kostenfrei war, unabhängig vom Bestellwert. Nur Prime-Abonnenten bleiben von der neuen Regelung unberührt und können ihre Bestellungen weiterhin ohne zusätzliche Kosten an die gewünschten Abholorte schicken lassen.

Weiterer Anreiz für Prime-Abo

Gegenüber dem SPIEGEL hat das Unternehmen angegeben, die Entscheidung nicht leichtfertig getroffen zu haben, vielmehr überprüfe man die eigenen Preisstrukturen regelmäßig und nimmt kontinuierlich Anpassungen vor, um Kundinnen und Kunden einen größeren Mehrwert zu bieten.

Die neue Regelung wird jedoch hauptsächlich Auswirkungen auf diejenigen haben, die keine Prime-Mitgliedschaft besitzen und regelmäßig kleinere Bestellungen aufgeben. Für bestimmte Produkte, wie Bücher und Kindle-Geräte, bleibt der Versand weiterhin kostenfrei – unabhängig vom Bestellwert.

Amazon Locker

1,99 Euro pro Lieferung

Immerhin: In der Regel fallen die Gebühren für den Versand an Abholstationen weiterhin geringer aus als die Kosten, die für den Standardversand an eine Wunschadresse innerhalb Deutschlands berechnet werden. Letztere liegen, abhängig vom Bestellwert und den bestellten Artikeln, bei 2,99 bis 3,99 Euro. Die Versandkosten an die Abholstationen liegen bei 1,99 Euro.

Somit könnten sich die Anpassungen von Amazon in erster Linie auf kleinere Bestellungen auswirken, die bisher aufgrund des kostenfreien Versands an Abholstationen für Kundinnen und Kunden ohne Prime-Abonnement attraktiv waren.

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28. Aug 2024 um 08:26 Uhr von Nicolas Fehler gefunden?


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  • „Gegenüber dem SPIEGEL hat das Unternehmen angegeben, die Entscheidung nicht leichtfertig getroffen zu haben“

    Haha, wer’s glaubt

  • Ich werde also künftig noch seltener bei Amazon bestellen. Mit Versandkosten sind andere Händler meist günstiger und obendrein sogar schneller.

    • Hast Du Tipps? Bin bislang auf der Suche nach einem schnelleren Versand nicht fündig geworden.

    • Ich glaube hier muss man schon etwas differenzieren. Mit PRIME „markierte“ und auf Lager liegende Artikel werden zumindest bei mir fast immer am nächsten Tag geliefert, sofern man vor 20 Uhr bestellt. Marketplace-Händler die nicht über Amazon versenden haben haöt ihre eigenen Bedingungen.

      • Aber auch nur wenn man in einem Ballungsgebiet wohnt. Ab 30km von der nächsten Großstadt spielt es je nach Entfernung zum nächsten Amazon Depot keine wirkliche Rolle mehr ob man mit oder ohne Prime bestellt. Habe gestern einen Artikel ‚auf Lager‘ bestellt. Zustellung Freitag egal ob mit oder ohne Prime.

    • Frei erfunden. Vielleicht der ein oder andere Artikel minimal günstiger. Aber schnellet auf keinen Fall. Heute morgen bestellt, heute abend geliefert. Das kann kein anderer so schnell.

      • Ist aber auch nicht Flächendeckend verfügbar.

        Und selbst mit Prime Versand habe ich selbst „nächster Tag“ immer seltener erlebt. 2-3 Tage sind immer häufiger die Regel gewesen. Und ich habe das Amazon-Versandzentrum hier im Ort.

        Und ja, alles „Versand durch Amazon“ Artikel.

      • Außerdem bietet z.b. Media Markt/Saturn in vielen Städten Lieferung per Uber an. Also doch, es können andere auch so schnell bzw. sogar schneller.

      • Auf dem Land keine Chance. Wenn ich bei Amazon bestelle, ist das zu 98 % am nächsten Tag da

      • +1

      • Quatsch, günstiger… bei Amazon .. ist es schon länger nix mehr, zumindest wenn man keine Ramsch Artikel kauft.

        Ich finde in der Regel bei idealo oder geizhals immer einen günstigen Preis (hört sich wie eine Werbung Sendung an)

        Liefertermin:
        Nur und zwar nur dann , wenn der Artikel Bei Amazon.self ist und nach 20 Uhr (oder so) Prime zum anderen Werktag hat ist Amazon schneller..

        die gleiche Tag Zustellung, bekommt man inzwischen nicht mal mehr in Berlin.

        Ansonsten, wenn man bei einen „normalen“ Händler, sagen wir mal bis 15:00 Uhr bestellt, habe ich die Ware auch an nächsten Tag.

    • Weder günstiger noch schneller. Aber vielleicht sollten Menschen grundsätzlich auch mal wieder organisierter bestellen und dann sowieso über 40 Euro kommen. Anstatt für jede Kleinigkeit fahren zu lassen

      • Also ich hatte letztes Jahr exakt drei Bestellungen die Amazon in einem Paket zusammengefasst hat. Den Rest haben sie so oder so separat versendet. Da müsste erst Mal Amazon an sein System ran. Es gab Zeiten da konnte man sogar als Kunde selbst seine Bestellungen auf der Webseite zusammenfassen.

      • Organisierter?
        Bei mir wurde bisher jede Sammelbestellung von mindestens 2 verschiedenen Touren ausgeliefert.
        Ich mag nicht ewig sammeln oder die Liefermechanismen von Amazon verstehen.
        Zumal die Preisschwankungen einen quasi dazu zwingen, nicht in Sammelbestellungen zu kaufen.

    • Ist auch meine Erfahrung der letzten Jahre: Den Artikel bei Idealo und/oder Google suchen führt meist zu einem günstigeren Preis. Zusätzlich scheint Amazon die Lieferungen von Nicht-Prime-Mitgliedern erst verzögert auszuliefern – auch waren alle anderen Shops im Durchschnitt deutlich schneller…
      Klarer Nachteil ist, dass jetzt dutzende Shops meine Daten haben!

  • Sind dann eben 1,99€ Versandkosten. Sehe das Problem nicht.

    Meckertanten in 3…2…1…

    • Extrakosten, die ohnehin bereits in den Artikel eingepreist sind und somit nun doppelt gezahlt werden oder glaubst Du ernsthaft Amazon hat mit der Änderung alle Artikel günstiger gemacht?

    • Und auch lediglich für nicht Prime Kunden.

      Ich kann nachvollziehen, dass man sich wegen exakt diesem Versand Punkt, kein Prime zulegt weil das Preis/Leistungsgefüge nicht passt.

      Menschen wie ich dagegen, die mehr als nur kostenlosen Versand aus der Mitgliedschaft ziehen, für diejenigen ändert sich ja nichts und der Versand an Abholstationen bleibt auch weiterhin kostenfrei.

      • Das gilt genauso für Prime Kunden. Da der Versand bislang auch für nicht Prime Kunden an die Stationen, per Abo oder über den mindestbestellwert gratis war hat man letztlich auch als Prime Kunde den Versand doppelt gezahlt. Der Versand ist immer anteilig eingepreist. Egal ob man nun 1,99 extra zahlt oder 90€/jahr, man zahlt in gewissem Sinne immer ein zweites Mal …

  • „…um Kundinnen und Kunden einen größeren Mehrwert zu bieten.“

    Das ich nicht lache. Was für einen Mehrwert hat es denn für mich als Kunde, wenn ich für die gleiche Leistung, welche vorher kostenlos war, jetzt einen finanziellen Aufwand habe?

    Die müssen den Durchschnittskunden echt für sehr, sehr dämlich halten!

  • Michaelisonfire

    Ich finds gut. 1,99€ geht klar. Und 39€ min. fuer gratis Versand ist top. Anderen verlangen da mehr.

    • Milchmädchenrechnung, viele Artikel die bei Amazon mit Versand oder Prime angeboten werden sind in den originalen Shops der Anbieter inkl. Versand gleich teuer oder sogar billiger. Also bezahle ich bei Amazon im schlimmsten Fall doppelt mehr.

      • nicht zu vergessen hat der Anbieter weniger Kosten, wenn man über seinen Shop bestellt.

        Amazon ist für mich mehr und mehr zur Produktsuchmaschine geworden

      • Das sind blödsinnige Pauschalaussagen. Ich bestelle das was ich günstig finde. Und das ist oft bei Amazon. Von anderen Situationen redet man doch sowieso nicht. Es geht nur um den Fall wenn ich dort bestelle. Pauschal „es ist dort alles teurer“ ist doch völliger Quatsch und für das Thema auch gar nicht relevant

    • Zu sagen 1,99€ geht klar ist das eine. Zu sagen ich finds gut ist aber dumm und albern. Oder hast du selber was von dem Geld?

  • Gilt das auch für Hermes-Shops, sowie DHL-Shops und Packstationen?

  • Würde mich ja freuen, wenn die armen Mitarbeitenden davon etwas in der Lohnsteuer wiederfinden würden. Ich befürchte aber, dass dies nur den Aktionären und Vorsitzenden die Taschen weiter vollstopft. Und am Jahresende gibt es dafür auch noch einen Sonderbonus.

    • Die Mitarbeiter bekommen jeden Monat einen Bonus.
      Der ist Team abhängig.
      Ein Team setzt sich zusammen aus den Mitarbeitern einer Abteilung und Schicht.

      Der monatliche Bonus wird aus der Arbeitsleistung des Teams berechnet. Also was das Team so weggescannt hat den Monat und was man von ihm erwartet hat.
      Was den Bonus runterzieht, sind Krankenscheine. Und da kann das Team noch so tolle Zahlen haben, meldet sich jemand krank, geht der Bonus für alle runter.

      So sollst du dazu gebracht werden auch krank zur Arbeit zu erscheinen, um deinen Kollegen nicht den Bonus zu versauen.
      Kriegst quasi noch mal Druck von ganz unten.

      • Wer hat dir das denn erzählt? Sowas gibt es bei uns nicht. Wir bekommen ein Gehalt das gern höher sein dürfte, haben aber dafür gute Arbeitszeiten, sind ein tolles Team, haben Freude bei der Arbeit und fühlen uns echt wohl bei dem was wir tun. Es mag andere Stationen geben, aber es ist definitiv nicht so, dass alles grauenhaft bei Amazon ist. Ganz im Gegenteil.

      • eigentlich eher die Sharehaltenden, sobald -holder eingedeutscht wird ; )
        … oder einfach Shareholdende : D

    • Dann kauf dir einfach eine Amazon-Aktie und werde auch Aktionär. Himmel, Aktionäre sind nicht immer die großen Unbekannten.

  • Dann werden die Prime Mitgliedschaften zeitnah auf teurer….

  • Also wenn 1.99€ eine Hürde ist Unmengen an unnötigen Sachen und dann Retouren zu produzieren, ist das sicherlich nicht verkehrt.

  • Selber Schuld einfach nicht bestellen und schon hört die Abzocke von … auf. Aber aller rennen hin. Einfach nur lachhaft. Logisch das ist schnelles Geld.

    • Seit ich kein Prime mehr habe , das sind über4 Jahre, bestell ich kaum noch bei Amazon. Wenn ich da bestellt habe ging es immer kostenlos zur Packstation aber das ist nun auch vorbei.
      Also mehr umschauen und Amazon so gut es geht meiden.

    • Für 2,99€ bestellen und kostenlos liefern lassen…das kann halt nicht funktionieren

    • Bei Amazon zu bestellen bedeutet einfach weniger Stress. Bei manch anderen Onlinehändlern sollte man vorher eine Rechtsschutzversicherung abschließen, so schlimm ist das.

      • selten so einen Quatsch gelesen, das war vielleicht mal vor 10 Jahren so mittlerweile ist Amazon Service technisch genauso wie alle anderen auch.

      • Er ist noch besser als bei vielen anderen, hat aber dennoch extrem nachgelassen.

        Es gibt aber auch wenige, die sich so einen kulanten Service leisten können. Könnte Amazon auch nicht, wenn sie nur den Onlineshop hätten.

  • Hab ich gestern auch gemerkt. Nun ja wird sich halt noch mehr umgeschaut das man woanders bestellt

  • Ich will nur Prime für Versandkosten! Ohne music, Video, Foto was weiß ich…

    Brauche wie damals nur den Versand.

    • Tipp:
      Suche dir jemanden aus der Familie oder Freundeskreis, der PRIME hat. Derjenige kann bis zu 1 weiteren Person seine Prime Mitgliedschaft (für kostenlosen Prime Versand) teilen. Die Einladung erfolgt über eine Maileinladung.

      Die Anleitung findest du, wenn du bei Google nach „ prime teilen“ suchst.

  • Vorteil – als Nicht-Prime Kunde kauft man jetzt öfters woanders und teils günstiger! Vorher war man zu bequem woanders zu schauen. Danke für die Erziehungsmaßnahme!

  • Support ist ja auch erstmal mit Chatbot Abwehr ausgestattet worden. Und nachts nicht mehr erreichbar.
    Seit Bezos nicht mehr Chef ist, wird halt Geld rausgepresst. An allen Ecken.
    Übrigens werden auch die hohen Mitarbeiter schlecht behandelt wenn sie nicht spuren. Ab bestimmter Krankheitsdauer wird vom System (!) die Kündigung ausgesprochen, eine Kur o.ä. ist nicht möglich. Die Löhne sind sehr niedrig und werden durch Anteile aufgestockt – nur wird jedes Jahr jeder Mitarbeiter bewertet und die schlechten bekommen gar nichts zusätzlich und damit gehen sie von alleine… Und nach einer Kündigung haltet man die Zusagen nicht ein, die vertraglich geregelt sind und irrt dann direkt zwischen den Anwälten hin und her.

  • Damit hat sich Amazon für mich wohl generell erledigt.

    Viele Angebote sind nur noch ohne Versandkosten/Prime-Gebühren attraktiv. Ansonsten sind andere immer öfter günstiger. Langsamer sind viele andere inzwischen auch nicht mehr. Der Service bei Amazonwird ebenfalls immer schwächer.

    Und für mich inzwischen das wichtigste: Ich bekomme bei der Suche auf anderen Seiten nicht erst 2 Seiten 0815 Temu-China-Schrott angezeigt. Bei Amazon Artikel zu finden, bei denen nicht die Bude abfackelt, ist inzwischen richtig schwierig geworden. Außer man sucht explizit nach einem bestimmten Produkt.

  • In einen Locker zu liefern, was ja auch meist mehrere Sendungen gleichzeitig betrifft, ist doch mit weniger Zeit und Energie zu bewerkstelligen als alle Kunden einzeln abzuklappern. Das spart doch eher als Mehrkosten zu verursachen. Klar müssen erstmal gebaut werde, aber es stehen doch schon so viele. Verstehe die Logik nicht.

  • Ich bin mit Amazon zufrieden, ich habe Prime und das funktioniert.
    Besonders ist für mich, ich bekomme bei Amazon alles was ich brauche und brauche nicht rumzulaufen. Um mir dann von den Verkäufer sagen zu lassen das haben wir gerade nicht kommen sie doch nächste Woche wieder dann bestellen wir das für sie. Weiterhin nutze ich noch Amazon Musik über Prime.
    Länger als zwei Tage dauert die Lieferung nicht, damit bin ich zufrieden.

  • Was glaubt ihr wieviel einmal auftanken der Besos Yacht kostet? Das wird auch nicht billiger, da müsst ihr die 1,99 dem armen Jeff schon gönnen!

  • War früher oder später zu erwarten. Gab vor ein paar Jahren Zahlen, das die „Einnahmen“ für Versandkosten nicht mal im Ansatz die tatsächlichen Versandkosten decken.
    Gut, Amazon sollte auch mal überlegen ob man Versand nicht billiger hin bekommt, wenn man passende Verpackungen hat. 50%+ verpackte Luft ist keine Seltenheit.

  • Wollte gerade was kaufen und hab dann gesehen, dass es 1,99€ Versand kostet. Hab dann bei Idealo geschaut und es günstiger gefunden. Zwar nur 50ct, aber ich muss ja nicht zwingend bei Amazon kaufen. Ich kaufe halt da, wo ich den besten Preis bekomme und das wird ab jetzt seltener Amazon sein.

  • Mich stört das nicht. Ich lasse mir die Pakete vor die Tür liefern. Warum sollte ich extra durch den Stadtverkehr fahren, um die Pakete abzuholen?

  • Ich raff das irgendwie gar nicht. Ein DHL zB wünscht sich am liebsten alle Kunden an Packstationen damit die Fahrerei und das Nichtantreffen minimiert wird. Hier soll jetzt für gleiches Verfahren Geld bezahlt werden. Aus der Logik heraus müsste es eher umgekehrt sein. Zusatzkosten für Leute die nicht an Stationen liefern lassen, weil nicht effizient fürs Unternehmen

  • Einfach nichts mehr bei AMAZON bestellen, vllt. auf das eine oder andere Produkt verzichten, einen anderen Onlinehändler nehmen bzw. den lokalen Händler aufsuchen.
    Wenn ihr die Sache mit den € 1,99 doof findet, dann seid einfach konsequent und bestellt einfach nichts mehr oder weniger bei Amazon. Oder noch besser: Aufhören zu jammern.

  • Und wieder ein Beweis dafür, dass Amazons Prime-Strategie nicht aufgeht. Die Dummen sind nur noch die die bleiben da die den Wegfall bzw. die Lücke der Anderen (wie mich die seit 2 Jahren gekündigt haben) durch Kostensteigerungen wieder ausgleichen müssen. Glaubt also nicht, dass es günstiger wird. Vorschlag: Alle die ständig „Kündigung ist raus“ schreiben, setzen das auch mal wirklich in die Tat um. Wie wärs mit dem November, Amazons vermutlich stärkster Monat?! Zieht es durch.

  • Alter, was regt man sich hier denn so auf? Was ist bei 1,99 das Problem?? Wer die nicht investieren will soll Prime abschließen oder seine Gummis halt nicht einzeln bei Amazon bestellen sondern zum DM latschen und dort holen – oder eben bei einem anderen Onlinehändler 4,99 Euro für den Versand bezahlen.

    Das ist ein freies Land. Keiner, wirklich überhaupt keiner, wird gezwungen bei Amazon irgendwas zu bestellen.
    Grauenhaft, dieses Gegacker

    • Ach wie schön, dass auch du die Strategie von Amazon verstanden hast und auch großen Dank für die Aufklärung. Hätten wir ja nie geschnallt, dass wir auch noch andere Möglichkeiten haben um an unsere Gummis zu kommen.

  • Bin hin und hergerissen aber wenn man ehrlich ist dann reduziert das vielleicht den Ressourcen verbrauch. Wie ich selbst an mir sehe wie normal und einfach es war eine einzelne Batterie ect. zu kaufen. So kauf ich das eben im Geschäft nebenan

  • Lieferungen kosten Geld und irgendeiner muss sie bezahlen. Dass die Kosten dafür pauschal eingepreist sind halte ich für ein Gerücht. Ich habe mal Statista mit zugegebenerweise alten Zahlen bemüht. Da kommen in 2017 auf 252 Millionen Pakete ein Gewinn vor Steuern von 3.033 Milliarden USD. Das macht vereinfacht einen Gewinn vor Steuern von 12 USD pro Lieferung. Bzw. eher weniger, da Amazon ja auch Gewinne mit ihren Cloud-Lösungen, etc. erwirtschaftet. Ich kaufe im Übrigen bevorzugt bei Amazon. Nicht weil sie immer die günstigsten sind, sondern weil sie einen guten Service bieten.

  • Ich habe kein Problem damit- Prime gibt’s hier trotzdem nicht mehr!
    Bei Shoppen schaue ich grundsätzlich mind. noch bei Ebay vorbei (da geht der Versand schon mal schneller, als bei Amazon ohne Prime-Abo) und nicht selten auch bei anderen (größeren) Online-Shops.
    Einen Zeitvorteil habt Amazon ohne Prime so gut wie nie- und wenn der Preis inkl. Versand wo anders günstiger ist, bestelle ich halt wo anders- damit komme ich bisher gut klar!

    • eBay ist auch nach der Kündigung der Prime Mitgliedschaft eine großartige Alternative geworden. alles andere wird in anderen Onlineshops bestellt. Es gibt nichts, was tatsächlich auch den nächsten Tag da sein muss, ebenfalls bei mir.

  • Macht die Konkurrenz noch attraktiver. Wir haben nicht mehr Anfang der 2000er, es gibt gute Alternativen.

  • Alle, die sich hier aufregen. Ihr habt auch bisher bezahlt nur jetzt ist es transparent – bzw. Eigentlich nicht – denn wer glaubt für 1,99€ ein Paket inkl. Verpackung versenden zu können glaubt auch an den Osterhasen.

  • Redet mit. Seid nett zueinander!

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