Uber: Fahrer-Überwachung mit iPhone-Sensoren

Der umstrittene Fahrdienst Uber fragt zur Überwachung seiner Fahrer auch die im Mobilgerät des Chauffeurs verbauten Sensoren ab. Darüber informiert das Unternehmen heute im offiziellen Hausblog und verweist auf ein bereits angelaufenes Pilotprogramm, das die Fahrdaten verbundener Smartphone-Modelle auswertet.

Laut Uber reagiere man mit der Datenauswertung, die unter anderem die GPS- und die Gyroskop-Daten der registrierten Fahrer berücksichtigt, auf Kundenbeschwerden. Zukünftig sollen die zusätzlichen Daten dabei helfen das Fahrverhalten der Uber-Chauffeure auszuwerten. Klagen Passagiere über zu scharfe Bremsungen und eine überhöhte Geschwindigkeit, sollen die Smartphone-Auswertungen zu Kontrolle herangezogen werden.

Uber erklärt:

Wenn sich ein Kunde beschwert, dass der Fahrer zu stark beschleunigt und zu abrupt gebremst hat, können wir den Fahrverlauf anhand der Daten nachvollziehen. Ist die Meldung akkurat, können wir Kontakt mit dem Fahrer aufnehmen – wenn nicht, können wir sicherstellen, dass die Fahrer-Bewertung nicht in Mitleidenschaft gezogen wird.

Ein wirklich lesenswerter Blogeintrag, der gekonnt mit Euphemismen, Neusprech-Anleihen und Sprachregelungen der Sharing-Economy hantiert. So rechtfertigt Uber den Datenabgriff unter anderem mit der möglichen Dreingabe von Smartphone-Halterungen:

[…] sollten die Gyroskop-Daten zeigen, dass der Fahrer kontinuierlich mit seinem Smartphone hantiert, können wir ihm eine Fahrzeughalterung anbieten um das Problem zu lösen.

Gruselig.