AppleCare+: Garantieverlängerung zukünftig mit Unfallschutz

Die gesetzliche Gewährleistung ist nur schwer mit der freiwilligen Garantie eines Herstellers zu vergleichen. Nur 6 Monate lang muss der Hersteller nachweisen, dass der Mangel tatsächlich nicht bereits beim Kauf bestand, danach besteht eine Beweisumkehr. Das heißt der Kunde muss nachweisen, dass der Mangel bereits beim Kauf des Geräts bestand. Das ist meist jedoch quasi unmöglich (es sei denn es handelt sich zum Beispiel um erwiesene Produktionsfehler und Materialschwächen).
Wie archi sagte muss man sich nach dem 6. Monat nach dem Kauf im Falle eines Mangels – sofern keine Garantie vorhanden – auf die Kulanz des Herstellers verlassen.
Bei einer Garantie läuft das Prozedere anders ab. Wie der Name schon sagt garantiert der Hersteller für die Haltbarkeit seines Produkts und muss Mängel entsprechend beheben, es sei denn er kann nachweisen, dass diese Mängel durch vorsätzliche Gewalt oder Unfälle entstanden sind. Allerdings ist der Hersteller niemals verpflichten eine Garantie zu vergeben, sondern es handelt sich um eine freiwillige Leistung. Apple vergibt standardmäßig eine Garantie von einem Jahr auf das iPhone, mit AppleCare lässt sie sich auf zwei Jahre erweitern. (Ähnliche Garantiezeiten gewähren auch andere Elektronikartikel-Hersteller, manche bieten ebenfalls die Option sie gegen eine Gebühr zu verlängern)
Die Gewährleistung ist gesetzlich vorgeschrieben, allerdings bringt sie dem Kunden halt nach 6 Monaten meist nichts mehr, sofern der Hersteller sich nicht kulant zeigt.

Keine schlechte Frage.

Apple shreibt hierzu:
„ADH coverage only applies to operational or mechanical failure caused by an accident from handling that is the result of an unexpected and unintentional external event (e.g., drops and liquid contact) that arises from your normal daily usage of the Covered Equipment as intended for such Covered Equipment. ADH coverage does not include (a) protection against normal wear and tear, theft, misplacement, reckless, abusive, willful or intentional conduct associated with handling and use of the Covered Equipment, (b) protection against any other act or result not covered by the Plan, as described in Section 4.2 below, or (c) any resultant damage to the Covered Equipment that arises from one or more conditions described in Section 3.2(a) or (b)“
( http://images.apple.com/legal/.....rePlus.pdf )

Meiner bescheidenen Meinung nach müsste Apple also in diesem Falle die „Reperatur“ übernehmen bzw. das Gerät austauschen. Wichtig ist aber definitiv ein glaubwürdiger Bericht des Tatvorgangs und das iPhone sollte dabei nicht geschreddert werden ;o)
Wenn zum Beispiel die Gerätenummer nicht mehr zu erkennen ist gilt der AppleCare+ Schutz nicht.
Den Gartenteich würde ich mal als „liquid contact“ bezeichnen.
Viel genaueres kann ich dazu im Moment leider auch nicht sagen. Allerdings finde ich die Frage wirklich interessant und werde berichten falls ich dazu weiteres erfahren sollte :o)

Die falsch geschriebene Reparatur war ein ganz klarer Fauxpas und Typo meinerseits, danke sehr für den Hinweis.
Den „Unkostenbeitrag“ als, wie du selbst schreibst, umgangssprachlich verwendeter Begriff lasse ich in meiner Dreistigkeit als Autor einfach mal als Neologimus bestehen :o)
(Wir sind hier ja nicht in der Germanistikvorlesung ;o) )