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Fehler in Karten-App melden: Apple gibt Rückmeldung per Push-Mitteilung

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32 Kommentare 32

Nutzer, die sich aktiv an der Entwicklung von Karten-Apps beteiligen wollen und entsprechende Verbesserungsvorschläge einreichen, fühlen sich bei Google besser aufgehoben als bei Apple.

melden

Erfahrungsberichte zeigen, dass sich Google hier sehr flink und auch kommunikativ präsentiert während bei Apple oftmals gar nichts passiert. Allerdings scheint es, also wolle Apple dies ändern und künftig ebenfalls entsprechendes Feedback versenden.

Der amerikanischen Webseite Mac Rumors liegen Hinweise und Screenshots vor, laut denen Apple zukünftig aktiven Nutzern die Möglichkeit bieten will, sich per Push-Mitteilung über die Korrektur gemeldeter Probleme informieren zu lassen.

Die Funkion wird derzeit offenbar getestet und zeigte sich vorübergehend beim Absenden eines Kartenfehlers. Hier konnte man optional eine entsprechende Benachrichtigung anfordern. Nachdem das gemeldete Problem behoben war, erhielten die Nutzer eine Push-Mitteilung zusammen mit einem entsprechenden Kartenausschnitt und ein paar Dankesworten.

behoben

Der kurze Zeitraum zwischen dem Hinweis auf das Problem und dessen Behebung lässt darauf schließen, dass Apple in den USA deutlich bemühter um aktuelles Kartenmaterial ist. Die Erfahrungsberichte hierzulande vermitteln weiterhin den Eindruck, dass die Fehlermeldungen wenn überhaupt, dann nur sporadisch gelesen oder bearbeitet werden.

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09. Apr 2014 um 11:09 Uhr von chris Fehler gefunden?


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    32 Kommentare bisher. Dieser Unterhaltung fehlt Deine Stimme.
  • „The problem you reported on Apr 6, 2014 has now been addressed.“ …und das 3 Tage später?
    Die Probleme, die ich vor einem halben Jahr gemeldet habe wurden noch nicht korrigiert…

  • Ja, in Deutschland kümmert dich der Pförtner darum. Ich habe im Oktober dreimal eine neue Umgehungsstraße gemeldet und fahre heute noch durch eine grüne Fläche!

  • Die von mir bereits vor Monaten gemeldeten Fehler wurden auch noch nicht behoben.

  • Kann ich bzgl. Google nicht bestätigen, keine meiner eingereichten Korrekturvorschläge (mit Screenshots aus dem jeweils korrekten OpenStreetMap) wurde umgesetzt. Ich glaube Korrekturvorschläge gehen bei Google direkt in den Papierkorb!

  • Anstatt die Erinnerungen und den Kalender auf dem Screenshot oben wegzuschwärzen, hätte der gute Herr auch einfach das X klicken können. ^^

  • Wer auf die PillePalle-Luftbilder verzichten kann, und auf aktuelle Karten wert legt, dem kann ich OpenStreetMap (oder Programme/Apps, die darauf basieren) empfehlen.
    Im Gegenteil, da pflegt man die Änderungen selbst ein und spätestens nach 3-4 Monaten sind die Änderungen dann auch offiziell freigegeben.
    Dass Apple außer den USA der Rest der Welt am Arsch vorbei geht, weiß man ja.
    Was kümmert mich, wenn in New York bei den Appel-Karten jeder Mülleimer benannt wir, in Deutschland der Kartenstand teilweise 4-5 Jahre alt ist. Da hat sich außer den neuen Luftbildern noch nicht all zu viel getan.

  • Mir würde schon ein Bestätigung reichen, dass meine Meldung angekommen ist. Bisher habe ich das Gefühl das läuft ins leere.

  • Also ich habe seit dem Start mindestens 10-20 mal Fehler gemeldet in 3 Monates abständen. Ich sehe null Besserung und nutze deswegen immer noch Navigon oder Google Karten.

  • Ich melde nichts mehr! Irgendwann fühle ich mich nämlich verarscht genug!

  • Eure Sorgen möchte ich haben :D
    In meinem Fall gibt es 2 Straßen, welche jeweils die Nummer 100 haben. Navigon kennt bei der einen nur Nr. 95 und bei der anderen gar nur Nr. 63… Apples Karten kennen beide Straßen! Seitdem nutze ich zum Fahren eigentlich nur noch die hauseigene Applikation :) Die ist sehr schlicht und lenkt mich wesentlich weniger vom Straßengeschehen ab. Außerdem spricht die Frau viel schöner XD
    Blöd nur, dass ich meine Select Edition so teuer aufgewertet habe…

  • Redet mit. Seid nett zueinander!

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